در سال های اخیر رایانش ابری بعلت انعطاف پذیری زیاد در آماده سازی سریع و کارآی منابع به محبوب ترین مدل محاسباتی تبدیل شده است. بدنه اصلی این مدل محاسباتی را تکنولوژی مجازی سازی تشکیل می دهد. با استفاده از این تکنولوژی ماشین های فیزیکی به چندین ماشین مجازی تبدیل می شوند که هر یک پاسخگوی نیاز چندین کاربر و مشتری خواهند بود. از این رو ماشین های مجازی تبدیل به یک سطح رایج و واحدی برای ارائه ی برنامه...

در این مطالعه ابتدا نقش فن آوری اطلاعات و تجارت الکترونیک بر مدیریت زنجیره تامین مورد بررسی قرار می گیرد. سپس پس از بررسی مدیریت موجودی در مدیریت زنجیره تامین، الگوریتمی بر مبنای مدلی که توسط آقای گریوز graves توسعه داده شده است ، به وسیله روش فوق ابتکاری simulated annealing ابداع گردیده، که بواسطه آن می توان پیکره بندی بهینه زنجیره تامین را با رویکرد کمینه نمودن هزینه موجودی و سطح سرویس بالا ب...

یکی از دارایی­های دانشی که امروزه توجه زیادی را به خود جلب کرده­است، دانش مشتری می­باشد. دانش مشتری به عنوان منبع اطلاعاتی مهم بازاریابی شناخته شده است. شرکت‌های زیادی رویکرد مدیریت دانش مشتری به منظور بهره گیری از مزایای دانش مشتری، به کار گرفته اند. در این مطالعه به دنبال آن هستیم مدلی برای بلوغ مدیریت دانش مشتری توسعه دهیم تا با استفاده از این مدل شرکت‌ها بتوانند سطح قابلیت‌ها و توانایی‌ها و...

دراین مدل مرکزتولید گواهینامه به ازای هر کاربر یا مشتری دو گواهینامه مجزا صادر می نماید.یکی را برای مرکز مدیریت و احراز هویت ابر و دیگری را به کاربر ارسال میکند.این دو گواهینامه ها در کنار هم،عامل ورود و استفاده از سرویس های تعیین شده توسط مالک می باشند.در نبود یکی امکان استفاده سرویس وجود ندارد.هر گواهینامه توسط کلیدی براساس نوع ارسال، قفل شده تا امنیت گواهینامه ارسالی حاصل شود.در طرف دیگربعد ...

پژوهش حاضر به بررسی رابطه رفتار فروش اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان (بیمه گذاران) در بیمه های عمر یک شرکت بیمه می پردازد. در بازاریابی بیمه های عمر، نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری به عنوان شکل خاصی از بازاریابی به وجودمی آید و در نتیجه فروشنده و مشتری یا بیمه گذار، هر دو بر نتیجه فروش تأثیر می گذارند. فروشنده به عنوان اولین رابط سازمان، تأثیر قابل توجهی بر ادراک مشتر...

چکیده پژوهش حاضر از نوع کاربردی می باشد که جهت ارائه چارچوبی جهت بهبود مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری، مورد مطالعه بانک پارسیان ارائه شده است. این پژوهش با هدف پاسخ به دو سوال اصلی تحقیق که عبارتند از: 1. ارائه سرویس های بانکی مناسب به مشتریان بالقوه با استفاده از تکنیک های داده کاوی چگونه می باشد؟ 2. طبقه بندی مشتریان بانک بر اساس مدلهای هوشمند داده کاوی چگونه است؟ انجام گردید ا...

مسئله رضایت مشتری و فراهم سازی سرویس یکی از چالش های کلیدی هر سیستم مبتنی بر سود است. در این پایان نامه سرویس دهی درشبکه ی بین خودرویی موردی به صورت غیر رایگان در نظر گرفته شده است و گر ه های موجود به صورت مستقل و تصمیم گیرنده که به دنبال بیشینه سازی پارامتر دلخواه خود می باشند، فرض شده اند. بدین منظور، ابتدا برای فراهم سازی سرویس در طرف سرویس دهنده، مسئله انتخاب بهینه به شکل یک مسئله عمومی تخص...

مقاله حاضر در خصوص ارائه و حل یک مدل مسیریابی سرویس مدارس است. مسیریابی سرویس مدارس حالت خاصی از مدل مسیریابی است. در مدل ارائه‌شده، بر خلاف بسیاری از مدل‌های ریاضی مطرح‌شده در این زمینه، مکان‌یابی و مسیریابی ایستگاه‌ها، همزمان در نظر گرفته می‌شوند و خودروهای آن غیرهمگن هستند. از سوی دیگر به جای مکان‌یابی مدارس که در نقش مراکز توزیع عمل می‌کنند، ما سعی در مکان‌یابی ایستگاه-های اتوبوس داریم که د...

در این تحقیق مدلی جدید برای سیستم موجودی بازدید پیوسته چندمحصولی با محدودیت های فضای انبار، بودجه و کم ترین سطح خدمت در حالت کمبود پس افت جزئی ارائه شده است. هدف به دست آوردن مقدار سفارش و نقطه سفارش مجدد است به گونه یی که هزینه ی کل سالیانه کمینه شود. این مدل با روش آزادسازی لاگرانژ و ترکیب آن با الگوریتم ابتکاری شناخته شده هدلی ـویتین برای مسائل با ابعاد کوچک، و روش فراابتکاری شبیه سازی تبرید...