رضایت مندی مشتری یکی از راهکارهایی است که موجب افزایش ارزش افزوده در سازمان ها می شود. از طرفی، اندازه گیری و تامین نیازهای مشتریان و بررسی عوامل موثر بر آن نیز عامل مهمی در موفقیت بلند مدت تجاری و درآمدی می باشد. با این وجود، بانکهایی موفق به کسب درآمد و سود بالا خواهند بود که در سایه رضایت مشتریان، منابع بیشتر و مشتریان بیشتری را کسب نمایند. اهمیت راضی کردن مشتریان برای رقابت موفقیت آمیز در ک...

سبک زندگی، مفهوم نسبتاً جدیدی است که طی دهه های اخیر بخش قابل توجهی از مطالعات و پژوهش های جامعه شناسی را در کشورهای غربی به خود اختصاص داده است. وسعت این توجه تا به آن پایه است که کوکرام، جامعه شناس معاصر، بر آن است که پژوهش درباره سبک های زندگی می رود تا کانون تمرکز جامعه شناسی شود. از زمانی که ماکس وبر این مفهوم را در مباحث قشربندی اجتماعی خود برای بیان وضعیت گروه های منزلتی به کار برد و آن ر...

پژوهش حاضر به بررسی سبک زندگی و عوامل موثر بر آن در جمعیت 65-18 ساله شهر تهران می پردازد. سوال اصلی تحقیق شناسایی عوامل موثر بر سبک زندگی شهروندان تهرانی است.برای یافتن پاسخ سوال ،با توجه به ماهیت موضوع با روش پیمایش و ابزار پرسشنامه به مطالعه بر روی 606 نمونه انتخاب شده پرداختیم . متغیر اصلی تحقیق سبک زندگی است که در قالب 7 بعد: اولویت های هزینه‏ای ، ترجیحات در مصرف ، سبک غذایی ، سبک درمانی ، ...

مقاله حاضر در جستجوی آن است که با سنجش تجربی مفاهیم سرمایه های در دسترس (سرمایه اقتصادی، سرمایه اجتماعی و سرمایه فرهنگی) و هویت شغلی، رابطه این مفاهیم و مؤلفه های آنها را با هویت شغلی جوانان مورد بررسی قرار دهد. در این تحقیق از تئوری مارشیا برای فراهم آوردن چارچوب نظری برای سنجش مفهوم هویت شغلی استفاده شد. برای سنجش مفهوم سرمایه اجتماعی تلفیقی از دیدگاه های بوردیو، لین، کلمن، پاتنام و فوکویاما ...

این مطالعه درصدد بررسی رابطه اشکال سه گانه سرمایه و گرایش به تبعیض جنسیتی در بین والدین است. تبعیض جنسیتی و انواع سرمایه (اجتماعی، اقتصادی، و فرهنگی)، به منزله مفاهیم کلیدی در جامعه شناسی، از اهمیت خاصی برخوردارند. از میان متفکران معاصر بوردیو بیش از همه به این مفاهیم توجه کرده است. به نظر وی جایگاه عوامل گوناگون درون یک زمینه را مقدار و اهمیت نسبی سرمایه این عوامل تعیین می کند. این سرمایه است ...

هدف اصلی این مطالعه تبیین و پیش بینی عوامل اجتماعی و اقتصادی مرتبط با گرایشات مصرفی زنان می باشد، که در شهر شیراز زندگی می کنند. برای این منظور به مطالعه متغیرهای زمینه ای، سرمایه فرهنگی، سرمایه فیزیکی، سرمایه اقتصادی و گرایشات دینی و ارتباط آن ها با گرایشات مصرفی زنان پرداخته شده است. این تحقیق مبتنی بر رویکرد کمّی است و با روش پیمایشی انجام شده است. داده ها از طریق توزیع پرسشنامه بین بیش از 40...

بر اساس آمار و اطلاعات ارائه شده از سوی مسؤولان فرهنگی، در 20 سال گذشته میزان مخاطبان سینمای ایران حدود 40 میلیون نفر ریزش داشته است. به بیان دیگر، ایرانی ها به طور متوسط در سال تنها 15 دقیقه را در سالن های سینما سپری می نمایند. هدف اصلی این پژوهش بررسی چرایی این امر می باشد، از این رو با بهره گیری از نظریه بوردیو کوشش شده است تا تأثیر سرمایه های اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی بر مصرف سینمایی روشن ش...