تکنیک های پردازش نرم سعی دارد تا برخی از قابلیتهای انسان را در ماشین ایفاء نماید, چنانکه ماشین بتواند برخی از وظایف انسانی چون تصمیم گیری, یادگیری و تشخیص را محقق نماید. منطق فازی از تکنیک هایی است که منابع شک و ابهام در داده را در فرآیند کاوش دانش در پایگاه های داده, با مهارت مدیریت نماید. تشخیص الگوهای غیر نرمال در حوزه مدیریت مشتریان به دلیل پیچیدگی ذاتی آن امری است مبهم و وابسته به رفتار ان...

چکیده: مشکلات موجود در سر راه افزایش ظرفیت تولید انرژی، خصوصاً انرژی الکتریکی و افزایش روز افزون تقاضا برای انرژی الکتریکی موجب می گردد که سازمان های مختلف در پی راهکارهایی مناسب برای بهینه سازی مصرف انرژی و مدیریت سمت تقاضا باشند . با استفاده از روش مهندسی ارزش و ممیزی انرژی به عنوان ابزاری قدرتمند جهت بهبود بهره وری و بهینه سازی انرژی، می توان به این هدف دست یافت، در این تحقیق هدف اصلی: بررسی...

در صنایع مخابراتی همراه ، خدماتی که به مشترکین ارایه می گردد دارای تنوع زیاد و تعرفه های منحصر به خود می باشد.که ارایه کنندگان خدمات مخابراتی در پاسخ به محیط پیچیده و رقابتی و کسب بازارهای بزرگتر و جذب و نگهداری مشترکین و به منظور پرداختن به نیازهای مشترکین خود، توسعه انواع تعرفه ها را در دستور کار خود قرار داده اند . سازمان ها در برخی موارد، ناچار به کاهش قیمت خدمات می باشند اما از طرفی این ک...

رشد بی رویه مصرف برق در سال های اخیر به گونه ای بوده است که نگرانی های بسیاری را برای دست-اندرکاران صنعت برق بوجود آورده است ، یکی از راهکارهای مناسب برای کاهش شدت این رشد بی ریه استفاده از پتانسیل صنایع و جلب همکاری واحد های صنعتی در ساعات پیک بار از طریق انعقاد قرارداد به منظور کاهش دیماند مصرفی در ساعات پیک و شرکت در برنامه های مدیریت بار است.مکانیزم طراحی این قرارداد باید به گونه ای باشد که...

در بازاریابی سیار، کسب وکار ها به طور معمول از تبلیغات پیامکی به منظور بهره گیری از مزایای آن برای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده می نمایند. اما تبلیغات پیامکی نیز همانند تبلیغات در رسانه های مختلف دیگر، همواره بدون توجه به نیاز ها و علایق افراد صورت می پذیرد، که این امر موجب نارضایتی مشترکین و در نتیجه کاهش اثربخشی تبلیغات می گردد. از سوی دیگر با توجه به این که برای هر پیام ارسال شده هزینه...

با توجه به رقابت سازمانها در دهکده جهانی، مزیت رقابتی به سازمانهایی تعلق می گیرد که با تمرکز بر ارزش آفرینی و مشتری گرایی به ناب سازی فعالیتهایشان همت گمارند. رقابت شدید، بنگاهها را نیازمند کاهش هزینه های محصول از طریق خلاقیت نموده است. در این میان مهندسی ارزش جهت شناسایی کارکردهای محصول/سرویس و ارائه آن در بیشترین ارزش با حداقل هزینه و بدون فدا شدن کیفیت و قابلیت ایمنی محصول/سرویس تعالی سازمان...

طبق آمار حدود 80% تا 90% از قطعی های برق و عدم اطمینان سیستم های الکتریکی ناشی از حوادث و قطعی ها در شبکه های توزیع می باشد لذا ارائه ی راهکارهایی برای بهبود قابلیت اطمینان در شبکه های توزیع از اهمیت بالایی برخوردار است که استفاده از منابع تولید پراکنده از جمله ی این راهکار ها می باشد. شرکت های توزیع می توانند از منابع تولید پراکنده به منظور بهبود قابلیت اطمینان، کاهش هزینه ها و افزایش سطح رض...

یکی از مهم ترین عوامل توسعه ارتباطات الکترونیکی جوامع امروزی سیستم های تلفن همراه است. با تشدید رقابت در تجارت و تغییرات سریع فناورانه و نیز افزایش قدرت و حق انتخاب مشتریان، موفقیت ازآن شرکت های خواهد بود که قادر باشند به نحو شایسته تری انتظارات و ارزش های مورد نظر مشتریان را درک و شناسایی کرده وبه نحو مطلوب به آنها پاسخ دهند. پژوهش حاضر به جهت بررسی وفاداری مشتریان نسبت به نام تجاری در بین مشت...

شبکه های توزیع گسترده ترین قسمت شبکه قدرت است که تا کوچکترین سطح شهرها و روستاها نفوذ داشته است. یکی از مهمترین مشکلات موجود در شبکه های توزیع قطعی های طولانی می باشد که با توجه به حجم زیاد سرمایه گذاری و لزوم بهره برداری مناسب؛ ارائه راهکار هایی جهت کم نمودن این مدت زمان قطعی ها ضروری است. در این پایان نامه روشی جدید جهت مکان یابی خطا در شبکه توزیع ارائه می نماید که از این طریق سبب افزایش بهره...

شرکت توزیع برق نیز یکی از شرکت هایی می باشد که با وجود حجم انبوهی از داده های مرتبط، با مشکل تصمیم گیری درباره شناسایی تلفات مواجه است و سالانه هزینه هنگفتی را بابت تلفات خصوصا تلفات غیرفنی و مشترکین غیرمجاز می پردازد. هدف این پژوهش، شناسایی مشترکین اثرگذار بر تلفات غیر فنی با استفاده از داده کاوی می باشد. در این تحقیق پس از بررسی مبانی نظری و مرور مطالعات پیشین، بر اساس گام های اجرایی متدولوژی...