شرکت ها و مؤسسه های خدماتی همواره در تلاش هستند تا کیفیت خدمات ارائه شده خود به مشتریان را بهبود بخشند و از این طریق به مزیت رقابتی پایدار دست یابند. برای تحقق این امر، اندیشمندان بازاریابی و منابع انسانی به اتفاق به کارگیری اصول و ابزارهای بازاریابی داخلی را کارساز می دانند. با وجود آن که تقریباً سه دهه از معرفی این مفهوم می گذرد، کماکان نحوه سنجش و به کارگیری آن در عمل با مشکلات ساختاری و مفهو...

یکی از مؤثرترین معیارهای اقتصادملی، تولید ناخالص داخلی است، اما از آنجایی که این معیار هزینه­های رفع آلودگی و اثرگذاری­های منفی زیست محیطی را در نظر نمی­گیرد، مورد نکوهش قرار گرفته است. به عبارت دیگر تولید ناخالص داخلی، معیار مناسبی برای اندازه­گیری رفاه اقتصادی نبوده، لذا تولید ناخالص داخلی سبز به عنوان یکی از معیارهای اندازه­گیری رفاه اقتصادی معرفی می­شود. هدف عمده تولید ناخالص داخلی سبز، اند...

اتکا بر کار حسابرسان داخلی باعث صرفه جویی در هزینه و ارایه ی خدمات بیشتر به صاحبکار با همان هزینه می شود. استفاده ی بهینه از کار حسابرس داخلی می تواند کارایی و اثربخشی حسابرس مستقل را بهبود بخشد و ارزش حسابرس داخلی را برای صاحبکار افزایش دهد. هدف این مقاله، شناسا یی عوامل موثر در اتکای حسابرسان مستقل بر کار حسابرسان داخلی از دیدگاه حسابرسان عضو جامعه ی حسابداران رسمی، می باشد. روش تحقیق پیمایشی...

امروزه بسیاری از مدیران همزمان با برنامه های بازاریابی خارجی به اجرای بازاریابی داخلی می پردازند. دلیل این امر به نتایج پژوهش هایی برمی گردد که: بازاریابی داخلی را پیش شرط موفقیت بازاریابی خارجی عنوان می کند، و ارتباط معناداری بین بازاریابی داخلی و عملکرد سازمانی و رضایت کارکنان نشان می دهند. در بازاریابی داخلی تمرکز اصلی بر کارکنان به عنوان مشتریان داخلی است. از طرف دیگر رضایت و شادی از اهداف ...

یکی از سرمایه های هر سازمان، کارکنان آن می باشد. وجود کارکنان راضی و توانمند، از جمله شرایط لازم برای پیشرفت هر سازمان است. بازاریابی داخلی در پی ایجاد چنین سرمایه هایی است. در این تحقیق، تأثیر بازاریابی داخلی بر اثربخشی کار گروهی در کارکنان دانشگاه اصفهان بررسی شده است. بازاریابی داخلی به کارکنان به عنوان مشتریان درونی و به مشاغل به عنوان محصولات درونی می نگرد و با چهار عامل (قیمت، محصولات درو...

تحقیق حاضر به مطالعه دیدگاه­های گروه­ها و اعضای حرفه­ای صاحب­نظر (شامل مدیران شرکت­ها و حسابرسان مستقل فعال در مؤسسات و سازمان حسابرسی) در ارتباط با لزوم ارائه گزارش جدیدی تحت عنوان «گزارش کنترل­های داخلی»، از بُعد مفید بودن و تأثیر آن بر بهبود کلی گزارشگری مالی، به­صورت مقایسه­ای می­پردازد. روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی-پیمایشی است و با توجه به موضوع تحقیق جامعه آماری تحقیق شامل مدیران شرکت­ه...

چکیده سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران تاکنون با بهره گیری از رادیو و تلویزیون به عنوان دو رسانه ارتباطی، نقش مهمی در عرصه رسانهای کشور داشته است؛ بنابراین برای حضور فعال در عرصههای داخلی و بینالمللی نیاز به شناخت مسیر حرکت خود و مطالعه آینده براساس تغییر و تحولات رسانهای دارد. دراین پژوهش، با توجه به تکامل و توسعه اینترنت، ابتدا از طریق مطالعات اسنادی، روندهای موثر در آینده رسانه ملی در ع...

با توجه به اثر ورزش بر ابعاد مختلف زندگی فردی و اجتماعی و اهمیت توسعه آن در مقیاس­های ملی و نقش میانجی رسانه­ها، در این زمینه پژوهش حاضر درصدد برآمده تا نقش رسانههای جمعی را در گرایش دانشجویان دانشگاه الزهرا به ورزش همگانی مورد بررسی قرار دهد. جامعه آماری تحقیق را جمعیت ۷۰۰۰ نفره­ از دانشجویان دانشگاه الزهرا تشکیل می­دهند. با استفاده از جدول کرجسی مورگان و نمونه­گیری تصادفی-طبقه­ای ۳۶۴ نفر به‌ع...

از اواخر سال 2010 در خاورمیانه و شمال آفریقا و در جهان عرب جریانهایی آغاز شده، که برخی از آنها به وقوع انقلاب در کشورهایی مانند تونس، مصر و لیبی انجامید و در برخی کشورها مانند یمن و بحرین، در حال وقوع و شکلگیری است. این موضوع توجه بسیاری از صاحبنظران و تحلیلگران در داخل و خارج منطقه را به خود معطوف داشته است؛ این تحولات دومینووار که از آن تحت عنوان «بهار عرب» یاد میشود، برای منطقه خاورمیانه و ش...

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه حسابرسی داخلی با کنترلهای داخلی می باشد بعارت دیگر در این پژوهش سعی شده است به این سوال پاسخ داده شود که آیا وجود حسابرسی داخلی تاثیری بر روندکار کنترلهای داخلی خواهد داشت .در این تحقیق وقتی از کنترل های داخلی نام برده می شود منظور اجزای کنترلهای داخلی مانند کنترل دسترسی ،کنترل تنظیمات وکنترل نظارتی می باشد در کنار این موضوع به بررسی رابطه کنترل نظارتی با کنترل دس...