جلب رضایت و وفاداری مشتریان صنعتی،برای سازمان ها امری پیجیده بوده و چه بسا در سرنوشت سازمان تاثیر اساسی بگذارد.به منظور درک بهتر وفاداری و عوامل موثر بر آن، پژوهش پیش رو به بررسی دوعامل کیفیت رابطه و کیفیت محصول بر روی تعهد و اثر ترکیبی آنها بر وفاداری مشتری میپردازد.کیفیت رابطه خود شامل 4 جزء اعتماد،همکاری، انتقال دانش و انطباق است. همچنین تعهد دارای ابعاد حسابگرانه مثبت،حسابگرانه منفی و هنجار...

0

در مطالعات اخیر، تعهد سازمانی، عامل مهمی برای درک و فهم رفتار سازمانی و پیش بینی کنند? خوبی برای تمایل به باقی ماندن در شغل می باشد. همچنین تعهد و پایبندی می تواند پیامدهای مثبت و متعددی داشته باشد. کارکنانی که متعهد هستند نظم بیشتری در کار خود دارند، مدت بیشتری در سازمان می مانند و بیشتر کار می کنند. تحقیق حاضر به دنبال بررسی عوامل موثر بر تعهد سازمانی بر اساس مدل سه شاخگی (رفتاری، سازمانی، م...

چکیده   مقدمه: عوامل مختلفی بر قصد رفتاری افراد از جمله حسابداران تأثیر می­گذارد. تعهد سازمانی و ارزش‌های اخلاقی سازمانی از جمله مواردی است که به نظر می‌رسد بر قصد گزارشگری تخلف به وسیله حسابداران تأثیرگذار باشد. گزارش تخلف به عنوان یک رفتار اخلاقی نیز مطرح است و از این قاعده مستثنا نیست.  پژوهش حاضر با هدف بررسی این موضوع در قالب پژوهشی پیمایشی طرا...

تعهد سازمانی در مدیریت و ادبیات علوم رفتاری یکی از عوامل مهم در روابط بین افراد و سازمان هاست که نقش بسزایی در رشد و توسعۀ همه جانبۀ سازمان ها دارد. هدف از این تحقیق، بررسی رابطۀ بین استرس رسانه و انعطاف پذیری کنشی با تعهد سازمانی در داوران لیگ برتر ایران بود. روش تحقیق توصیفی ـ همبستگی بود. جامعۀ آماری تحقیق کلیۀ داوران حاضر در لیگ برتر فوتبال کشور بودند. نمونه به­ صورت تمام­ شمار به ­دست آمد ...

تعهد سازمانی و رضایت شغلی نمایندگان فروش و عملکرد آن‏ها در هر صنعت و عرصه‏ای یکی از عاملان اصلی و تاثیرگذار در موفقیت سازمان‏ها است. رفتار شبکه‏ای به عنوان مفهومی جدید در ادبیات رفتار فردی و سازمانی، مورد بررسی برخی از محققان قرار گرفته و رابطه این نوع از استراتژی رفتاری در میان کارکنان و نمایندگان فروش با تعهد سازمانی و رضایت شغلی آن‏ها مورد ارزیابی قرار گرفته است. از همین‏رو و به منظور غنی‏تر...

با وجود توسعه­ای که در حمایت از حقوق غیرنظامیان، اسیران و حتی بیگانگان در مخاصمات - به­ویژه در سده بیستم - ایجاد شده است اما درباره تعهد دولت­ها به حمایت از سربازان و نیروهای خودی چنین پیشرفتی در نظام­های حقوقی به­غیر از نظام حقوقی اسلام مشاهده نمی­شود. کنوانسیون­های چهارگانه ژنو و پروتکل­های الحاقی آن، گام­های مهم حقوقی در حمایت از غیرنظامیان و اسیران محسوب می­شوند اما گام­های مشابهی برای تعهد...

تعهد اجتماعی به وضعیتی احساسی، شناختی و رفتاری اطلاق می‌شود که از مهم‌ترین عوامل ایجاد نظم و ثبات اجتماعی در جوامع است و ازطریق ایجاد حس وفاداری و التزام در قبال جمع، قواعد، نقش‌ها، هنجارها و ارزش‌ها، باعث می­شود فرد با انتظارات دیگران سازگاری یابد، هرچند برای فرد مستلزم صرف هزینه است. این مقاله به تحلیل رابطة بین تعهد اجتماعی و بزهکاری می‌پردازد و درصدد بررسی سازوکار­های تأثیرگذار تعهد اجتماعی...

مقدمه: مولتیپل اسکلروزیس یک بیماری مزمن پیش رونده در سیستم اعصاب مرکزی می باشد که کیفیت زندگی افراد مبتلا را تحت تأثیر قرار می دهد. گروه درمانی مبتنی بر پذیرش و تعهد یکی از درمان های موج سوم رفتاری می باشد که منجر به بهبود کیفیت زندگی افراد مبتلا به بیماری های مزمن می شود. هدف از پژوهش حاضر بررسی اثر بخشی درمان گروهی مبتنی بر پذیرش و تعهد بر ارتقای کیفیت زندگی بیماران  مبتلا به مولتیپل اسکلروزی...

درعلوم رفتاری در باره تعهد سازمانی به منزله یکی از انواع تعهد پژوهش های زیادی صورت پذیرفته است. امروزه با توجه به تغییرات و چالش های فرا روی سازمانها, نیاز به افراد متعهد و وفادار به سازمان بیش از پیش احساس می شود. دلایل زیادی وجود دارد از اینکه چرا یک سازمان بایستی سطح تعهد اعضایش را افزایش دهد ویکی از این دلایل می تواند بهبود بهره وری (که قابلیت سنجش بر اساس عملکرد رادارد) باشد. بنابراین این ...