ضرورت یک نظام بانکی کارآمد برای حضور در بازار های جهانی و عضویت در سازمان هایی نظیر سازمان تجارت جهانی (wto) ایجاب می کند، تا بانکداری اینترنتی نه به عنوان یک انتخاب بلکه ضرورت مطرح شود. برای اجرای موفق بانکداری اینترنتی مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار هستند، زیرا یکی از عوامل حیاتی تأثیرگذار بر استراتژی های رقابتی سازمان ها مانند بانک ، شخصیت و رفتار مشتریان است و بررسی شخصیت و رفتار مشتریان د...

در ده? گذشته، پیشرفت فناوری در ساخت ابزارهای بی سیم و سیار و گستردگی استفاده از اینترنت، موجب رشد روز افزون شبکه های بی سیم، بویژه تلفن های همراه شده است. می توان گفت پیشرفت در زمینه فناوری اطلاعات، باعث تحول صنعت تجارت الکترونیکی در حوز? تجارت سیار شده است. این جنبش سریع فناوری-های جدید، نگرانی های امنیتی جدی را به همراه دارد. بنابراین لزوم حفظ امنیت اطلاعاتی و حفظ کارآیی در شبکه های بی سیم و ...

این پژوهش با معرفی الگوی ارزیابی سطح بلوغ دولت سیار ؛ رویکرد زیر ساخت در استان اصفهان در قالب ابعاد شش گانه (شبکه، سخت افزار، نرم افزار، امنیت، مدیریت، فرهنگ سازی) صورت پذیرفته است. این پژوهش از کارشناسان فن آوری اطلاعات شاغل در سازمان های دولتی و خصوصی تشکیل شده است. جامعه آماری پژوهش 60 نفر می باشد که بصورت سرشماری مطالعه شده است. ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش با استفاده از پرسش نامه ...

شبکه های سیار ad hoc شامل دستگاههای بی سیمی هستند که بدون ساختار مرکزی ثابت با همدیگر به تبادل اطلاعات می پردازند. در این پایان نامه انواع روش های پیشنهاد شده برای پیاده سازی امنیت بررسی شده است همچنین روشی برای پیاده سازی کیفیت سرویس ارائه شده است. برای پیاده سازی امنیت از سیاست های امنیتی استفاده شده است.

هدف از این پژوهش شناسایی ابعاد و مؤلفه های الگوی بانکداری شرکتی در بانکهای تخصصی می‌باشد.در دو دهه اخیر بانک ها تلاش نموده اند فعالیت های خود را بر اساس خدمات رسانی به مردم پایه ریزی نمایند.ازاینرو ضمن بررسی ابعاد بانکداری در ایران و جهان و مروری بر مفاهیم بانکداری شرکتی پس ار انجام بررسی وضعیت بانک های پیشرفته ، با مصاحبه از خبرگان صنعت بانکداری به روش تحلیل کیفی به طراحی الگوی بانکداری شرکتی ...

با ظهور بانکداری الکترونیک، کیفیت خدمات الکترونیکی به عنوان مزیت رقابتی در بانکداری الکترونیکی شناخته شده و تاثیر مستقیم بر رضایتمندی مشتریان دارد. هدف این تحقیق، بررسی تاثیر ویژگیهای خدمات بانکداری اینترنتی بر رضایتمندی مشتریان بانک رفاه در شهر تهران بوده است. فرضیه های تحقیق به بررسی تاثیر پاسخدهی، امنیت اطلاعات، در دسترس بودن سیستم و سهولت استفاده، بر رضایتمندی مشتریان این بانک پرداخته‏اند. ...

در سال های اخیر فناوری اطلاعات اثرات قابل توجهی بر صنعت بانکداری داشته است، که این امر در نحوه ارائه خدمات جدید به مشتریان موثر بوده است. ارائه خدمات از طریق فناوری هایی مثل اینترنت، رایانه های شخصی و بانکداری تلفنی به بسیاری از موسسات مالی اجازه می دهد تا خدمات گوناگونی را در اختیار مشتریان قرار داده و ضمن کاستن از هزینه های سربار بانک ها، از هزینه های وارده بر مشتریان نیز بکاهند.در این پژوهش ...

در سال های اخیر با پیشرفت تکنولوژی بی سیم، شبکه های ویژه سیار به طور گسترده ای به کار گرفته شده اند. این شبکه ها بدون هیچ زیرساختار ثابتی در هر محیطی که نیاز باشد تشکیل می شوند. شبکه های ویژه سیار ویژگی ها و مزایایی نظیر بی سیم بودن رسانه انتقال، مسیریابی چندگامی، هزینه کم استقرار شبکه، پیکربندی پویا و ... دارند. در این شبکه ها گره ها به صورت موقت شکل می گیرند، می توانند آزادانه حرکت کنند و هر ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر امنیت ادراک شده بر اعتماد به بانکداری اینترنتی، ریسک ادراک شده و پذیرش بانکداری آنلاین صورت گرفته است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان بانک صادرات شهر سمنان در بازهی زمانی 25/01/1391 تا 28 /02/1391 بودند. محقق با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشهای تک مرحلهای 395 نفر از مشتریان را مورد بررسی قرار داد و نظرات آنها را از...

امروزه اهمیت و عملکرد موفق بانکداری الکترونیک در مرتفع کردن مشکلات ناشی از بانکداری سنتی و کاهش هزینه های مربوط به آن در هیچ یک از کشورهای پیشرفته پوشیده نیست.از این رو نقش بانکداری همراه به عنوان شاخه ای از بانکداری الکترونیک در گسترش گرایش به استفاده از بانکداری الکترونیک غیرقابل انکار می باشد؛ اینکه رضایت مشتری یکی از مباحث مهم و حیاتی برای سازمانها امروزی می باشد و شکست یا موفقیت سازمان بر ...