با استفاده از رویکرد تحلیل پوششی داده ها به منظور سنجش متغیرها و با استفاده از رگرسیون چند متغیره به منظور آزمون فرضیات و تجزیه و تحلیل نتایج، قصد داریم تاثیر استراتژی تنوع، قابلیت بازاریابی و قابلیت تکنولوژی به عنوان سه مستقل متغیر مهم و اساسی را در عملکرد 38 شرکت صنعت فلزات اساسی عضو سازمان بورس اوراق بهاردار تهران برای سال 1387، بدانیم. نتایج این مطالعه نشان می دهد که اولاً، هر سه متغیر مستقل...

امروزه به دلیل شدت یافتن رقابت، سازمان ها در محیطی پویا و پرابهام فعالیت می کنند. از دیدگاه رقابتی، تداوم سود آوری سازمان ها در گرو جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود عنوان می شود، در شرایط کنونی تمام توجه، متمرکز بر روابط با مشتری شده است و مشتری به عنوان یک رکن اساسی در سازمان ها مطرح می باشد. در مقاله حاضر، عوامل مؤثر ده گانه مدل لیندگرین در اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در دو آژانس متعلق ب...

برای تدوین هرگونه استراتژی لازم است که فرصت ها، تهدیدها و نقاط قوت و ضعف شناسایی شوند. ارزیابی سطح تکنولوژی این امکان را فراهم می آورد که به شناسایی نقاط قوت و ضعف پرداخته شود. ارزیابی تکنولوژی با بررسی میزان توانمندی های تکنولوژیکی، حوزه های ضعف و قوت را در تکنولوژی مورد نظر مشخص می کند و زمینه لازم را برای تصمیم گیری در رابطه با توسعه توانمندی های تکنولوژیکی را ایجاد می کند. نتایج حاصل از ارز...

اخیراً در ادبیات بازاریابی کار ویژه فروش در سطح استراتژیک سازمان دیده شده، از یک عنصر صرفاً عملیاتی فاصله گرفته و به عنصری استراتژیک ارتقا یافته است. اما استراتژی فروش چیست و چگونه در ارتباط با محیط خارج و داخل سازمان بر عملکرد فروش تأثیر می‌گذارد؟ هدف این پژوهش شناسایی تأثیر استراتژی فروش و بازاریابی بر عملکرد فروش و بررسی اثرات تعدیل‌کننده محیط درونی و بیرونی و پیش‌زمینه استراتژی فروش است. پژوه...

چکیده ندارد.

اخیراً در ادبیات بازاریابی کار ویژه فروش در سطح استراتژیک سازمان دیده شده، از یک عنصر صرفاً عملیاتی فاصله گرفته و به عنصری استراتژیک ارتقا یافته است. اما استراتژی فروش چیست و چگونه در ارتباط با محیط خارج و داخل سازمان بر عملکرد فروش تأثیر می گذارد؟ هدف این پژوهش شناسایی تأثیر استراتژی فروش و بازاریابی بر عملکرد فروش و بررسی اثرات تعدیل کننده محیط درونی و بیرونی و پیش زمینه استراتژی فروش است. پژوه...

تکنولوژی های نوین با پنج بعد سیستم وابسته به تکنیک، دانش، کنش، فرایند و شی واسط تعریف شده است که هر یک از این ابعاد با مولفه های عملیاتی خاص تاثیر ویژه ای بر فعالیت های خبری دارد و می تواند در کسب مزیت رقابتی موثر باشد. این تحقیق از روش های پژوهشی اسنادی، دلفای و توصیفی بهره جسته و ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه بوده که درجامعه آماری مدیران، سردبیران، روسای نمایندگی و خبرنگاران سازمان های خبری...

هدف: هدف کلی این پژوهش، بررسی میزان به‌کارگیری عوامل تأثیرگذار بر وفاداری کاربران کتابخانه‌های عمومی شهرقم درقالب مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری می‌باشد. روش‌شناسی: پژوهش حاضریک مطالعه کاربردی نوع تحقیق پیمایشی - تحلیلی می‌باشد. ابزار گردآوری دادهپرسشنامه محقق است. روایی وپایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برابر با 961/0 شده است که ضریب بالایی محسوب می‌شود. جامعه مورد مطالعه، کتابد...

بعد بررسی و مطالع? ادبیات مربوط به بهره وری و بهره وری خدمات یک مدل به منظور بهبود بهره وری خدمات مطرح شد که در آن متغییر های استراتژی، تکنولوژی ، عملیات و مشتری بر بهبود بهره وری خدمات موثر بوده اند. بدین منظور، دو پرسش نامه، یکی بین کارکنان و دیگری بین مشتریان)ارباب رجوع(طراحی شد.بعد جمع آوری پرسش نامه ها و تجزیه و تحلیل آن ها توسط نرم افزار spss 16نتایج زیر بدست آمد. متغییر های استراتژی،...

تکنولوژی dna نوترکیب یک تکنیک مولکولی in vitro جهت جداسازی و دستکاری قطعات dna می باشد. با استفاده از این تکنیک ساخت مولکول های کایمریک به نام مولکول dna نوترکیب، سپس واردکردن این مولکول نوترکیب به سلول های زنده، همانندسازی و تکثیر آنها در سلول امکان پذیر شد. امروزه تکنولوژی فیوژن پروتئین یک استراتژی برای دسترسی سریع، ارزان و پربازده بیان پروتئین هاست. توالی نوکلئوتیدی ژن اپسیلون کلستریدیوم پرف...