در دنیای تجاری امروز رسیدن به قله های سودآوری هدف هر سازمان و شرکتی می باشد، که این مهم با ساز و کارهای های نوظهوری چون مدیریت ارتباط با مشتری تحقق می یابد. چرا که این سازوکار از طریق سفارشی سازی محصولات؛ کاهش فرآیندها و افزایش کیفیت ارائه خدمات به مشتریان باعث ارتقای وفاداری مشتریان به سازمان، رشد چشمگیر سود سازمان و ده ها منافع دیگر می گردد. در این میان با توجه به استفاده فرآیند مدیریت ارتباط...

ارزیابی اجتماعی، فرآیند تهیه چارچوب برای اولویت بندی، جمع آوری، تحلیل و دسته بندی اطلاعات اجتماعی و مشارکت در طراحی و ارائه عملیات توسعه‌ شهری است. پیامدهای پیش بینی نشده پروژههای توسعه شهری میتوانند منافع و مزایای این پروژه‌ها را به شدت کاهش دهند و از همین جا است که ارزیابی تأثیرات اجتماعی اهمیت می‌یابد. از آنجایی که این موضوع در پروژه‌های عمرانی کشور کمتر مورد توجه قرار گرفته‌است، در تحقیق حا...

در سال‌های اخیر ساختمان سبز توجه گسترده‌ای را به خود جلب کرده است. افزایش تعداد پروژه‌های ساختمانی در ایران تأثیرات قابل‌توجهی بر محیط‌زیست گذاشته است و اجرای ساختمان سبز یک‌راه مفید برای کاهش خطرات زیست‌محیطی است. پروژه‌های ساختمان سبز به‌طور ناخواسته با ریسک‌هایی مواجه هستند که از بازدهی آنها می‌کاهد، بنابراین شناسایی و رتبه‌بندی ریسک می‌تواند نقش مؤثری در موفقیت پروژه‌های ساختمانی سبز داشته ...

جهت اتمام به‌موقع پروژه‌ و پیشبرد دقیق برنامه‌های ساخت و بهره‌برداری، استفاده از متدولوژی مدیریت پروژه چابک در پروژه‌های راه‌سازی، به عنوان شبکه‌های اصلی ارتباطی، ضروری است. در این راستا پژوهش حاضر با هدف بررسی موانع و راه‌هکارهای استفاده از مدیریت پروژه چابک در پروژه‌های راه‌سازی انجام شد. جامعه آماری پژوهش را کلیه مدیران پروژه، کارشناسان، مشاوران و پیمانکاران، اداره کل راه و شهرسازی استان اصف...

در این مقاله با بررسی روشهای تأمین مالی به کارگرفته شده در پروژه های حوزه انرژی و با بهره گیری از نظر خبرگان، نسبت به انتخاب روشهای مناسب برای پروژه های پالایشگاهی ایران اقدام شده است. سپس به منظور حفظ یک رویکرد مشخص در تعیین معیارهای مؤثر بر تصمیم انتخاب روش تأمین مالی، با مرور متون مربوط به سرمایه گذاری در پروژه ها، بهخصوص پروژه های انرژی، نسبت به انتخاب این معیارها اقدام شده است. در ادامه، ا...

در بین بخشهای مختلف صنعت عمران، سازههای آبی (مانند سد، سرریزها و اجزای جانبی همچون رویه کانال) یکی از بزرگترین مصرف کنندگان سیمان به شمار میروند. گزارش‌های میدانی نشان می‌دهند که بتن ساخته شده از سیمان پوزولانی اردبیل فاقد مشخصه‌های مکانیکی مورد نیاز در پروژه‌های آبی بوده و نیاز به انجام یک پژوهش جامع در این زمینه ضروری به نظر می‌رسد. هدف از این پژوهش بررسی چگونگی و امکانسنجی جایگزینی سیمان پوز...

در این مقاله، با تکیه بر پیشینة مسائل موازنة خط مونتاژ هزینهگرا، یک مدل ریاضی جدید، برای زمان بندیو موازة خط مونتاژ ارائه شده است که با ترکیب زمان تنظیم وابسته به توالی وظایف، ایستگاههای موازی ومحدودیت منبع، هزینههای عملیاتی و سرمایهگذاری سیستم مونتاژ را کمینه مینماید .با توجّه به پیچیدگی مسأله، روابطی برای کاهش تعداد متغیرهای مدل پیشنهاد شده است که دستیابی به راهحل بهینه را در زمانی قابل قبول ب...

در این پژوهش، رفتار مدیران در گزارش سود مورد تحلیل قرار گرفت. هدف این پژوهش، ارزیابی نقش ناکارآیی سرمایه­گذاری و محدودیت­های مالی بر وقوع مدیریت سود است. مدیریت سود بر اساس مدل کوتاری و همکاران (2005) اندازه­گیری شد. ناکارآیی سرمایه­گذاری طبق مدل پایه فازاری و همکاران (1988) و کاپلان و زینگالس (1997) و از طریق مدل تکمیلی لینک و همکاران (2013) اندازه‌گیری گردید. همچنین معیارهای اهرم مالی خالص، ج...

تئوری اعتماد بیش از حد یکی از نظریههای مطرحشده در زمینه مالی رفتاری است که برای توضیح بخشی از رفتار سرمایهگذاران و نیز بازارهایی که با تئوریهای سنتی مالی ناسازگار میباشند، بکار میرود. بطور خلاصه، براساس این تئوری هرچقدر درجه اعتماد سرمایهگذاران بالاتر باشد، حجم مبادلات آنها بیشتر است. تحقیق حاضر، بمنظور آزمون تئوری فوق در بورس و اوراق بهادار تهران در سال 1385 طراحی شده است. در این مطالعه، درجه ...