بر اساس پیچیدگی و تفاوت فرایندیِ بانک‌های ایرانی با سایر کشورهای توسعه‌یافته و در راستای پیاده‌سازی اثربخش مدیریت امنیت در حوزة فناوری اطلاعات، تاکنون اقدام مناسبی انجام نشده است. از این رو هدف از اجرای این پژوهش، ارائۀ مدل قدرتمند با انتخاب کنترل‏‌های امنیتی مناسب به‌منظور محافظت از دارایی‌‏های اطلاعاتی بانک‌هاست. در این مدل، ابتدا اصل‌های مندرج در استاندارد ایزو 27001 استخراج شد، سپس با مطالعۀ...

با توجه به نبود چارچوب جامع راهبری فناوری اطلاعات، هدف اصلی پژوهش پیش رو، شناسایی همۀ مؤلفه های راهبری فناوری اطلاعات و ارائۀ آنها در قالب چارچوب جامع است. بومی سازی چارچوب ارائه‎شده برای صنعت خودرو، از اهداف فرعی پژوهش است. در این رابطه سؤال های مطرح‎شده عبارت‎اند از: چارچوب جامع راهبری فناوری اطلاعات چیست؟ مؤلفه های و اجزای تشکیل‎دهندۀ چارچوب جامع کدام‎اند؟ چارچوب جامع بومی سازی‎شده برای صنعت...

با توجه به اهمیت ورزش، اماکن ورزشی باید به گونه ای در سطح شهر پراکنده باشند که عموم مردم بتوانند به آن دسترسی داشته باشند. در حال حاضر، یکی از مهم ترین مشکلات موجود در شهرها استقرار نامناسب فضاهای ورزشی است به نحوی که بسیاری از افراد به ­علت دسترسی نداشتن به آن ها نمی توانند از مکان های ورزشی به­صورت مطلوب استفاده کنند. حل این مشکلات به برنامه­ریزی و مدیریت در زمینۀ مکان­یابی با روش های نوین ما...

امروزه با توجه به تمرکز جامعۀ جهانی بر حوزۀ خدمات فناوری اطلاعات و حرکت سازمان‏های بزرگ به سمت سودآوری از طریق ارائۀ خدمات متناسب با نیازهای سازمان و بازارهای کسب‌و‌کار، لازم است سازمان‎ها به پروژه‏های مربوط به این حوزه بیش از پیش توجه کنند؛ بدین‌منظور، شناسایی و انتخاب شاخص‏‏های خدمات فناوری اطلاعات و ارزیابی این خدمات و پروژه‏ها، از جمله روش‏های مؤثر بر افزایش سودآوری و اثربخشی فناوری اطلاعات...

 هدف از پژوهش حاضر ارائۀ مدلی به‌منظور تعیین و تحلیل سرانۀ اماکن ورزشی بر مبنای توزیع شبکه‌های تیسنی در محیط سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS) بود. به‌منظور پیاده‌سازی مدل، محدودۀ مطالعاتی پژوهش سه منطقۀ 5، 6، و 13 شهر اصفهان، و مکان ورزشی نمونه نیز استخرهای سرپوشیده در نظر گرفته شد. نقشه‌های با فرمت DWG از محدوده و همچنین بلوک‌های جمعیتی آن، اطلاعات مکانی و مختصات دقیق جغرافیایی استخرهای سرپوشیده،...

بهبود بهره‎وری، یکی از اهداف به‎کارگیری فناوری اطلاعات در سازمان‎ها است، اما همواره از زمان آغاز به‎کارگیری فناوری اطلاعات در سازمان‎ها، در مورد تأثیر این فناوری بر بهره‎وری سازمانی و سازوکار‎های این تأثیر، ابهام‎هایی وجود داشته است. هدف از انجام این پژوهش، بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر بهره‎وری و شناخت سازوکار‎های آن بر اساس رویکرد فرایندگرا است. برای این امر، پس از بررسی پژوهش­های گذشته، تهیۀ...

با توجه به اهمیت حرم امام رضا(ع) و فراوانی زائرانی که در این مکان حضور می‌یابند، انجام اقداماتی برای افزایش میزان رضایتمندی آنها ضروری است. هدف کلی از پژوهش حاضر، افزایش میزان رضایتمندی زائران حرم رضوی از طریق ارائۀ مناسب اطلاعات به‌وسیلۀ کیوسک‌های راهنماست. این پژوهش توصیفی‌تحلیلی بوده و به روش پیمایشی انجام شده است. جامعۀ آماری را زائران حرم تشکیل می­دهند که 420 نفر از آنها به‌عنوان نمونه، به...

هدف پژوهش حاضر ارائۀ مدل اثر کیفیت خدمات بر رضایت‌مندی، وفاداری مشتریان و ارتقای جایگاه استراتژیک برند باشگاه‌های خصوصی است. پژوهش حاضر از نوع تحقیق کاربردی و از نظر استراتژی توصیفی و از نظر اجرا پیمایشی است، ضمن اینکه جمع‌آوری اطلاعات به روش میدانی و از طریق ابزار پرسشنامه انجام گرفت. جامعۀ آماری کلیۀ مشتریان باشگاه‌های خصوصی اصفهان (5 سال سابقۀ عضویت) در سال 1395 به تعداد 750 نفر بودند. با اس...