زمینه و هدف: درک ارایه دهندگان خدمات سلامت،ایمنی بیمار وکیفیت خدمات درمانی را تحت تاثیر قرار می دهد وسبب افزایش اثربخشی مراقبت،کنترل هزینه و کاهش شکایت قانونی می گردد.این پژوهش با هدف بررسی نگرش ارایه دهندگان خدمات سلامت درباره فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان نور وعلی اصغراصفهان انجام شد.مواد و روش ها: پژوهش حاضرازنوع توصیفی-مقطعی بود و در نیمسال اول سال 1390 انجام شد. حجم نمونه بر اساس فرمول از...

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و ارزیابی اهمیت عوامل موثر بر کیفیت خدمات بانکی بررسی و جود یا عدم وجود اختلاف نظر میان دیدگاه های مشتریان با ارائه دهندگان خدمات در مورد خدمات ارائه شده و در نهایت ارائه راهکارهای بهبود به منظور ارتقای خدمات بانکی در سطح بانک کشاورزی انجام شد.

با گسترش روزافزون رایانه و وابستگی بشر به دنیای دیجیتال، پژوهشگران همواره به‌دنبال راهی برای سرعت‌بخشیدن و ارتقای خدمات به مشتریان خود بوده‌اند که امروزه پردازش ابری این امر را محقق کرده است. باوجود این مزایا پذیرش و مهاجرت به فضای‌ ابری به‌کندی صورت می‌گیرد. علاوه‌بر مشکلات ساختاری، آگاهی‌نداشتن از عوامل مؤثر در پذیرش محاسبات ابری در سازمان‌های ورزشی و ارائه‌نشدن چهارچوب جامعی از این عوامل نیز...

ظهور هر موج جدید از فناوری در آموزش، سبب پیش بینی های خوش بینانه دربارۀ پیشرفت های چشمگیر در یادگیری می شود. یکی از این فناوری ها سیستم آموزش الکترونیکی است که اغلب، برای فراهم کردن محیط آموزشی غنی، به منابع سخت افزاری و نرم افزاری گسترده ای نیاز دارد و فراهم کردن این منابع، مستلزم صرف هزینه های فراوان است. محاسبات ابری برای فراهم کردن این منابع با صرف کمترین هزینه و ارائۀ سرویس هایی غنی در زمی...

رقابت در عرصه خدمات مالی به ویژه در بین شرکت ها و مؤسسات ارائه کننده خدمات مشاوره، آموزش و پژوهش (ماپ) روز به روز شدت بیشتری پیدا می کند. این شرکت ها بایستی توانمند باشند تا زمینه توسعه سایر شرکت های تخصصی فعال در این بخش را فراهم سازند. بر این اساس چند سوال اساسی به شرح زیر مطرح می باشد: 1) سازمان های متولی در توانمندسازی مؤسسات ارایه کننده خدمات ماپ مالی چه نقشی دارند 2) دانشگاه ها در توانمند...

رایانش ابری تکنولوژی جدیدی است که ارائه خدمات را در صنعت فناوری اطلاعات متحول کرده است. مقیاس پذیری و مدیریت آسان برای استفاده از خدمات، فراگیری روز افزونی را برای رایانش ابری به همراه آورده است. استفاده از ماشین های مجازی اساس تکنولوژی پردازش ابری است. این ماشین ها پس از مکان یابی، برروی ماشین فیزیکی منتخب اجرا می شوند. منظور از مکان یابی، انتخاب میزبان مناسب برای ماشین های مجازی موجود است. مک...

این پژوهش به منظور تعیین کارایی بیمارستان فارابی در سال های 80-1381 انجام پذیرفته و از نوع پیمایشی – توصیفی می باشد که به روش مقطعی ضمن مقایسه آمار فعالیت واحدهای مختلف و شاخص های بیمارستان در طی سال های مورد مطالعه ، روند کارآیی بیمارستان را بررسی نموده است.   یافته های حاصله نشان داد که طی سال های مورد بررسی تعداد خدمات ارائه شده در درمانگاههای مختلف ، اعمال جراحی انجام شده ، خدمات پاراکیلینی...

چکیده مقدمه: پیری اجتناب ناپذیر و غیرقابل بازگشت بوده و سرنوشت محتوم هر انسان در کره خاکی ماست؛ لذا آشنایی با فرایند پیر شدن، شیوه های برخورد با سالمندان و رفتارهای خاص این دوران و طراحی سازکارهای مراقبتی امری ضروری است که جامعه امروز ما بیش از پیش به آن نیازمند دارد. هدف: تعیین میزان رضایت مندی از خدمات ارائه شده به سالمندان ساکن در آسایشگاه معلولان وسالمندان رشت. مواد و روش ها: این مطالعه، تو...

مقدمه: بارداری یکی از بهترین وقایع زندگی یک زن محسوب می‌شود، اما ناخواسته ‌بودن آن ممکن است سلامتی مادر، کودک، خانواده و نهایتاً جامعه را تهدید کند. مطالعه حاضر با هدف شناخت عمیق دلایل ناخواسته بودن بارداری از دیدگاه ارائه کنندگان خدمات تنظیم خانواده انجام شد. روش‌کار: مطالعه حاضر، مطالعه‌‌ای با رویکرد تحلیل محتوای کیفی است که در سال 1394 انجام شد. مشارکت کنندگان شامل 13 نفر از کارکنان مراکز بهد...

مقدمه: تأمین کیفیت خدمات و مراقبت‌های بهداشتی درمانی بدون رعایت موازین اخلاقی و رعایت حقوق بیمار امکان پذیر نمی‌باشد. مطالعه حاضر به منظور تعیین میزان آگاهی و نگرش ارائه دهندگان خدمات سلامت از منشور حقوق بیماران در بیمارستان‌های تابعه دانشگاه علوم پزشکی شاهرود در 1387 انجام شد.     روش پژوهش: این پژوهش از نوع مطالعات کاربردی بود و به شیوه توصیفی – مقطعی انجام شد. در این مطالعه نیمی از افراد جا...