یکی از جلوه‌های مناسبات انسانی، تعامل انسانها با یکدیگر است. این تعامل از شکل ساده آن تا پیچیده ترین وجه، در ارتباطات انسانی بروز می‌کند. مهم‌ترین نکته ای که در تعاملات بین انسان­ها مطرح است، اتخاذ بهترین راه و روش برای تعامل بهتر، ترغیب بیشتر و نفوذ در دیگران است. هدف از این تحقیق بررسی اثرات پاسخ به نفوذ اجتماعی بر اعتماد کارکنان بر اساس مدل ابعاد اعتماد رابینز در اداره امور مالیاتی استان چ...

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر آموزش سیستم های اطلاعات مدیریت بر عملکرد کارکنان اداره کل امور مالیاتی جنوب تهران بوده است. به همین منظور تعداد 193 نفر از کارکنان اداره مالیاتی جنوب استان تهران، به عنوان اعضای نمونه آماری تحقیق به شیوه تصادفی ساده و با استناد به رابطه نمونه گیری کوکران انتخاب شده و پرسشنامه های تحقیق در اختیار ایشان قرار گرفت. بررسی های اولیه بر روی پرسشنامه ها نشان از روایی...

عوامل انسانی یک نقش اساسی را در توانایی سازمان برای رشد و تکامل و بقا ایفا می کنند. یکی از این عوامل رفتار رهبری مدیریت است، اینکه چطور یک مدیر می تواند روی تعهد سازمانی کارکنان و عملکرد بهتر آنها تاثیر بگذارد. از آنجا که روحیات و رفتارهای رهبران، محرک های نیرومند موفقیت کاری به شمار می روند، لذا انتخاب شیوه مناسب رهبری که بسیار حائز اهمیت است. از این رو هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین سبک...

اطلاعات و دانش و تجربه ای که فرد با تصدی مشاغل مختلف در سازمان پیدا می کند به درک و فهم او نسبت به ماهیت مسائل و رابطه منطقی میان آنها می افزاید و این امر باعث می شود تا توانمند شده و آمادگی بیشتری برای اتخاذ مسئولیتهای مهمتر و بالاتر پیدا کند. با ارزشترین سرمایه های یک سازمان کارکنان آن هستند، تحول و بقای هر سازمان، بستگی به میزان توانا بودن منابع انسانی آن سازمان دارد. و شواهد حاکی از آن است ...

چکیده هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی کارکنان مالیاتی و تمکین مالیاتی مؤدیان بوده است که بدین منظور 255 نفر از کارکنان اداره مالیاتی استان مازندران و 275 نفر از مؤدیان مالیاتی این اداره به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی (ارگان، 1991) و پرسشنامه محقق ساخته تمکین مالیاتی مؤدیان پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از این پرسشنامه‌ها ...

در تحقیق حاضر سعی شده است دلایل و عوامل ایجاد اختلاف بین درآمد مشمول مالیات ابرازی شرکت های بازرگانی و درآمد مشمول مالیات تشخیصی توسط واحدهای مالیاتی، مورد ارزیابی قرار گیرد. در این تحقیق سعی شده است تا جهت بررسی دلایل اختلاف مذکور از اطلاعات پرونده های مالیاتی مربوط به سالهای 84 و 85 شرکتهای بازرگانی فعال در اداره کل امور مالیاتی غرب (که از طریق دفاتر مورد رسیدگی قرار گرفته اند) و از روش ها و ...

این مقاله، به بررسی تفاوت‌های موجود بین درآمد مشمول مالیات طبق گزارش حسابرسی مالیاتی و درآمد مشمول مالیات تشخیصی اداره امور مالیاتی و شناسایی علل آن می پردازد. برای بررسی تفاوت‌های موجود، دو گروه فرضیه مورد آزمون قرار می گیرد، فرضیه گروه اول به این موضوع اشاره دارد که آیا بین درآمد مشمول مالیات طبق گزارش حسابرسی مالیاتی و درآمد مشمول مالیات تشخیصی اداره امور مالیاتی تفاوت معناداری وجود دارد؟ و ...

یکی از موضوعاتی که در سالهای اخیر در صنعت حمل و نقل و مسکن کشور مطرح بوده است، مسئله اثربخشی سازمان می باشد. از سوئی یکی از عوامل افزایش اثربخشی، مدیریت دانش صحیح در سازمان است. دانش سرمایه فکری و یک نوع دارائی کلیدی برای کسب مزیت رقابتی است. دانش تنها منبعی است که وقتی به اشتراک گذاشته می شود افزایش می یابد. هدف اصلی این پایان نامه، بررسی رابطه بین مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی است. اهداف فر...

امروزه تنیدگی و فرسودگی شغلی، مشکلی شایع در میان افراد است. این پدیده زمینه ساز بیماری های فیزیکی و عاطفی است که می تواند به افزایش غیبت از کار، ترک کار و کاهش تولید منجر شود. روش های رهبری تأثیرات متفاوتی در پیشگیری یا وقوع استرس و فرسودگی شغلی دارند. هدف کلی این پژوهش بررسی تأثیر سبک های رهبری بر فرسودگی شغلی کارکنان می باشد و جامعه آماری مورد مطالعه را کارکنان ادارات امور مالیاتی استان گیلان...

چالش­های محیطی در عصر حاضر سازمان­ها را وادار نموده که همواره در جستجوی راه­هایی به منظور حفظ و بقای خود باشند. سازمان­ها به­منظور پاسخ به تغییرات محیطی به کارکنان توانمندتر از گذشته نیاز دارند،. یکی از عوامل زمینه­ای که می­تواند نقش به سزایی در توانمندسازی کارکنان داشته باشد، متغیر اعتماد می­باشد. به زعم توماس و ولتهاوس (1990) توانمندسازی نه تنها از ارزیابی فرد از وظایف کاری خود منتج می­شود بل...