هدف: هدف پژوهش حاضر، مطالعه ارتباط بین مدیریت روابط با مشتری و رضایت مشتریان در ادارات ورزش و جوانان استان گلستان بود.روش شناسی: جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان گلستان به تعداد 203 نفر در سال 1393 بود که بر حسب جدول کوکران، 132 نفر به شیوه تصادفی- طبقه ای به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده های تحقیق از پرسش نامه های مدیریت ارتباط با مشتری (ها...

هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد ادارات مرکزی بانک ملی ایران می باشد. ضمن آنکه تاثیر هر یک از اجزای مدیریت دانش، از جمله تولید دانش، ذخیره سازی دانش، انتشار دانش و کاربرد دانش بر عملکرد ادارات مرکزی بانک ملی نیز منظور نظر قرار دارد. به همین منظور از میان کارکنان کلیه ادارات مرکزی بانک ملی که به تعداد 26 اداره می باشند، حجم نمونه با تخصیص متناسب حداقل به تعداد 313 نفر انتخاب ...

پهنه‌ بندی اقلیمی، یعنی شناسایی پهنه هایی که از آب وهوای یکسان برخوردارند. با گسترش روش‌های کمّی، روش‌های سنتی پهنه بندی جاى خود را به روش‌هاى نوین نظیر انواع متدهای درونیابی داده‌اند. این پژوهش به ارزیابی پهنه بندی اثرات تابشی بر فضاهای اداری شهر کرمان پرداخته وبر همین اساس از روش درون یابی کریجینگ معمولی با مدل‌های دایره‌ای، گاوسی و کروی استفاده شده و با معیارهای خطا شامل ریشه دوم مربعات خطا (...

هدف از این تحقیق تعیین اثر کارآفرینی سازمانی بر جامعه پذیری سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان ادارات تربیت بدنی استان مازندران بود که با روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و به صورت میدانی اجرا شد. جامعۀ تحقیق کلیۀ کارکنان ادارات تربیت بدنی استان مازندران ( 176 نفر) بودند. نمونۀ تحقیق برابر با جامعه در نظر گرفته شد (176n=). به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامۀ کارآفرینی سازمانی (oeq)، پرسشنامۀ جامعه پذیری...

هدف این پژوهش بررسی رابطه بین منابع قدرت مدیران ادارات تربیت‌بدنی و سلامت سازمانی در ادارات تربیت‌بدنی استان اصفهان بر اساس مدل دو عاملی قدرت بود. جامعه آماری پژوهش 420 نفر از کارکنان ادارات تربیت‌بدنی استان اصفهان بود که 155 نفر از آن‌ها به‌صورت تصادفی به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گیری، دو پرسشنامه محقق ساخته برای ارزیابی منابع قدرت مدیران و سلامت سازمانی بود. روایی پرسشنامه­ها با ...

هدف این تحقیق بررسی ارتباط ساختار سازمانی با اثربخشی سازمانی در ادارات تربیت بدنی وزارتخانه های منتخب شامل (وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، وزارت آموزش و پرورش و وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی)می باشد. جامعه آماری را کارشناسان شاغل در این ادارات تربیت بدنی که 56 نفر بودند تشکیل می دادند و حجم نمونه برابر با جامعه آماری بود. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد ساختار سازمانی رابینز (0/8...

هدف این پژوهش مقایسه راهبردهای مدیریت تعارض مدیران ادارات تربیت بدنی مازندران و گیلان بر اساس برخی ویژگی های دموگرافیک آنان می باشد. نمونه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه رؤسا و معاونان ادارات تربیت بدنی استان مازندران (30 نفر) و گیلان (32 نفر) بودند. ابزار این پژوهش پرسشنامه «ابزار تعارض ارتباطات سازمانی (occt)» ساخته شده توسط پوتنام و ویلسون بود که روایی آن برای این تحقیق تأیید و پایایی آن توسط رو...

شرکتهای دانش محور با تغییرات و تحولات نوظهوری در محیطهای اقتصادی، اجتماعی، فناوری، فرهنگی و سیاسی مواجه هستند. واکنش موفق این سازمانها در محیط به شدت پویا و خصمانه تجاری امروز به توانایی تهیه اطلاعات لازم و یافتن راه حل در حد کفایت برای این مسائل بستگی دارد. توجه مدیران باید بر طراحی هوش سازمانی و توانمندی های هوشمندانه نظیر مدیریت دانش متمرکز گردد. یکی از مفاهیم حیاتی برای این نوع از سازمانها،...

هدف از این تحقیق بررسی موانع درونی و بیرونی موثر بر توانمند سازی کارکنان ادارات پست شهر تهران بوده است که بدین منظور 355 نفر از کارکنان ادارات پست شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه تحقیق پاسخ گفتند که دارای 30 سئوال بوده که طیف آن طیف 5 گزینه ای لیکرت میباشد که آلفا کرونباخ آن 90 درصد بدست آمد و در پایان نیز داده های بدست آمده به وسیله آزمون تی تک نمونه ای مورد تحلیل ...

هدف : هدف از این پژوهش، بررسی ارتباط فرهنگ سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان کرمانشاه بود. روش شناسی : تحقیق حاضر، از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی و از نوع مطالعات همبستگی می- باشد. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان کرمانشاه (180 نفر) می باشند، که از مجموع این تعداد، 118 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری تحقیق ...