امروزه رقابت برای بهبود کیفیت خدمات به عنوان یک مسئله راهبردی کلیدی برای سازمانهایی که در بخش خدمات فعالیت می کنند، شناخته شده است. صنعت گردشگری که از نوع کسب و کارهای خدماتی است به منزله ی صنعت بدون آلودگی و پاک از حیث ایجاد درآمد در جهان یاد می شود، اما واقعیات موجود نشان دهنده ی آن است که کشورهای جهان نتوانسته اند متناسب با جاذبه های گردشگری خویش درآمد کسب کنند. با توجه به اینکه بازار صنعت گ...

زیر گونه  Elymuslazicus subsp. attenuatiglumis که در مسافرت علمی به استان اردبیل و در مسیر خلخال به اسالم جمع‌آوری گردید، برای اولین بار از ایران گزارش می‌شود.

آژانس بین المللی انرژی اتمی (IAEA) در آخرین  دستورکار بین المللی خود در زمینه دزیمتری در پرتودرمانی

مسئولیت مدنی به معنی اصطلاحی هر نوع تعهدی است که برای عامل فعل یا ترک زیانبار یا اشخاص تعیین شده در قانون بوجود می آید تا ضرر وارد شده به زیاندیده را که نوعاً ناشی از عمل نامشروع مدنی است غالباً به شکل پرداخت مبلغی پول با عنوان خسارت جبران نماید.این مسئولیت که در نتیجه خطای مدنی یا مدیونیت مدنی بوجود می آید متمایز و متفاوت از سایر انواع مسئولیت ها از قبیل مسئولیت اخلاقی یا مسئولیت کیفری یا مسئولی...

این پژوهش تحت عنوان "شناسایی استراتژی های آژانس های گردشگری شهر تهران و بررسی تأثیر آنها بر عملکرد برند" به بررسی چگونگی تأثیر جهت گیری استراتژیک سازمان بر روی عملکرد برند می پردازد. همچنین در این تحقیق نقش میانجی ارزش ویژه برند مبتنی بر کارکنان به عنوان سازه میانی مورد بررسی قرار گرفته است. جهت گیری های استراتژیک با اقتباس از مدل تعدیل شده پورتر به 5 نوع شامل ستاره، تمایز، رهبری هزینه، تمرکز و...

آژانس­های مسافرتی از گذشته‏های دور نقش مهمی در توسعه و رونق گردشگری داشته‏اند. در حقیقت به موازات توسعه گردشگری، فعالیت­های مربوط به آژانس­های مسافرتی نیز توسعه پیدا کرده است و بدون اغراق بخش مهمی از توسعه گردشگری ناشی از فعالیت آژانس­های مسافرتی می‏باشد. باتوجه به این جایگاه، در کشور ما تاکنون مطالعات کمی در این خصوص صورت گرفته است. در این میان کلانشهر مشهد به دلیل جایگاه بالای آن در خصوص جذب ...

تفسیر و قضاوت راجع به دو مقوله «نگرانی‌های بین‌المللی» و «تعهدات بین‌المللیِ» مرتبط با برنامه هسته‌ای ایران، ازجمله امور اختلافی بوده که طرف‌های درگیر و ذی‌نفع، مواضع و دیدگاه‌های متعارض خاص خود را دارند. درحالی‌که مسئله اول، ماهیتاً امری ذهنی است و احراز یا انکار آن، تابعی از متغیرهای غیرملموس عمدتاً سیاسی ‌ـ امنیتی است، مسئله دوم اساساً مقوله‌ای عینی است که می‌توان با درنظرداشتن حقوق بین‌المللِ قا...

آگهی از دانش و دستاوردهای تئوریک و نیز کارکردهای عملی سایر اقوام و ملل، بی شک ما را در بهبود و ارتقاء کیفیت خدمات رسانی به خانواده های بزرگوار جانبازان و نیز ترویج فرهنگ ایثار و شهادت یاریگر خواهد بود. هیچ فرد یا قومی را در جهان معاصر نمی توان یافت که بتواند خود را مستغنی از سایرین تلقی نموده و بی عبور از سنگلاخ های ناهموار دانش و کنش، دچار توهم خود شیفتگی شده و به نفی دستاوردهای بشری بپردازد. ...