ارزیابی پس از ساخت روشی است که به دنبال شناخت چگونگی عملکرد ساختمان های ساخته شده و میزان رضایتمندیکاربران ساختمان و محیط های ساخته شده می باشد. در این روش بررسی میزان رضایتمندی کاربران بسیار مهم است.یکی از عوامل مؤثر در میزان رضایتمندی از محیط زندگی عوامل فرهنگی و اجتماعی می باشد که به اعتقادات، آداب ورسوم و شرایط اجتماعی ساکنان مرتبط می شود. این نوشته درصدد است تا با توجه به تأثیر اسلام بر اع...

زمینه و هدف: مسأله مهمی که همواره در ارایه مراقبت ها مورد توجه قرار می گیرد، دستیابی به کیفیت مطلوب ارایه مراقبت ها می باشد. بررسی ایمنی و رضایتمندی بیماران یکی از روش های سنجش و ارزشیابی کیفیت مراقبتی محسوب می شود. از طرفی، شایستگی پرستاران عاملی مؤثر در تضمین کیفیت مراقبت ها معرفی شده است. این مطالعه با هدف تعیین تأثیر استفاده از خدمات پرستاران دارای شایستگی بالینی بر ایمنی و رضایتمندی بیمارا...

ارتقاء کیفیت زندگی یکی از مهمترین اهداف حکومت ها و دولت های مختلف در سطح دنیا محسوب می شود. مطالعات کیفیت زندگی می تواند به شناسایی نواحی مسأله دار، علل نارضایتی مردم، اولویت های شهروندان در زندگی، تاثیر فاکتورهای اجتماعی جمعیتی بر کیفیت زندگی و پایش و ارزیابی کارایی سیاست ها و استراتژی ها در زمینه کیفیت زندگی کمک نماید. بر همین اساس هدف رساله حاضر آشنایی با ابعاد علمی کیفیت زندگی شهری و سنجش ا...

رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش نقش استراتژیک بسیار مهمی در موفقیت و سودآوری شرکت‎ها ایفا می‎کند. به دلیل اهمیت این موضوع همواره این سؤال مطرح است که چگونه می توان میزان رضایت از کیفیت این خدمات را در شرکت‎های مختلف مورد ارزیابی قرار داد. در این راستا برای انجام این پژوهش با مطالعه ادبیات موجود و راهنمایی استادان و استفاده از تجربه‎های خبرگان شرکت، عوامل کیفیت خدمات پس از فروش شرکت (وضع...

هدف: این پژوهش با هدف بررسی رابطۀ بین بخشایشگری، رضایتمندی زناشویی و سلامت روان والدین کودکان کم توان ذهنی و عادی انجام شده است. روش: در راستای رسیدن به هدف مزبور 80 نفر (40 مادر دارای کودک کم توان ذهنی و 40 مادر دارای کودک عادی) به صورت تصادفی از شهرستان اسفراین انتخاب شدند و ابزارهای مورد استفاده شامل چک لیست نشانه های اختلالات روانی (scl90-r)، آزمون رضایتمندی زناشویی انریچ و سیاهۀ بخشایشگری ...

شدت رقابت و پیچیدگی بازارها، بسیاری از بنگاه ها را ناگزیر از پذیرش نگرش نوینی از مفهوم بازاریابی، یعنی «بازاریابی رابطه مند » نموده و آنها را به جای راهبردهای تهاجمی بازاریابی به سوی راهبردهای دفاعی بازاریابی، خصوصاً در بازارهای صنعتی، سوق می دهد. در واقع، بازاریابی رابطه مند به عنوان عامل اثرگذار در ایجاد وفاداری در مشتریان می تواند مزیت رقابتی پایداری برای بنگاه خلق نماید. لذا، ضرورت بررسی پیا...

  زمینه و هدف: رضایتمندی مادر از زایمان، به عنوان یک شاخص مهم از کیفیت مراقبتی مادر به حساب می آید و در بهداشت روانی خانواده وجامعه تاثیر ­ دارد و روحیه مادر درنتیجه نهایی فرآیند زایمان تاثیر ­ گذار است. حمایت زائو توسط بستگانش می تواند باعث کاهش اضطراب­، تجربه یک زایمان با پیامد خوب و رضایتمندی مادر وهمراهان را داشته باشد. مطالعه حاضر ­ با هدف تعیین تاثیر ­ حضور همراه بر رضایتمندی، اضطراب و در...

  بررسی رضایتمندی از خدمات پرستاری و عوامل مرتبط با آن در بیماران مبتلا به سرطان بستری در مرکز آموزشی- درمانی شهید قاضی تبریز     سیما مقدسیان [1] ، فرحناز عبدالله‌زاده [2] ، آزاد رحمانی [3] ، علیرضا نیکانفر [4] ، علی اصغر فیروزیان [5] *     تاریخ دریافت 15/02/1392 تاریخ پذیرش 12/05/1392   چکیده   پیش زمینه و هدف: امروزه بررسی رضایت بیماران از خدمات پرستاری ارائه شده به عنوان شاخص مهمی در بررسی...

چکیده: رضایت مشتری به عنوان مبنای نظریه های مدیریت بازاریابی نوین شناسایی شده است . در ارائه خدمات توسط سازمانهای تجاری با توجه به اینکه کارکنان ارائه دهنده خدمات ، نقش بسزایی در کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری دارند بنابراین بنظر می رسید رضایتمندی کارکنان از شغل خود ، بر عملکرد آنان و در نتیجه برکیفیت خدمات تاثیر مستقیم دارد لذا این فرضیه که رابطه معنی داری میان رضایت شغلی کارکنان فروش بر رضای...

چند سالی است که نهضت هوشمندسازی مدارس در ایران آغاز شده است و با توجه به آمار و ارقام اعلام شده، این امر با سرعت و به طور وسیعی در سطح کشور در حال گسترش است. با توجه به اینکه فناوری به خودی خود توانایی یادگیری دانش­آموزان را افزایش نمی­دهد و برای ایجاد محیطی که یادگیری دانش­آموزان را تقویت کند، شرایطی لازم است؛ بر این اساس هدف این پژوهش بررسی رابطه تعامل، یادگیری خودتنظیمی با رضایتمندی از تحصیل...