در این مقاله با بررسی شواهد مختلفی از زبان‌های فارسی وانگلیسی، نشان داده خواهد شد که حسن تعابیر، به لحاظ کاربردشناختی، دو گونة جدا ازیکدیگرند: حسن تعابیر نوع اول (حسن تعابیر رایج) برای نشان دادن نزاکت اجتماعی وجلوگیری از خدشه‌دار شدن احساسات افراد جامعه دربارة موضوعات مختلف؛ مانند مسائلجنسی، مرگ، تولد، اعضای بدن، ناتوانی‌های جسمی، بیماری‌های روانی، هوش و ناسزاهابه کار می‌روند. از طرف دیگر، کارب...

پژوهش حاضر با عنوان " بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در حوزه ستادی وزارت نیرو " ، برآن است تا مفهوم نسبتاً جدید عدالت سازمانی را به عنوان عامل ایجاد کننده رفتار شهروندی سازمانی در سازمان مذکور مورد بررسی قرار دهد. بر اساس مبانی نظری پژوهش، مولفه های عدالت سازمانی، " عدالت توزیعی" ، " عدالت رویه ای" و " عدالت مراوده ای" ، و مولفه های رفتار شهروندی " وجدانیت" ، " نزاکت سازمانی"...

در دنیای امروز که دنیای سازمان هاست، نیروی انسانی به عنوان بزرگ ترین و مهم ترین سرمایه و دارایی سازمان می تواند مهم ترین مزیت رقابتی را برای سازمان بوجود آورد. مدیران و رهبران سازمان ها می توانند با بوجود آوردن معنویت[1]در محیط های کاری و بهره گیری از ابزارهای غیر مادی، بصیرت و تدبیر معصومانه در این نیروی انسانی این احساس را ایجاد کنند که کارشان با معنا و هدف دار و چالش برانگیز است. این ها زمین...

یکی از مهمترین مهارتهای مدیران، مهارت ارتباطات است. ارتباطات شامل دو بخش است: گفتار موثر و شنود موثر. شنود نیازمند توجه تعبیر تفسیر و بخاطر آوردن است. رفتار شهروندی سازمانی عبارتست از: مجموعه رفتارهایی که جزء الزامات رسمی سازمان و شغل نیستند اما به اثربخشی و کارایی سازمان کمک می کند. ابعاد رفتار شهروندی سازمانی عبارتند از: جوانمردی، فضیلت مدنی، وظیفه شناسی، نوع دوستی، ادب و نزاکت. این تحقیق در ...

این پژوهش با هدف تعیین ارتباط حمایت سازمانی ادراک شده و درگیری شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در بین معلمان مرد تربیت بدنی طرح و اجرا شد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه معلمان مرد تربیت بدنی و مدیران مدارس استان همدان تشکیل دادند که جهت انتخاب نمونه های آماری از روش تصادفی خوشه ای با تخصیص متناسب استفاده شده است. پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه رف...

در دنیای امروز که دنیای سازمان هاست، نیروی انسانی به عنوان بزرگ ترین و مهم ترین سرمایه و دارایی سازمان می تواند مهم ترین مزیت رقابتی را برای سازمان بوجود آورد. مدیران و رهبران سازمان ها می توانند با بوجود آوردن معنویت[1]در محیط های کاری و بهره گیری از ابزارهای غیر مادی، بصیرت و تدبیر معصومانه در این نیروی انسانی این احساس را ایجاد کنند که کارشان با معنا و هدف دار و چالش برانگیز است. این ها زمین...

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی راهکارهای تبدیل‎شدن سازمان جهاد کشاورزی استان گیلان به یک سازمان یادگیرنده، از طریق تقویت رفتارهای شهروندی سازمانی و نگرش های شغلی کارکنان است. برای این منظور با توزیع پرسشنامه ای میان 159 نفر از کارکنان که به روش نمونه گیری تصادفی ـ طبقه ای انتخاب شدند، اطلاعات لازم جمع‎آوری شد. روایی محتوای پرسشنامه با بهره‎جویی از نظر متخصصان به تأیید رسید و پایایی آن با اجرای آزمو...

پژوهش حاضر با هدف بررسی مقایسه ای وضعیت موجود و مطلوب رفتار شهروندی سازمانی در بین مددکاران اجتماعی شهرداری و بهزیستی شهر تهران انجام شد. این پژوهش مبنای خود را بر این پرسش آغازین نهاده است که "وضعیت رفتار شهروندی سازمانی مددکاران اجتماعی شهرداری و بهزیستی شهر تهران به چه صورتی است؟" بنیان نظری این پژوهش بر اساس دیدگاه اورگان شکل گرفته و چارچوب نظری پژوهش را شکل داده است. روش پژوهش از لحاظ هدف ...

تحقیق حاضر باهدف بررسی تاثیر کیفیت مواجهه خدمت وپاسخگویی عمومی برتمکین مالیاتی(مورد مطالعه مودیان اداره کل امور مالیاتی اردبیل) انجام گرفته است. روش انجام تحقیق، عبارتست از : نوع توصیفی و همبستگی. ازمیان جامعه آماری با استفاده ازفرمول نمونه گیری ازجامعه نامحدود تعداد 384 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت گردآوری اطلاعات از سه پرسشنامه محقق ساخته شامل 31 سئوال استفاده شده است. بااستفاده ...