یکی از مهمترین شاخصهای موفقیت سازمانهای خدماتی و تولیدی،ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان میباشد. شرکت پست جمهوری اسلامیایران نیز به مثابه اینگونه سازمانها با هدف ارائه خدمات پستی به آحاد مردم وافزایش سوددهی، تلاش لازم را در ارائه خدمات مطلوب و مورد انتظار مشتریان   در واحدهای پستی دنبال مینماید. یکی از مهمترین معیارهای ارزیابی کیفیتپست، مدت زمان سیر مرسولات آن، از لحظه دریافت از فرستنده تا لحظهتحوی...

تشخیص افق سطحی خاک و اندازه­گیری ضخامت و تغییرات آن با حفر نیم­رخ خاک امکان­پذیر است. این­کار مستلزم هزینه، وقت و نیروی انسانی ماهر است. رهیافت مدل­سازی روابط خاک - زمین­نما این امکان را می­دهد تا با توجه به ویژگی­های پستی و بلندی زمین­نما بتوان مدل پیش­بینی ضخامت افق سطحی خاک را از طریق روش آماری مناسب تهیه نمود. در این تحقیق ویژگی­های اولیه و ثانویه پستی و بلندی زیرحوضه ریمله واقع در ...

سازمان ها به منظور دستیابی به اهداف در راستای استراتژیهای خود همیشه به دنبال راهی برای ارزیابی و رتبه بندی عملکرد هستند. ابزارهای مختلفی برای این منظور طراحی شده است،کارت امتیازی متوازن (bsc) و تحلیل پوششی داده ها (dea)، به ترتیب به عنوان ابزار مدیریت عملکرد و ارزیابی و رتبه بندی شناخته شده است. دراین تحقیق به ارزیابی عملکرد واحدهای پستی پرداخته شده است. پست از مردمی ترین و قدیمی ترین سازمان ها...

پست از سالیان گذشته در کشورهای مختلف جهان با بافتی سنتی و چهره های مردمی به کار و فعالیت اشتغال داشته و کارکنان آن به عنوان افرادی سخت -کوش و مورد اعتماد و امین اسرار مردم شهرت داشته اند. در این راستا تا سالیان گذشته در این مجموعه رشد قابل توجهی در سرعت، دقت و امنیت مرسولات پستی به عمل آمده. لذا از آنجائیکه خدمات پستی در کشور ما تقریباً ناشناخته است بر آن شدیم در تحقیق حاضر به بررسی خدمات پستی و...

زمینه و هدف: پیر شدن جمعیت و سالمندی موجب مطرح شدن مسایل مربوط به این دوره از زندگی می گردد. افسردگی از اختلالات شایعی است که در این دوره رواج دارد. این تحقیق با هدف بررسی میزان شیوع افسردگی در سالمندان مراکز شایستگان و جهاندیدگان شهرکرد صورت گرفت. روش بررسی: در این مطالعه توصیفی-تحلیلی کلیه افراد ساکن در دو مرکز توانبخشی و نگهداری شایستگان و جهاندیدگان شهرکرد که هر دو تحت نظارت سازمان بهزیستی ...

اهمیت طرح و اجرای مراکز منطقه ای تجاری،اداری و خدماتی در شرایط حاد و بحرانی تهران انگیزه تدوین رساله حاضر می باشد.اهمیت طرح این مساله بخصوص از این لحاظ بیشترمیگردد که احداث این قبیل مراکز می توانند امکان تحول مثبتی را در الگوها نامناسب معماری معاصر تهران بوجود آورند.ازاین رو مشارکت در تهیه اینگونه طرحه بطور مستقیم و حتی غیرمستقیم با توجه به طرح زمینه های عینی آن ضمن آنکه ازارزش تجربی بسیاری برخ...

مقدمه: سایکوپاتی مجموعه ای از خصوصیات عاطفی، بین فردی و رفتاری  است که نمایانگر سنگدلی، بی پروایی، فربیکاری، بزرگ منشی، هیجان خواهی و پرخاشگری می باشد. ‌مدل سه بخشی سایکوپاتی که این اختلال را بر اساس سه سازه تهور، پستی و بازداری زدایی توصیف می کند، ‌با هدف تلفیق و ترکیب مفاهیم و رویکردهای تاریخی مختلف و متضاد نسبت به ارزیابی سایکوپاتی توسعه یافت. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش سیستم های مغزی- رفتاری ...

این تحقیق با هدف بررسی رابطه‌ بین مقدار تولید با متغیّرهای پستی و بلندی (ارتفاع از سطح دریا، شیب و جهات‌جغرافیایی) و اقلیمی (بارندگی و پارامترهای دمایی حداقل، حداکثر و متوسط) در مراتع سبلان انجام شد. با استفاده از نقشه مدل رقومی ارتفاع، نقشه‌های طبقات ارتفاعی، شیب و جهات‌جغرافیایی تهیه شد. در تهیه نقشه طبقات بارندگی و پارامترهای دمایی از داده‌های ایستگاه‌های هواشناسی و گرادیان‌های مربوطه استفاده...