زمینه و هدف: مهارت های هوش هیجانی عامل اصلی در اثربخشی رهبری و موفقیت شغلی مدیران به شمار می آید.لذا مطالعه حاضر با هدف بررسی میزان هوش هیجانی مدیران و ارتباط آن با عملکرد آنان در بیمارستانهای منتخب خصوصی و دولتی شهر تهران انجام گردید.مواد و روشها: این پژوهش یک مطالعه توصیفی تحلیلی با نتایج کاربردی است که به روش مقطعی (cross-sectional) انجام شده است . جامعه آماری در این پژوهش شامل کلیه مدیران ا...

سیستم های بهایابی سنتی اغلب در تعیین دقیق هزینه های واقعی محصولات/خدمات ناتوان بوده و لذا باعثمیگردند که تصمیمات مدیران عمدتاً براساس اطلاعات نادرست (مخصوصا در مواقعی که سازمان چندمحصولی/خدماتی است) اتخاذ گردد. بیمارستانها از جمله موسساتی خدماتی هستند که بهایابی برای آنها از اهمیتویژه ای برخوردار است. بنابراین، داشتن یک سیستم کارآمد که بتواند ضمن حفظ کیفیت خدمات ارائه شده هزینه هارا به نحو مناسب...

Background: Evaluation and accreditation of hospitals have important roles in improving the quality, safety, and effectiveness of healthcare services in hospitals. The effectiveness of an accreditation system depends on appropriateness, quality and consistency of methods, standards and surveyors. This study aimed to evaluate the content of hospital accreditation standards from the perspecti...

وجود و کیفیت سیستم های دانش پزشکی در میان تمدنهای گوناگون نشان از میزان اهمیت و توانمندی پزشکی آن اقوام داشته است. یکی از این سیستم ها، مکتب پزشکی شیراز بوده که کمتر مورد توجه مورخان و اندیشمندان متأخر قرار گرفته است. از این جهت در این مطالعه سعی بر آن است تا در حد امکان بر اساس منابع موجود به ترسیم وضعیت این مکتب پزشکی، که از دوره دیلمی تا آغاز صفوی ادامه داشته، پرداخته شود. مکتب علمی شیراز که...

مقدمه: حضور سوسری ها در بیمارستان به عنوان حشراتی که آزادانه بیرون و درون بیمارستان حرکت می کنند و می توانند آلوده به باکتری های بیماری زا باشند، به عنوان یکی از معضلات سیستم های بهداشتی مطرح می باشد. لذا هدف از این تحقیق، تعیین فون سوسری های موجود در بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی همدان و بررسی آلودگی باکتریایی سطح خارجی و دستگاه گوارش آنها می باشد. روش کار: در این مطالعه توصیفی، سوسری...

امروزه افزایش روز افزون دانش پزشکی جهان موجب روبرو شدن بیمارستانها و مراکز درمانی با مسأله ای مهم شده است و آن چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات جهت افزایش کیفیت خدمات و مراقبتهای پزشکی می باشد. سیستم مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری(e-crm) فناوری بدیعی می باشد که فرایند دسترسی، توسعه و حفظ روابط مشتریان رابه صورت کاراتر و موثرتر تسهیل می کند. ازدیدگاه تجاری، بیماران، مشتریان اصلی بیمارستان می ...

قلمرو مسئولیت مدنی شخصی و مستقیم بیمارستانها، جز در مواردی که قراردادی فی مابین طرفین وجود دارد، تا حدی است که مربوط به نقص وسایل درمانی و عدم رعایت تعهدات و احتیاطها ی ایمنی باشد. در نتیجه بیمارستان شخصاً پاسخگوی خطای کادر درمانی خود نیست مگر در صورت نقص وسایل درمانی و عدم رعایت تعهدات ایمنی با عنایت به تقسیم مسئولیت به قراردادی و غیرقراردادی، در فرض وجود مسئولیت قراردادی هرگاه در اثر خطای پزشک...

زمینه و هدف: بیمارستان­ها یکی از مهمترین و پرهزینه­ترین واحدهای نظام سلامت، سهم عمده­ای از تولید ناخالص ملی را به­خود اختصاص می­دهند. لذا توجه به بهره­وری در بیمارستانها بسیار پر اهمیت است. هدف از این مطالعه مقایسآ بهره­وری در بیمارستانهای دانشگاهی و غیر دانشگاهی شهر اهواز با استفاده از شاخص مالم کوئیست و تحلیل پوششی داده­ها می­باشد. روش بررسی: این پژوهش از نو...

زمینه و هدف: دستیابی به راههایی برای ارتقاء کیفیت خدمات پرستاری همواره مورد توجه مدیران پرستاری بوده است. قانون ارتقای بهره وری نیروهای بالینی نظام سلامت برای ساماندهی مشکلات پرستاران و ارائه خدمات بهتر به بیماران وضع شده است. هدف مطالعه حاضر بررسی وضعیت اجرای قانون ارتقاء بهره وری کارکنان بالینی نظام سلامت می باشد. روش کار: جامعه پژوهش مدیران و کارکنان بالینی بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی ار...

مقدمه: بیمارستانها از نظر یادگیری سازمانی در جایگاه ویژه ای قرار دارند و پرستاران به عنوان یکی از منابع بزرگ دانش سازمانی و از عناصر مهم انتقال دانش در بیمارستانها نقش اصلی در فرآیند یادگیری سازمانی ایفا می کنند.  این پژوهش باهدف مقایسه قابلیت یادگیری از دیدگاه پرستاران در بین بیمارستانهای دولتی وخصوصی شیراز انجام شد. روش کار: پژوهش حاضر، مطالعه ای توصیفی مقایسه ای و مقطعی است. جامعه پژوهش شام...