سازمان ها برای پیروزی در میدان رقابت جهانی نیاز به شناخت و پایش رفتار مشتریان خود دارند تا بتوانند برای نگهداری آن ها زودتر از دیگران تمایلات و رفتارهای ایشان را پیش بینی کنند. مدیریت ارتباط با مشتریان به طور روزافزون به عنوان یک استراتژی کسب و کار که با بکارگیری فن آوری های پیشرفته ارتباطات و اطلاعات به شناخت ، مدیریت و تحکیم ارتباطات با مشتریان می پردازد مورد توجه سازمان ها قرار گرفته است. گس...

این مقاله رشد درونزا، بر پویایی مدلی در انباشت دانش تاکید دارد. با توجه به نا اطمینانی موجود در هر فرایند جستجو، مدل یک ساختار پویای تصادفی که در آن فن آوری و انباشت دانش مکمل همدیگر می باشند ارائه می کند که هر یک از دو موتور رشد انباشت سرمایه و فن آوری تا یک نقطه مکمل همدیگر می باشند و بعد از آن تاثیر هریک مقید به سطح دیگری است. نشان داده می شود که هر دو عامل انباشت سرمایه و پیشرفت فن آوری برا...

چکیده ندارد.

مصرف انرژی به طور مستقیم سبب افزایش آلاینده های محیط زیستی می شود که علاوه بر گرمایش زمین و آثار گلخانه ای، هزینه های اجتماعی فراوانی را به دولت ها و جوامع تحمیل می نماید. بنابراین، تمامی کشورهای صنعتی در برنامه های توسعه ای خود، حفاظت از محیط زیست را در کنار بهبود کارایی انرژی و بهره وری اقتصادی به عنوان ضلع سوم توسعه پایدار عنوان نموده و این موضوع را به خصوص پس از عقد پیمان کیوتو به شکلی مدون...

هدف اصلی این پژوهش، بررسی موانع و مشکلات بکارگیری دستاوردهای فن آوری اطلاعات از دیدگاه حسابرسان مستقل عضو جامعه حسابداران رسمی ایران است. جهت رسیدن به این هدف، تعداد هفت فرضیه تدوین و با استفاده از پرسش نامه آزمون شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها با استفاده از آزمون های آماری t تک نمونه ای، t دو نمونه ای و تحلیل واریانس نشان داد که به نظر حسابرسان عضو جامعه حسابداران رسمی ایران دستاوردهای ...

این تحقیق با هدف بررسی عوامل موثر بر پذیرش فن آوری rfidدر سازمانهای دولتی ایران ، انبارهای مرکزی شرکتهای گاز استانی را مورد بررسی قرار داده است. با بررسی تحقیقات پیشین چهار گروه عمده از عوامل که به منظور بررسی میزان آمادگی پذیرش فن آوری های جدید در سازمانهای مختلف ، مورد بررسی قرار گرفته اند ، به این ترتیب عنوان گردیده اند : عوامل سازمانی ، عوامل درون سازمانی ، عوامل تکنولوژیکی و عوامل محیطی.از...

چکیده رساله (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده) : تحقیق حاضر با هدف تحلیل swot در به کارگیری فناوری اطلاعات در دانشکده های تربیت بدنی و علوم ورزشی ایران و ارائه مدلی در این زمینه انجام شد. 264 عضو هیأت علمی که به عنوان نمونه از طریق فرمول کدکران از میان 514 عضو هیأت علمی تمام وقت دانشکده های تربیت بدنی و علوم ورزشی ایران که جامعه آماری را تشکیل می دادند پرسشنامه های محقق ساخت...

مطالعه حاضر به بررسی تاثیر فن آوری اطلاعات بر ابعاد نقشه استراتژی بهبود کیفیت خدمات سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت می پردازد .هدف از این مطالعه بررسی تاثیر فن آوری اطلاعات بر بهبود کیفیت خدمات این سازمان بر اساس چهار بعد مالی ،مشتری ،فرایندهای داخلی و رشد ویادگیری کارت امتیازی متوازن می باشد . برای رسیدن به این هدف در ابتدای مطالعه به بررسی ادبیات نظری در زمینه کارت امتیازی متوازن ، نقشه استرات...

هدف این مطالعه، بررسی روابط مابین مؤلفه­های به کارگیری فن آوری اطلاعات در دانشگاه­ها و مؤسسات آموزشی می­باشد. شاخص­های به کارگیری مؤثر فن آوری اطلاعات و ارتباطات در دانشگاه­ها و مؤسسات آموزشی و پژوهشی که در تحقیقات قبل شناسایی شده­اند، به عنوان متغیرهای این تحقیق می باشند. در این مطالعه، چگونگی روابط شاخص­های به­کارگیری فاوا در جامعه مورد مطالعه (دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز) بررسی شده­است. ج...