زمینه و هدف: غنی سازی شغل، روشی است که برای افزایش رضایت و انگیزش شغلی کارمندان استفاده می شود. مدل ویژگیهای شغلی هاکمن و اولدهام (1976) بعنوان پایه ای برای تعداد زیادی از تلاش های غنی سازی شغل عمل می کند. هدف از این مطالعه، تعیین ارتباط ویژگیهای شغلی با رضایت شغلی در میان کارکنان بیمارستانهای تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1386 .روش کار: نوع مطالعه مقطعی از نوع توصیفی - تحلیلی بود. م...

تأثیر مدیریت کیفیت بر رضایت شغلی کارکنان بخش اعمال جراحی بیمارستان ولیعصر (عج): "یک مطالعه اقدام پژوهی مشارکتی" علی محمد مصدق راد١، مهناز افشاری٢* ١.  استادیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. ٢. کارشناس ارشد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. * نویسنده مسئول: تهران، دانشگاه علو...

هدف: هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه اخلاق کار و رضایت شغلی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان خراسان شمالی است. روش شناسی: جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان خراسان شمالی (95 نفر) بودند. از دو پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی ویسوکی و کروم (1991) با 41 سؤال و اخلاق کاری هیان و همکاران (2004) با 23 سؤال برای جمع آوری داده ها استفاده شد. پایایی پرسشنامه ها، به ترتیب 89/0= α و ...

سابقه و هدف: دستیابی به مرتبه ای از شکوفایی، آرزوی هر انسانی است. در دنیای امروز آنچه که بخشی از دقت، بودجه و توجه صاحب نظران را به خود اختصاص داده است توجه به کرامت انسانی در سازمان ها است. اثرات این توجه افزایش بهره وری در سازمان و رضایت شغلی کارکنان را بدنبال خواهد داشت. تعلق خاطر کارکنان ،آنان را وادار به تلاش بیشتر و مشارکت در فعالیت ها می نماید و جدیت و مسئولیت پذیری را بدنبال خواهد داشت....

زمینه و هدف: بسیاری از سازمان ها بر اهمیت کارکنان به عنوان مهم ترین دارایی خود تاکید دارند. پیشرفت و توسعه علم روانشناسی در دهه های اخیر به ویژه در حوزه سلامت، معنویت و رضایت مندی شغلی در بین کارکنان سازمانها، نقش مهم و اثربخشی را به دنبال داشته است. سلامت روان افراد در مجموعه های اداری باعث افزایش تمرکز، شادابی و توانایی آنها جهت انجام امور محوله می باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه هوش معنو...

امروزه رقابت برای بهبود کیفیت خدمات به عنوان یک مسئله راهبردی کلیدی برای سازمان­هایی که در بخش خدمات فعالیت می­کنند، شناخته شده است. سازمان­هایی که به سطح بالاتری از کیفیت خدمات دست می­یابند، سطوح بالاتری از رضایتمندی مشتریان را به عنوان مقدمه ای برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار خواهند داشت. رضایت مشتری به عنوان عامل کلیدی در شکل­گیری تمایل خرید آتی مشتریان به شمار می­رود. کیفیت کار و توانایی...

زمینه و هدف: بهره وری هر سازمان بستگی به میزان رضایت شغلی کارکنان آن دارد. بیمارستانها بدون مشارکت نیروی انسانی خود نمی توانند در ارتقای سطح سلامت جامعه ایفای نقش کنند. این مطالعه به منظور تعیین میزان رضایتمندی شغلی کارکنان در یک بیمارستان آموزشی دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد. روش بررسی: این مطالعه بصورت مقطعی و توصیفی-تحلیلی برروی 172 نفر از کارکنان بیمارستان که به روش نمونه گیری طبقه بندی...

پژوهش حاضر با هدف مقایسه بلوغ شغلی وتعهد شغلی با سهل انگاری شغلی در کارکنان بانک­های دولتی و خصوصی استان خراسان شمالی انجام شده است. حجم جامعه 13 بانک خصوصی و 7 بانک دولتی،(1445 نفر) بوده که300 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی منظم انتخاب شدند. سپس به منظور سنجش بلوغ شغلی، تعهد شغلی و سهل انگاری شغلی به ترتیب از پرسشنامه­های بلوغ شغلی (لوکان ،1984)،پرسشنامه تعهد شغلی (آلن، می یر و اسمیت ...

جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت نفت فلات قاره ایران در سال93-1392 می باشد که تعداد آنها 2400 نفر است . روش نمونه گیری تصادفی است که حجم نمونه 350 نفر می باشد . برای سنجش موضوع تحقیق ، مدل مفهومی بر اساس ادبیات موضوع طراحی شد و به منظور بررسی مدل مفهومی تحقیق از کارکنان شرکت نفت فلات قاره ایران خواسته شد تا به سوالات پرسشنامه هایی که به همین منظور تنظیم شده بود ، پاسخ دهند . برای بررسی رابطه ...

سابقه و هدف: دستیابی به مرتبه ای از شکوفایی، آرزوی هر انسانی است. در دنیای امروز آنچه که بخشی از دقت، بودجه و توجه صاحب نظران را به خود اختصاص داده است توجه به کرامت انسانی در سازمان ها است. اثرات این  توجه  افزایش بهره وری در سازمان و رضایت شغلی کارکنان را بدنبال خواهد داشت. تعلق خاطر کارکنان ،آنان را وادار به تلاش بیشتر و مشارکت در فعالیت ها می نماید و جدیت و مسئولیت پذیری را بدنبال خواهد داش...