چکیده به دنبال احداث فرودگاه های جدید در کشور و توسعه صنعت هوانوردی و حساسیت در امر خدمت رسانی مطلوب به مسافرین به عنوان یک مزیت رقابتی در صنعت گردشگری کشور، ارزیابی عملکرد و تخمین میزان کارایی فرودگاه­های کشور و شرکت­های حمل و نقل هوایی به مسئله مهمی تبدیل شده­است. با این حال تحقیقات بسیار کمی در مورد تجزیه سیستم  فرودگاه­ها با دیدگاه شبکه تحلیل پوششی داده­ها و بحث در مورد یافتن علل ناکارایی ز...

یکی از دلایل ضعف در سیستم مدیریت فرودگاهی و یا عدم پاسخگویی ظرفیت بعضی از بخش­های فرودگاه،  عدم ارزیابی میزان خدمت­دهی بخش­ها و عدم اطلاع از میزان رضایت مسافران در بخش­های مختلف است. برای مدیریت صحیح نیازمند آگاهی از میزان رضایتمندی مسافران و همچنین مقایسه با استانداردهای فرودگاه کلاس-جهانی هست. با توجه به اینکه هدف از این تحقیق اولویت­بندی المان­های فرودگاه امام­خمینی (ره) جهت ارتقاء به فر...

افزایش روزافزون مسافرین و مسافرت­های هوایی و تحول سریع صنعت حمل و نقل هوایی مسائلی را در مکان یابی فرودگاهها بوجود آورده است که حل آنها مستلزم بکارگیری دانش و فنون فرودگاهی و هوانوردی است.ایجاد فرودگاه با ملاحظه مقتضیات آن که فضای قابل توجهی رادر مجاور یک شهرنیاز داردمستلزم سرمایه­گذاری­،مطالعه همه جانبه اقتصادی­<e...

با وجود افزایش ترافیک در عموم فرودگاه های جهان، کارهای اندکی برای بهبود کنترل زمینی وسایل نقلیه و هواپیماها، افزایش کارایی و کاهش ازدحام ناشی از تعداد زیاد وسایل نقلیه خدماتی بویژه در بستر اطلاعات مکانی انجام شده است. با وجود توانایی های gis، مدیران فرودگاه ها بکارگیری آن در توسعه و مدیریت فرودگاه را دستور کار خود قرار داده اند. بدین ترتیب گرایش نوینی در gis با عنوان airport gis و با کوته نوشت ...

در این پایان نامه به طراحی معماری فرودگاه بین المللی سرخس پرداخته شده است .

بشر از آغاز زندگی خود به دنبال راههایی بود تا بتواند از منابعی که در اختیار دارد هر چه بیشتر بهره برداری کند. در این راستا محققان علم مدیریت توجه خود را به بهبود روشهای تولید و سپس به طراحی ساختارهای مطلوب سازماندهی، طراحی مجدد مشاغل و اصلاحات دیگری معطوف نمودند. همچنین عواملی که باعث افزایش کارآیی کارکنان می شود را مورد مطالعه قرارداده تا این عوامل را شناسایی و تحت کنترل درآورند. پژوهش حاضر ...

هدف این پژوهش شناسایی فاکتورهای مهم و تاثیرگذار در انتخاب مسافران هوایی به منظور گسترش و بهبود سیستم حمل و نقل دسترسی زمینی به فرودگاه می باشد. در این پژوهش سعی شده است نحوه رفتار مسافران هوایی در انتخاب بین 6 شیوه حمل و نقل: مترو، اتوبوس، همسفری، تاکسی، خودروی شخصی (پارک کردن) و خودروی شخصی (پیاده شدن) جهت دسترسی زمینی به فرودگاه های بین المللی امام خمینی و مهرآباد تهران بررسی گردد. به این منظ...

امروزه بسیاری از سازمان¬های دولتی و حتی خصوصی با مشکل تورم نیروی انسانی مواجه هستند؛ از این رو، مسأله¬ای که در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است بر چگونگی تدوین و اجرای فرآیند تعدیل منابع انسانی در سازمان¬ها متمرکز است. هدف از این پژوهش اندازه¬گیری کارایی و بررسی تعدیل نیروی انسانی در واحدهای مختلف شرکت فرودگاه¬های کشور در جهت بهبود عملکرد کل شرکت فرودگاه¬های کشور است. تجزیه و تحلیل داده¬ها ب...

رشد کمی تعداد زائرین حج تمتع در هرسال سازمان حج و زیارت را برآن می دارد که با برنامه ریزی به ارائه خدمات بیشتر و بهتر به زائران بپردازد، از طرفی ضروری است این سازمان نتیجه عملکرد خود و سایر دست اندرکاران را که در رضایت زائران تبلور می یابد، مورد سنجش قرار دهد و از نقاط ضعف و قوت هر یک از زیرمجموعه های خود آگاهی پیدا کند. بنابراین در پژوهش حاضر ابعاد مختلف حج تمتع سال 1392 در بین زائران مورد برر...