عملکرد سازمان های دولتی بر ارتقاء مشروعیت مردمی آن ها تأثیر می گذارد. بیمارستان های دولتی از جمله سازمان های عمومی هستند که عملکرد آن ها در افزایش اعتماد شهروندان به دولت نقش کلیدی ایفا می کند. پاسخگویی عمومی به عنوان یکی از شاخص های نرم عملکرد در ادبیات مدیریت در بخش دولتی حائز اهمیت فراوان است. دانش موجود بر تأثیر متغیرهای مختلف بر پاسخگویی عمومی اشعار دارد ولی به نقش شایستگی اخلاقی- اسلامی و...

مقدمه :هدف کلی پژوهش ، بررسی مقایسه ای میزان آگاهی مسئولین ( روسا، مدیران و مدیران پرستاری ) بیمارستان های دولتی و خصوصی استان اردبیل از شاخص های آمار بیمارستانی است. مدیران به ویژه مدیران سطوح بالا باید دانش آماری پایه داشته باشند ، به طوری که بتوانند از داده های کمی به بهترین نحو و با اثر بخشی زیاد استفاده کند.   روش بررسی : در سال 1381 در استان اردبیل 34 نفر از روسا ، مدیران و مدیران پرستاری...

چکیده      با توجه به نرخ بالای تغییرات در سطح مدیران دولتی که منجر به ظهور تعداد قابل­ملاحظه­ای از مدیران تازه­کار در این بخش شده است، جای خالی الگویی که بتواند راهنمای این مدیران در عرصۀ پیچیدۀ مدیریت دولتی باشد، به­شدت احساس می­شود؛ از طرفی به­دلیل فقدان مطالعات بومی در این زمینه، پژوهشگران بر آن شدند تا با بهره­گیری از تجربه­های مدیران دولتی اثربخش، الگویی را تدوین کنند که نخست، بر مبنای دا...

این تحقیق به دنبال آن است که نظر مدیران بخشهای دولتی و غیردولتی را در خصوص عواملی که بر کارائی آنها موثر است مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد. بنابراین با توجه به اهمیت این بخشها هر یک را باید به طور کامل مورد تجزیه و تحلیل قرار داد تا با شناخت کامل بتوانیم کارایی آنها را تا حد ممکن مورد سنجش قرار دهیم. لذا در این تحقیق جهت بررسی و مقایسه نظر مدیران این دو بخش در مورد کارایی آنها، فرضیاتی بیان گردید...

هدف پژوهش حاضر ارزیابی اثربخشی سازمانی و کیفیت وظایف واحدهای آموزش سازمان­های دولتی و غیردولتی استان فارس است. جامعه آماری شامل معاونین، مدیران اجرایی، مدیران و کارکنان واحد آموزش و مدرسان درون سازمانی سازمان­های دولتی و غیردولتی استان فارس بود. برای جمع­آوری اطلاعات از دو پرسشنامه محقق­ساخته اثربخشی سازمانی و کیفیت وظایف واحد آموزش استفاده شد. اعتبار پرسشنامه­ها با استفاده از روش­های تحلیل گوی...

فرهنگ یکی از مهم‌ترین عوامل مؤثر بر مدیریت است که بر ارزش‌ها و نگرش‏های مدیران ونیز ساختار و فرایندهای سازمانی تأثیر به سزایی می‌گذارد. لذا پژوهش حاضر از میان علل و عوامل مرتبط بافرهنگ و مدیریت ؛ به بررسی تطبیقی نگرش‌های فرهنگی مدیران سازمان‌ها و مدارس دولتی شهر کرمان بر اساس الگوی هافستد پرداخته است. تعداد مدیران سازمان‌های دولتی در این تحقیق 345 نفر و...

پژوهـش حاضر ، بررسی رابطه هوش معـنوی با اثر بخشی مدیران ایثارگر سازمانهای دولتی اسـتان یزدمی باشد. روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبـستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل ، کلیه مدیران ایثـارگر سـازمان های دولتی استان با حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی به تعداد 128 نفر و کلیه کارمندان با مدرک کارشناسی و حداقـل سـابقه کار 4 سال در پست های کارشناسی و در رده های شغلی مدیران میانی و عملیـاتی به تعداد 22422 نفر ...

درجهان متلاطم امروز آن­ چه که می­تواند حیات بالنده و روبه رشد سازمان­های دولتی و حکومتها را تضمین نماید، وجود نظام مدیریتی مقتدر و کارآمد است. برای داشتن نظام مدیریتی موثر و کارآمد نیز بایستی مدیرانی بهره­ور و شایسته تربیت نمود. تربیت و پرورش مدیران نیز به چارچوبی جامع و کامل نیاز دارد تا با انتخاب و پرورش صحیح و اثربخش مدیران به اهداف و استراتژی­های سازمان جامه عمل بپوشاند. از طرفی باتوجه به آ...

هر شرکتی تلاش می کند تا نیازها و خواسته های مشتریان خود را بر آورده کرده و در نهایت رضایت آنان را جلب کند. برای دستیابی به این مهم و در نتیجه موفقیت در کسب و کار، لازم است تا شرکت، استراتژی کسب و کار را متناسب با زمان فعلی و با پیش بینی اتفاقات آینده تدوین کند و با توجه به تغییرات تکنولوژی و نیز رفتار مصرفی مصرف کنندگان، آن را بازنگری کند تا در کسب و کار خود موفق شود. از طرفی استراتژی واحدهای و...

این پژوهش با هدف دستیابی به مدل شایستگی مدیران دولتی ایران طراحی شد. بنابراین برای دستیابی به مدلی دقیق و علمی از آن، روش استراتژی نظریه داده بنیاد استفاده شده است. در جریان پژوهش با انتخاب 22 جلد متن صحیفه امام (ره)، به مثابه یکی از غنی ترین منابع موجود برای طراحی مدل شایستگی مدیران دولتی ایران مورد بررسی و پژوهش قرار گرفت. ابتدا بر اساس رویکرد استراتژی نظریه داده بنیاد در مرحله اول، یعنی کدگذ...