یکی از اهداف اساسی سازمان های خدماتی، به خصوص بانک ها، افزایش سهم بازار است. این مهم محقق نخواهد شد، مگر در سایه ی افزایش سطح کیفی خدمات. بنابراین، پژوهش حاضر به دنبال بررسی سطح کیفی خدمات بانک صادرات و ارائه ی راهکارهای مناسب برای بهبود کیفیت خدمات است. جامعه ی تحقیق عبارت است از مشتریان شعبه ی مورد مطالعه، و حجم نمونه براساس فرمول کوکران تعداد ۱۷۰ نفر محاسبه شد. به منظور شناسایی مؤلفه های دار...

 Background & Aim: Content analysis was used first in communication sciences. Today, it is frequently used in media analysis. In other sciences such as nursing, researchers apply this method in their studies.  Material & Method: In spite of the importance of this method in nursing research, there was not enough Persian material on the subject. Therefore, this review study was conducted to clari...

محبوبیت و پیشرفت روز افزون شبکه های نظیربه‏نظیر در به اشتراک‏گذاری فایل و گسترش‏پذیری این نوع شبکه ها در سال های اخیر باعث به وجود آمدن دسته های جدیدی از کاربردهای نظیربه نظیر از قبیل جریان سازی ویدیو شده است. با فراگیر شدن انواع شبکه‏های نظیربه نظیر فکر سوء استفاده و یا به وجود آوردن اختلال در سرویس‏دهی این نوع سیستم ها نیز افزایش یافته است. این امر باعث به وجود آمدن حملات گوناگونی گشته که یکی...

هدف: هدف پژوهش حاضر، شناسایی توانمندیها و تفاوتهای موتورهای جستجوی مورد مطالعه در بازیابی تصاویر بر اساس نمایه‌سازی مبتنی بر متن و محتواست. روش:پژوهش حاضر از نوع کاربردی است. روش مورد استفاده در این پژوهش از نوع تحقیقات ارزیابانه است. پنج موتور جستجو شامل گوگل، یاهو، پیک‌سرچ، لایکاس و اکسالید که قابل دسترس و سازگار با هدفهای پژوهش بودند، ...

می توان مدعی بود که سنجش توانایی زبان انگلیسی داوطلبان ورود به مقاطع تحصیلات تکمیلی، به ویژه دوره دکتری اهمیت چشمگیری دارد. آزمونی که تحت عنوان آزمون زبان انگلیسی کنکور دکتری در حال حاضر توسط سازمان سنجش و آموزش کشور در حال برگزاری است موافقان و منتقدان بسیاری دارد. هدف اصلی این پژوهش بررسی میزان روایی آزمون فوق الذکر با استفاده از چارچوب ارزشیابی استدلال محور می باشد.  بدین منظور، از  گروه های...

چکیده ثبت تحلیل ها و دیدگاه های فرماندهان عمل کننده پس از پایان عملیات و مصاحبه با فرماندهان در اولین فرصت ممکن که امکان مصاحبه با آن ها وجود دارد، وظایف راویان مرکز اسناد و تحقیقات دفاع مقدس بوده است.مصاحبه انجام شده توسط راوی مرکز (ابوالفضل موسوی) با فرمانده قرارگاه نصرت و مسئول اصلی شناسایی منطقه برادر علی هاشمی در تاریخ 13 فروردین 1362 حضورتان تقدیم می شود. تحلیل ها و خاطرات فردی که اصلی ت...

در کتاب های مصور، آنچه به روایت تصویری اعتبار و ارزش بخشیده و بیننده را به خود فر امی خواند، قصه ای بدیع و جذاب تر از نوشتار است. فضایی که مخاطب در هنگام خوانش متن متصور نشده است. چیزی که او را به لحاظ دیداری راضی کند. کتاب خرگو شها، از این دست آثار است که با شیوه منحصربه فرد خالق خود، فضایی فراموش نشدنی را به بیننده عرضه می کند. در این نوشتار، با هم تبحر و شناخت شان تن را از چگونگی پیاده سازی ...

در این مقاله، تلاش شده است به تغییرات جاری ای پرداخته شود که در حوزۀ مدیریت اسناد دیداری- شنیداری روی داده اند و همچنین به تغییرات قابل پیش بینی ای که در آینده به دنبال کوچاندن اطلاعات آنالوگ به رقمی (دیجیتال) پیش می آید. این مقاله به تحلیل اطلاعات دیداری - شنیداری در تلویزیون می پردازد. نگارنده بر آن است تا این تحلیل را با مطالعۀ عملکردهایی که زنجیرۀ اسناد را تشکیل می دهد و با تمرکز بر عناصر د...