نگرش های مدیریتی جدید، کیفیت را خواسته مشتری تعریف می کنند. بر همین اساس، شناخت ادراکات دریافت کنندگان خدمت از کیفیت خدمات ارائه شده و ارزیابی کیفیت خدمت، از گام های اساسی در تدوین برنامه های ارتقای کیفیت است. با بررسی شکاف بین انتظارات و ادراکات مشتریان از کیفیت خدمات، می توان زمینه را برای تدوین برنامه هایی مناسب جهت بهبود کیفیت خدمات فراهم نمود. لذا این مطالعه با هدف ارزیابی کیفیت خدمات از د...

سازمان های پیشرو و پویا می توانند با شناخت و بررسی همه جانبه شرایط داخلی و محیطی ، دانش سازمانی خود را ارتقا بخشیده و در جهت بهره وری عوامل درون و برون سازمانی موثر روی مدیریت دانش گام بردارند . لذا در این پژوهش تلاش شده است تا مولفه های بهره وری مدیریت دانش در سازمان تدوین شوند . پژوهشی که در این پایان نامه انجام شده ازنقطه نظر اجرا ، تحلیلی موردی و از نقطه نظر هدف ، کاربردی می باشد . لذا در ر...

هدف از این پژوهش، بررسی رابطه بین سبک تفکر مدیران و بهره وری آن ها در سازمان ثبت احوال استان تهران در سال 1393انجام شده است.اطلاعات مورد نیاز در این پژوهش از دو روش کتابخانه ای و پرسشنامه جمع آوری شده است. بررسی توصیفی داده ها حاکی از این است که سبک تفکر غالب اکثر مدیران ، سبک اجرایی می باشد.تحلیل استنباطی داده ها آشکار کرد که بین متغیرهای سبک تفکر قانونگذار، سبک تفکر اجرایی و سبک تفکر قضاوتگ...

نام اصلی شاعر عبدالکریم و تخلص او خاکی است. نام پدرش منشی عبدالعظیم بود که به «گرانی میا» معروف شد. منشی عبدالعظیم دو پسر داشت به نام های مولوی عبدالکریم و منشی عبدالنعیم. پدرش عبدالعظیم از خانواده های شریف آن زمان بود و در دادگاه جنایی داکا به عنوان منشی (clerk) کار می کرد. مؤلف تواریخ داکا آقای رحمان علی طپش می گوید: ایشان از لباس های زیبا استفاده می کرد.

قطیف (شرق عربستان) به عنوان یکی از مناطق شیعه پرور محسوب می شود که عالمان و شاعران دینی بسیاری را در دامن خود پرورش داده است.از جمله آن ها شیخ عبدالله معتوق می باشد که در سال 1274ه.ق در قطیف دیده به جهان گشود، و در 22 سالگی برای تحصیل علوم دینی به نجف اشرف رفت و به درجه اجتهاد رسید. وی آثار متنوعی از خود به جای گذاشته است که بیانگر وسعت علم و ژرف اندیشی او است. یکی از آثار گرانبها و ارزشمندی که...

چکیدههدف: هدف از این مقاله سنجش و ارزیابی عملکرد نیروی انسانی در سازمان ثبت احوال کشور با استفاده از شاخص های کیفی می باشدروش: روش تحقیق، توصیفی همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بخش ستاد سازمان ثبت احوال کشور بود. در تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی (جداول فراوانی) و آمار استنباطی (تحلیل عاملی اکتشافی) استفاده گردید. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شد و ...

چکیده پایان نامه ( شامل خلاصه ، اهداف ، روش های اجرا و نتایج بدست آمده ): هدف از این پژوهش بررسی و سنجش عوامل اجتماعی موثر بر گرایش به تخصص گرایی سازمانی می باشد . در این تحقیق سعی شده است تا حد امکان تمامی جوانب اثر گذار بر روی تخصص گرایی با در نظر گرفتن ویژگیهای خاص موجود در مجموعه ثبت احوال استان تهران مورد توجه قرار گیرد . بدین منظور 4 فرضیه کلان ( ماهیت سازمان – ساختار سازمان – حمایت سازما...

هدف کلی این تحقیق بررسی وجوه اشتراک و افتراق موثر در بعد خانواده در دو بافت مختلف اجتماعی و اقتصادی در تهران می باشد. برای سنجش عوامل فوق، پس از بررسی ادبیات تجربی و نظری تحقیق، شاخص های درآمد خانواده، اشتغال زنان و هزینه های خاص فرزندان جهت سنجش عوامل اقتصادی و همچنین شاخص های تحصیلات زنان و مردان، آگاهی خانواده ها از وسایل پیشگیری، ترجیح جنسی، تعداد مطلوب فرزندان و سن در هنگام ازدواج جهت سنجش...

احوال شخصیه در حقوق داخلی و حقوق بین الملل خصوصی ایران دارای اهمیت زیادی است؛ زیرا از لحاظ حقوق داخلی فقط احوال شخصیه ایرانیان شیعه تابع قانون مدنی ایران است و احوال شخصیه سایر ایرانیان غیرشیعه تابع مقررات مذهبی می باشد. از لحاظ حقوق بین الملل خصوصی نیز، طبق ماده 7 قانون مدنی، اتباع خارجه مقیم ایران از حیث احوال شخصیه تابع قانون دولت متبوع خود می باشند. با وجود این، نظریات حقوقدانان یا دکترین...