امروزه بیشتر سازمان ها برای بقا بلند مدت بدنبال ارائه خدمات بیشتر به مشتریان هستند واین زمانی محقق می شود که محصولات وخدمات تولید شده از نظر کیفیت از سطح انتظار مشتری تجاوز نمایدولذا سازمان ها در تلاشند که عوامل موثردرتولیدو ارائه خدمات خودرا دگرگون کنند.مدیریت کیفیت جامع بررضایت مشتری تاکید داردورضایت مشتری از طریق توانمندسازی کارکنان ممکن است. پژوهش حاضر ضمن توصیف میزان توانمندسازی کارکنان وو...

تحقیق پیمایشی حاضر، با هدف بررسی رابطه بین توانمندسازی و سطح عملکرد در شرکت دخانیات ایران صورت پذیرفت. قابلیت اعتماد پرسشنامه با آلفای کرونباخ و داده¬ها با استفاده از نرم افزارspss 19 تجزیه و تحلیل شدند. یافته¬های تحقیق نشان داد که در رابطه با سطح توانمندسازی کارکنان بعد خودمختاری در بالاترین رتبه و بعد اثرگذاری در پایین-ترین رتبه قرار گرفتند؛در رابطه با عوامل سه¬گانه موثر بر توانمندسازی،عوامل ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه جو توانمندسازی‏‏ رفتارهای توانمندساز رهبری تناسب شخص –شغل تناسب شخص- سازمان استقلال تنوع مهارت و وجدانی بودن با توانمندسازی روانشناختی و ابعاد آن (معناداری‏ شایستگی خودمختاری و اثرگذاری میباشد. شرکت کنندگان پژوهش شامل 200 نفر از کارکنان رسمی شرکت بهره برداری نفت و گاز مارو بودند که به روش تصادفی ساده انتخاب گردید. برای جمع آوری داده های پژوهش از پرسشنامه های جو توا...

هدف از پژوهش حاضر، تعیین ارتباط بین عوامل توانمندسازی با یادگیری سازمانی کارکنان سازمان تربیت بدنی بود. روش تحقیق، همبستگی بود و برای جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه مشخصات فردی، پرسشنامه توانمندسازی اسپریتزر (883/0 = a) و پرسشنامه یادگیری سازمانی (873/0 = a) محقق ساخته شفی استفاده شد و روایی آن را 9 تن از استادان دانشگاه تأیید کردند و پایایی آن نیز از طریق نمونه اولیه شامل 40 پرسشنامه بررسی شد. ...

: بررسی رابطه بین ابعاد توانمند سازی بابهره وری کارکنان به عنوان هدف اصلی تحقیق و بررسی سطح ایجاد روانشناختی توانمند سازی شامل : احساس معنا دار بودن ، احساس داشتن شایستگی ، احساس موثر بودن ، احساس داشتن حق انتخاب و احساس اعتماد به همکاران به عنوان اهداف فرعی تحقیق در نظر گرفته شده است. ارائه راهکارهای جهت بهبود بهره وری کارکنان با استفاده از مولفه های توانمندسازی ازدیگر اهداف تحقیق بوده است . ...

در این مقاله اعتبار پرسشنامه توانمند‎سازی روانشناختی نیروی انسانی در سازمانها بررسی شده است. توانمندسازی روانشناختی کارکنان سازه‎ای چند بعدی است که شامل پنج متغیر نهفته می‎شود. سؤالات پژوهشی عبارت‎اند از: توانمندسازی روانشناختی نیروی انسانی در سازمانهای ایرانی چه ابعادی را در بر می‎گیرد؟ با توجه به تفاوتهای فرهنگی، آیا این ابعاد متفاوت است یا خیر؟ جامعه آماری220 نفر از کارشناسان حوزه ستادی وزار...

چکیده هدف این پژوهش، شناخت رابطة توانمندسازی مددکاران اجتماعی شاغل در خدمات سیار  اورژانس اجتماعی در کل کشور با بهره‌وری شغلی ایشان است. نمونه شامل 158 نفر از مددکاران اجتماعی شاغل در خدمات سیار اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی در سراسر کشور است، که با روش نمونه‌گیری از تصادفی سیستماتیک یا نظام مند در سطح کشور انتخاب شده‌اند. جهت بررسی مؤلفه‌های توانمندسازی و بهره‌وری شغلی از پرسشنامه استاندارد...

     هدف پژوهش حاضر بررسی نقش میانجی توانمندسازی روان شناختی کارکنان در رابطه میان مدیریت اثربخش و تعالی سازمانی است. این پژوهش بر حسب هدف کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان دانشگاه های شهرستان همدان تشکیل می دهد، که با استفاده از نمونه گیری از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود، 392 کارمند بصورت تصادفی از چهار دانشگاه شهرستان همدان ...

هدف از پژوهش حاضر، تعیین ارتباط بین عوامل توانمندسازی با یادگیری سازمانی کارکنان سازمان تربیت بدنی بود. روش تحقیق، همبستگی بود و برای جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه مشخصات فردی، پرسشنامه توانمندسازی اسپریتزر (883/0 = a) و پرسشنامه یادگیری سازمانی (873/0 = a) محقق ساخته شفی استفاده شد و روایی آن را 9 تن از استادان دانشگاه تأیید کردند و پایایی آن نیز از طریق نمونه اولیه شامل 40 پرسشنامه بررسی شد. ...

به منظور غلبه بر شرایط نامطمئن ، پیچیده ، پویا تنها راهی که پیش روی مدیران قرار دارد،داشتن نیروی انسانی توانمند و کارآمد که بنیاد ثروت و داررایی های حیاتی سازمان به حساب می آیند، منافع بسیار زیادی برای کلیه موسسات و سازمان ها خواهد داشت. در پژوهش حاضر به بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی روانشناختی کارکنان شرکت ارتباطات زیرساخت پرداخته شده است.هدف از تحقیق: شناخت وضعیت یادگیری سازمانی ...