هدف ار این پژوهش، اولویت بندی مهمترین عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند در صنعت نرم افزاری است؛ در راستای نیل به این هدف رابطه بین عوامل آمیخته بازاریابی (کانال توزیع، قیمت ارزش گرا، فعالیت‌های ترفیعی و خدمات پس از فروش)، تصویر شرکت، سه بعد ارزش ویژه برند (آگاهی از برند/ تداعی ذهنی، کیفیت ادراک شده و وفاداری به برند) و ارزش کلی ارزش ویژه برند، به وسیله معادلات ساختاری سنجیده شده است. پژوهش حاض...

در دنیای مجازی پر از رقابت امروز، کمپانی ها و سازمانها همگی در تلاش برای برقراری روابط بلند مدت با مشتریان آنلاینشان هستند. این کمپانیها تکنیکهای جدیدی را برای ساخت یک وب سایت بهینه که بتواند همواره مشتریان بیشتری را جذب کند، بکار می گیرند. معیارهای چندی همچون چگونگی طراحی و نحوه چیدمان عناصر مختلف در یک صفحه وب سایت، میتواند برای بهینه سازی این فروشگاههای مجازی بکار رود. ما در اینجا با استفاده...

مقدمه: یکی از اختلالات رفتاری که شیوع آن به طور هشداردهنده­ای بالا است، پرخاشگری است. کودکان دارای رفتارهای پرخاشگرانه  خانواده، مدرسه و اجتماع را با مسائل گوناگونی مواجه می­کنند که آن­ها را در برابر آشفتگی­های روانی ـ اجتماعی دوران نوجوانی و حتی بزرگسالی آسیب پذیر می سازد. هدف این پژوهش مقایسه خودکارآمدی در تعامل با همسالان و شایستگی اجتماعی در دانش آموزان پسر پرخاشگر و عادی پایه­های پنجم و شش...

استنباط اصول و روش های تعامل با دیگری براساس مبانی انسان شناختی مکتب اسلام، هدف اصلی مقاله حاضر است و برای نیل به این هدف، روش استنتاج منطقی مورد استفاده قرار گرفته است. درباره موضوع تعامل با دیگری، تاکنون رویکردهای مختلفی از قبیل رویکرد جامعه مدنی، دیگرگرایی لویناس و عدم خشونت معنوی به منصه ظهور رسیده اند. در مقابل این رویکردها، رویکرد دیگرگرایی اعتدالی براساس آموزه های اسلام قابل طرح است. سؤا...

امروزه علاوه بر فرآیندهای سنتی کسب وکار شیوه هایی نوین در کسب وکار نیز تحت عنوان تجارت الکترونیک بسیار مورد توجه شرکت ها وسازمانهای بزرگ و کوچک قرار گرفته است که در آن انجام کلیه مبادلات تجاری به صورت الکترونیکی و با استفاده از شبکه-های کامپیوتری و اینترنت صورت می پذیرد. در این راستا کسب وکارها جهت معرفی محصولات و خدمات شان در محیط مجازی از ابزاری تحت عنوان کاتالوگ الکترونیکی بهره می برند. کاتا...

در این تحقیق، به شناسایی زبان ایما و اشاره فارسی، به عنوان ابزاری ارتباطی برای تعامل انسان با کامپیوتر، پرداخته می شود. زبان ایما و اشاره فارسی تقریباً دارای 1075 الفبا و کلمه رایج، شامل حرکات استاتیک و دینامیک می باشد که در این تحقیق بر روی الفبای استاتیک این زبان تمرکز شده است. در این تحقیق از هیچ گونه دستکش، پوشش و یاعلامت گذارهای تصویری، برای اجرای حرکات و جمع آوری مجموعه داده، استفاده نشده ...

این پژوهش ، ضمن شناسایی ابعاد مدیریت ارتباط با مشتریان، اثرگذاری آن ها را روی عملکرد مالی در زمینه خدمات بانکداری مورد مطالعه قرار می دهد. برای دستیابی به اهداف تحقیق، تکنولوژی اطلاعات، مدیریت دانش، پاسخ به مشتری و مدیریت تعامل با مشتریان بعنوان ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری شناسایی و چهار فرضیه بمنظور آزمون تأثیر این ابعاد روی عملکرد مالی بانک ملت شهر رشت تدوین شد. جهت جمع آوری اطلاعات، از پرسش...

چکیده ندارد.

شرکت­های موفق، از استراتژی­های شخصیت برند برای شکل­دهی به رفتارهای مشتریانشان استفاده می نمایند. این رفتارها به تفاوت­های فرهنگی مشتریان و سازگاری آن ها با برند بستگی دارد. لذا در این پژوهش این دو متغیر، به ترتیب به­عنوان متغیرهای تعدیل­گر و میانجی در ارتباط میان ادراکات از شخصیت برند و تمایل به خرید در نظر گرفته شد. از میان ابعاد تفاوت­های فرهنگی، بر فردگرایی و اجتناب از عدم اطمینان، تمرکز شد ...