حرکت سازمان ها به سمت مشتری مداری و لزوم توجه به نیازمندی های رو به تغییر مشتریان و رضایتمندی ایشان که در نهایت منجر به حفظ و بقاء سازمان می گردد، لزوم ارزیابی عملکرد را برای موفقیت هر سازمان به اثبات می رساند. بانک ها نیز جهت کسب مزیت رقابتی از این قاعده مستثنی نیستند. از طرفی، گسترش خدمات بانکی در جهان از طریق شبکه های فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه بانک ها و موسسات مالی مجازی و نیمه مجازی...

 این مطالعه باهدف تبیین چگونگی انتخاب سامانه­ مناسب موشکی و توپخانه صحرایی در محیط نبرد آینده با استفاده از الگوریتم فازی و ارائه راه‌کارهای حل مسئله تصمیم‌گیری در این خصوص انجام شده است. معیارها و شاخص‌های مختلفی وجود دارند که در انتخاب سامانه­ مناسب موشکی و توپخانه صحرایی در محیط نبرد آینده تاثیرگذار می‌باشند و هر یک با مزایا و محدودیت‌هایی همراه می‌باشد. از طرفی بر اساس تئوری مجموعه‌های فازی...

جابجایی و تغییرات در تابلوهای بورس اوراق بهادار بیانگر وضعیت شرکت در بازار سهام می باشد.  از این رو پیش بینی وضعیت آتی سهام در تابلوهای بورس، یکی از مسائل با اهمیت در انتخاب سهام است. این پژوهش به دنبال بررسی توانایی تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره (سلسله مراتبی فازی (fahp) وتاپسیس(topsis)) در پیش بینی وضعیت آتی شرکت ها در تابلوهای بورس اوراق بهادار تهران می باشد. نتایج تحقیق نشان می دهدکه سر...

اولویت­بندی زیرحوضه­های واقع در یک حوضه آبخیز به منظور انجام مطالعات کنترل سیلاب می­تواند در قالب یک مسئله چند معیاره مطرح شود. در این تحقیق از یک سیستم پشتیبان برنامه­ریزی فازی با تکیه بر تحلیل­های مکانی با به کارگیری دو روش تصمیم­گیری چند معیاره شامل فرایند تحلیل سلسله مراتبی و روش تاپسیس در محیط فازی به منظور در نظر گرفتن ابهام در فرایند تصمیم­گیری استفاده شده است. از روش تحلیل سلسله مراتبی ...

هدف این پایان نامه مروری بر مسائل برنامه ریزی خطی چند معیاره و چند ترازه قیدی به عنوان شاخه ای مهم از مسائل تصمیم گیری چند معیاره می باشد. در ابتدا مفاهیم و روش هایی از مسائل برنامه ریزی خطی چند معیاره، برنامه ریزی خطی چند معیاره و چند ترازه قیدی و برنامه ریزی خطی چند معیاره و چند ترازه قیدی فازی بررسی می شود. این روش ها با مثال های عددی نشان داده شده اند. سپس یک مدل جدید برنامه ریزی خطی چند مع...

تصمیم گیری و انتخاب تامین کننده اساسا یک مسئله چند معیاره می باشد. این امر برای اکثر سازمان ها، اهمیت استراتژیک دارد. ماهیت چنین تصمیم گیری هایی معمولا پیچیده و ساختار نیافته است. فنون علم مدیریت می توانند در خصوص تصمیم گیری برای این مسائل راهشگا و کمک کننده باشند. هدف از این مقاله استفاده از فرایند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی فازی برای انتخاب بهترین شرکت تامین کننده می باشد به شکلی که حداکثر ان...

هدف این پایان نامه مروری بر مسائل برنامه ریزی خطی چند معیاره و چند ترازه قیدی (mc2)به عنوان شاخه ای مهم از مسائل تصمیم گیری چند معیاره (mcdm)می باشد. در ابتدا مفاهیم، روش ها و کاربردهایی از مسائل برنامه ریزی خطی چند معیاره(mc)بررسی می شود.از آنجاییکه در دنیای واقعی پارامترهای مسائل برنامه ریزی خطی چند معیاره دقیق نیستند، آنها را با استفاده از دو روش تئوری امکان و تئوری اعتبار حل می کنیم. یک توس...

نیروگاههای تولید برق، با توجه به ماهیت فرایندها و فعالیتهایشان و نیز بهدلیل تولید پساب، انتشار گازهای آلاینده و پسماندهای خطرناک،دارای پتانسیل ایجاد پیامدهای انسانی و محیطزیستی میباشند. با توجه به اهمیت موضوع، بهمنظور تعیین مهمترین پیامدهای نیروگاهگازی آبادان و تاثیر آنها بر محیط انسانی و طبیعی، به مثابه مطالعه موردی در این تحقیق، پرسشنامهای به روش دلفی تهیه شد و دراختیار جمعی...

مدل های تصمیم گیری چندشاخصه که به انتخاب گزینه برتر از بین گزینه های موجود می پردازند، در مسائل مختلف اجتماعی، اقتصادی، مدیریتی، نظامی و ... قابل استفاده اند. با توجه به اینکه طی سال های اخیر مدل های تصمیم گیری چندشاخصه بسیار مورد توجه قرار گرفته است، در اکثر تحقیقات انجام شده، تصمیم گیری ها فقط بر مبنای داده ها و شرایط موجود در یک دوره انجام شده اند، در حالی که اطلاعات شاخص ها به ازای گزینه ها...

سیستم رأی گیری ترجیحی یکی از انواع مسایل تصمیم گیری چند معیاره است که در آن متخصصین گزینه ها را رتبه بندی می نمایند. انتخاب گزینه برتر در یک مسأله تصمیم گیری گروهی موضوع بسیاری از مطالعات اخیر می باشد. روش های متعددی برای تجمیع آراء رأی دهندگان و رتبه بندی گزینه ها در یک سیستم رأی گیری ترجیحی وجود دارند. این روش ها امتیازاتی را برای هر گزینه به دست می آورند که براساس آن رتبه بندی صورت می گیرد. ...