نتایج جستجو برای: تداوم خرید مشتریان
تعداد نتایج: 20759 فیلتر نتایج به سال:
امروزه با توجه به رشد فضای رقابتی و ارائه کالاهای مشابه در یک رنج قیمتی ، شناسایی و درک اهمیت عوامل محیطی موثر بر خرید مشتریان در فروشگاه های زنجیره ای به منظور ایجاد فضای جذابتر، ابزار قدرتمندی است که می توان به وسیله آن، خود را از رقبا متمایز نموده و مشتریان را جلب نمود. لذا هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر عوامل محیطی موثر بر رفتار خرید آنی مشتریان است. جامعه آماری مورد بررسی این پژوهش مشتریا...
پژوهش حاضر با هدف شناسایی ذهنیت مشتریان مردد در تصمیمگیری هنگام خرید اجرا شده است. به همین منظور از روش کیو، یکی از روشهای ترکیبی کیفی و کمی، استفاده شده است. تعداد 33 عبارت در ارتباط با نحوۀ تصمیمگیری مشتریان مردد که از مصاحبهها و مرور متون استخراج شده بودند، شکلدهندۀ فضای گفتمان این پژوهش بود. در بخش مصاحبه، 5 نفر از مشتریان هایپراستار بهصورت قضاوتی و در بخش کمی بهمنظور مرتبسازی عبار...
مقدمه: با رقابتی شدن بازارها و عدم تمایز محصولات، کیفیت خدمات به عنوان مزیت رقابتی شناخته شده و تاثیر مستقیم بر رضایتمندی مشتریان دارد. اطلاع از تصویر ذهنی سازمان نزد مشتریان و روابط حاکم برآنها ضمن اینکه نقاط قوت و ضعف یک سازمان را آشکار میسازد، زمینه را برای اتخاذ راهبردهای مناسب و ارتقای سطح عملکرد فراهم میآورد. هدف این مقاله ارائه مدل ساختار علیت کیفیت خدمات و ارزش درک شده بر قصد خرید مج...
مقدمه: با رقابتی شدن بازارها و عدم تمایز محصولات، کیفیت خدمات به عنوان مزیت رقابتی شناخته شده و تاثیر مستقیم بر رضایتمندی مشتریان دارد. اطلاع از تصویر ذهنی سازمان نزد مشتریان و روابط حاکم برآنها ضمن اینکه نقاط قوت و ضعف یک سازمان را آشکار میسازد، زمینه را برای اتخاذ راهبردهای مناسب و ارتقای سطح عملکرد فراهم میآورد. هدف این مقاله ارائه مدل ساختار علیت کیفیت خدمات و ارزش درک شده بر قصد خرید مج...
با توجه به اهمیت عوامل مؤثر بر ایجاد رضایت و وفاداری در مشتریان، پژوهش حاضر رابطۀ میان کارکردها و خصوصیتهای یکی از فروشگاههای اینترنتی را بهعنوان نمونۀ کامل از سیستم ارتباط مشتری الکترونیک با رضایت و وفاداری الکترونیکی مشتریان، بررسی میکند. در این پژوهش که از نوع تحقیقات کاربردی ـ توصیفی است، با استفاده از پرسشنامۀ الکترونیکی که در اختیار مشتریان سایت دیجیکالا قرار گرفت، کارکردهای سامانۀ ...
روابط بلند مدت با مشتریان در بخش های مختلف مخصوصاً در صنعت خرده فروشی به عنوان یک اصل برای سودآوری پذیرفته شده است. به همین دلیل باتوجه به افزایش اهمیت مشتری و مطرح شدن آن به عنوان مهم ترین مزیت رقابتی، ضروری است که کسب و کارها از جمله کسب و کارهای خدماتی به ابزارهای کلیدی برای حفظ مشتریان توجه ویژه ای داشته باشند. از طرفی محیط فروشگاه به عنوان عاملی تاثیرگذار روی رفتار مشتری از مفاهیم جدیدی است...
روش شناسی:روش تحقیق پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از منظر جمع آوری داده ها روش توصیفی-همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل تعدادی خریداران و مصرف کنندگان لوازم خانگی در شهر بوشهر می باشند، که با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری در این تحقیق از نمونه گیری استفاده می شود. روش نمونه گیری در این پژوهش روش نمونه گیری تصادفی ساده است و تعداد390 پرسشنامه گردآوری گردید. پس از گردآوری داده ها، ...
در این تحقیق با استفاده از روشهای جنگل تصادفی و جنگل رگرسیون که تعمیمیافته مدل درخت تصمیم و رگرسیون هستند، عوامل مؤثر بر ماندگاری و سودآوری مشتریان ارزی یک بانک تجاری دولتی، موردبررسی قرار میگیرد. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریانی است که دارای یکی از انواع حسابهای ارزی بانک بوده و بهطور همزمان از خدمات حوالههای ارزی، گشایش اعتبارات اسنادی و تسهیلات ارزی استفاده مینمایند. همچنین صحت نتایج ب...
هدف از انجام این تحقیق ارتقای دانش در زمینه تعاونیهای تولیدی در کشور، بررسی و تعیین رابطه احتمالی میان کیفیت، قیمت، تبلیغات و نحوه توزیع محصولات شرکتهای تعاونی تولیدی شهرستان کوهدشت با تصمیم خرید مشتریان و تعیین میزان رضایت مندی مشتریان در این زمینه در نیمه 1389 بوده است. این پژوهش میدانی از نوع توصیفی – همبستگی بوده و جامعه آماری آن را مشتریان و خریداران محصولات شرکتهای تعاونی تولیدی استان لرس...
هدف از این پـژوهش بـررسی تأثیر تنوع فروشگاهی و شرایط محیط درونی و بیـرونی بر رضایت مشتریان از مراکز خریـد میبـاشد. با توجه به افـزایش روز افزون مراکز خرید در ایران، شناسایی عوامل مؤثر بر جذابیت مراکز خرید و به تبع آن رضایتمندی مشتریان برای مالکان و مدیران مراکز خرید از اهمیت ویژهای برخوردار است. پژوهش حاضر بر مبنای هدف، کاربردی و بر مبنای روش در زمره پژوهشهای توصیفی از نوع پیمایشی است. این ...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید