این پژوهش تأثیر عوامل مختلف که شکل گیری و تکوین نگرش مصرف کننده نسبت به بانکداری الکترونیک را تحت تأثر قرار می دهند، بررسی می کند. هدف این مقاله از یک سو تعیین نمودن عواملی که شکل گیری نگرش نسبت به بانکداری الکترونیک را تحت تأثیر قرار میدهند، و از سوی دیگر مطالعه و بررسی رابطه این عوامل را با خدمات بانکداری الکترونیک میباشد. سؤال اساسی در این تحقیق به شرح زیر میباشد: چگونگی تأثیر گذاری عوامل مخ...

امروزه اینترنت، تجارت الکترونیک و سامانه های اطلاعاتی نقش مهمی در واحدهای تجاری ایفا م ی کنند . چنانچهواحدهای تجاری از سامانه های اطلاعاتی مناسب برخوردار نباشند، نمی توانند در بازار رقابتی جهانی وارد شده و به فعالیتخود ادامه دهند. از این رو سامانه اطلاعاتی مرعreaبه عنوان یک نوع سامانه که دارای چنین توانائی است، قابل طرح است. این الگو از جمله قابلیت استفاده در استاندارد گذاری برای انتقال اطلاعا...

این پژوهش شامل بررسی 8 فرضیه می باشد که عبارتند از: 1- کیفیت صفحه وب با امنیت ادراک شده توسط مشتری رابطه دارد. 2- کیفیت صفحه وب با رضایت مشتری رابطه دارد.3- کیفیت صفحه وب باهزینه تغییررابطه دارد. 4- امنیت ادراک شده مشتری با رضایت مشتری رابطه دارد.5- امنیت ادراک شده مشتری با هزینه تغییررابطه دارد.6- رضایت مشتری با وفاداری مشتری رابطه دارد.7- هزینه تغییر با وفاداری مشتری رابطه دارد.8-رابطه بین رض...

در چارچوب دیدگاه سازی راهبردی برای دولتمردان و مدیران کلان صنعت علی الخصوص صنعت الکترونیک و به منظور بالندگی و توسعه استراتژی و شناسایی و شناساندن راه رسیدن به اهداف صنعت الکترونیک و نمایندن رهیافت فراگیر اجرای آن از منظر خبرگان، اقدام به تحقیق پیرامون موضوع استراتژی صنعت الکترونیک از دیدگاه خبرگان گردید. این تحقیق یک تحقیق توصیفی – پیمایشی مبتنی بر نظرسنجی خبرگان فن به روش دلفی است که در انتها...

یکی از موانع عمده بر سر راه توسعه بانکداری الکترونیک عدم پذیرش این تکنولوژی توسط مشتریان و تمایل به رویه های بانکداری سنتی عنوان شده است.این مقاله مبتنی بر تحقیقی است که به بررسی عوامل مؤثر یر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک پارسیان با استفاده از مدل پیکاراینن می پردازد طبق این مدل عومل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک عبارتند از: مفید بودن، سهولت استفاده، لذت بخش بودن، اطلاعات در...

با افزایش روز افزون رقابت در عرصه الکترونیکی، بنگاه های اقتصادی همواره به دنبال راه هی جدیدی برای حفظ توان رقابتی خود هستند. طبیعی است با توجه به اینکه هزینه ی بدست آوردن یک مشتری جدید چندین برابر هزینه حفظ یک مشتری فعلی است، شرکت ها باید بهدنبالراه هایی برای حفظ مشترین فعلی باشد که این یعنی وفادار نگه داشتن مشتری. در این پژوهش ما به بررسی رابطه کیفیت خدمات آنلاین و وفاداری مشتری در شرکت های کا...

در سالهای اخیر و با گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیز جمع آوری حجم بالای داده ها توسط سامانه های مورد استفاده، ضرورت حرکت از دولت الکترونیک به سوی دولت هوشمند مورد تاکید قرار گرفته است. در حال حاضر، ارزیابی های انجام گرفته در این حوزه (نظیر ارزیابی دو سالانه سازمان ملل متحد در شاخص توسعه دولت الکترونیک)، نشان دهنده وضعیت نامناسب کشور در حوزه توسعه دولت الکترونیک می باشد. از آنجایی که تحقق د...

 هدف کلی از انجام یافتن این تحقیق ارزیابی شایستگیهای عملی دانشجویان مهندسی الکترونیک، گرایش مخابرات، در دانشگاه‌ صنعتی شیراز بر اساس معیارهای استخدامی مهندسی مدیریت پروژه در صنایع الکترونیک شیراز بود. جامعه آماری این تحقیق دانشجویان سال سوم و چهارم مهندسی الکترونیک، گرایش مخابرات، در دوره کارشناسی در دانشگاه‌ صنعتی شیراز و کارشناسان مدیریت پروژه در صنایع الکترونیک شیراز بودند که از میان دانشجوی...

 در پژوهش حاضر، به مدل سه­بعدی اثربخشی تجارت الکترونیک در تنظیم بازار و قیمت­گذاری کالا و خدمات، نگاهی اجمالی شده است. این مدل، بر اساس مفاهیم ریاضی و با استفاده از ماتریس­ها توسعه­یافته است و نشانگر تأثیرگذاری تجارت الکترونیک، از طریق پنج عامل «دولت الکترونیک»، «قوانین و مقررات تجارت الکترونیک»، «فرهنگ استفاده از تجارت الکترونیک»، «ابزارهای بازاریابی الکترونیک» و «فناوری­های تجارت الکترونیک در...