هدف این پژوهش تشریح و تبیین ویژگیهای سازمان یادگیرنده ، ارائه راهبرد ها ی نو به مدیران و نیز ایجاد ذهنیتی کاملا جدید در رابطه با مفاهیم کار و یادگیری در سازمان، با استفاده از رویکردی نظام مند است . بدین منظور ابعاد سازمان یادگیرنده در بانک ملی ایران ارزیابی و به منظور حرکت به سوی یادگیرندگی نقاط ضعف موجود مورد بررسی قرار می گیرد. پژوهش اجرا ش ده، از نظر هدف بنیادی و از لحاظ روش، توصیفی – پیمایش...

مقاومت در برابر تغییر پدیده ای است که در طول یک دهه گذشته تحقیقات زیادی را به خود اختصاص داده است و صاحب‏نظران بسیاری برآن بوده‏اند که دلایل آن‏را شناسایی کنند و راهکارهایی برای مدیران ارائه دهند تا آن‏ها را در مقابله با مقاومت‏های سازمانی در برابر تغییرات یاری رساند.بانک ها نیز با ظهور تکنولوژی های جدید و تغییرات گسترده در ماهیت و حجم فعالیتهای مالی و صنعت بانکداری، از جمله سازمانهایی هستند که...

با توجه به اهمیت رضایت شغلی و عملکرد کارکنان و نقش آن ها در موفقیت سازمان ها، در این پژوهش به بررسی اثر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان بانک ملی شعب غرب تهران پرداخته شده است. رضایت شغلی به عنوان متغیر مستقل و عملکرد کارکنان متغیر وابسته در نظر گرفته شده است. بررسی اثر رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان بانک ملی شعب غرب تهران می باشد. جهت سنجش رضایت شغلی از پرسشنامه اسمیت، کندال و هیولین استفاده و ...

امروزه مسائلی از قبیل: افزایش فشارهای رقابتی، دشواری های کسب و کار، محدودیت منابع، تکنولوژی و پیچیدگی های آن، تخصصی شدن کارها، شتاب تحولات جامعه، عدم اطمینان به آینده، افزایش هزینه ها، بزرگ شدن بیش از اندازه برخی از سازمان ها و محدودیت های قانونی سبب شده است تا سازمان ها در الگوهای مدیریتی خود تجدیدنظر کرده و برای دست یابی به مزیت های رقابتی، به استراتژی های جدیدی روی آورند. یکی از این استراتژی...

در سال های اخیر بانک ملی ایران مجوز هیچگونه استخدامی از افراد واجد شرایط را نداشته است. از طرفی فشارهایی از سوی سازمان برنامه ریزی و نظارت راهبردی ریاست جمهوری مبنی بر انحلال حدود 600 شعبه مشکلاتی را برای این بانک ایجاد کرده است. این امر مسایلی از قبیل کمبود پرسنل، کاهش سطح خدمات به مشتریان و ... را برای شعب این بانک ایجاد کرده است. اما در این بین، مدیران اداره امور شعب شمال تهران که حدود 11% ا...

هدف از این مطالعه، بررسی اثر بی ثباتی اقتصاد کلان بر وام دهی بانک های دولتی در ایران، با استفاده از داده های بانک های دولتی و شاخص خود ساخته بی ثباتی اقتصاد کلان از سال 1350 تا سال 1390 است. نتایج در چهارچوب روش همجمعی و ardlنشان می دهد که وام دهی بانک های دولتی با بی ثباتی اقتصاد کلان رابطه ای بلندمدت دارد. به عبارت دیگر، در بلندمدت تغییرات در شاخص بی ثباتی اقتصاد کلان (افزایش) با کاهش وام دهی...

چکیده زمینه: مدل بانکداری جامع که تمرکز اصلی آن رفع انواع نیازهای مالی مشتریان است، دامنه وسیعی از خدمات مالی اعم از خدمات تجاری، سرمایه‏گذاری، بیمه‌ای، مشاوره‌ای و غیره را به مشتریان خود ارائه می‏دهند. هدف: از این تحقیق تشریح ابعاد مدل بانکداری جامع بانک ملی ایران مبتنی بر نیازهای مشتریان است. روش: این تحقیق به شیوه مطالعة موردی از نوع کیفی انجام شد. گروه هدف این تحقیق شامل ...

هدف این پژوهش تشریح و تبیین ویژگیهای سازمان یادگیرنده ، ارائه راهبرد ها ی نو به مدیران و نیز ایجاد ذهنیتی کاملا جدید در رابطه با مفاهیم کار و یادگیری در سازمان، با استفاده از رویکردی نظام مند است . بدین منظور ابعاد سازمان یادگیرنده در بانک ملی ایران ارزیابی و به منظور حرکت به سوی یادگیرندگی نقاط ضعف موجود مورد بررسی قرار می گیرد. پژوهش اجرا ش ده، از نظر هدف بنیادی و از لحاظ روش، توصیفی – پیمایش...

چکیده: هدف از این تحقیق بررسی رابطه تبلیغات تجاری بانک ملی ایران از طریق تلویزیون در افزایش جذب مشتری است. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی است که به روش پیمایشی انجام است. جامعه اماری در این تحقیق عبارت از کلیه روسا ، معاونان و کارشناسان شعب بانک ملی در شهر تهران در سال 1392بوده است. نمونه گیری به روش هدفمند بوده است و تعداد 180 نفز به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. ابزار گرداوری اطلاعات ، پر...