سیر تحول علوم و صنایع مختلف در ابعاد کنونی آن تا حدود زیادی معلول انگیزه رفاه طلبی بشر است . اختراع و بکارگیری و سائل و ابزارهای ساده ابتدایی توسط بشر اولیه سرآغاز فعالیتهای صنعتی گسترده ای است که در گذر از تحولات اعصار متمادی، شکل پیشرفته و مکانیزه امروزی را در تولید و تامین مایحتاج ضروری و رفاهی زندگی، بخود گرفته است . از بین انبوه ضروریات زندگی، لوازم خانگی به لحاظ گستردگی و ضرورت استفاده از...

مقدمه و هدف: تولید و تجارت لوازم ورزشی امروزه جزء لاینفک اقتصاد کشورها به شمار می رود و از سوی دیگر این امر به عنوان یکی از سیاست های سازمان های مرتبط با ورزش درکشورها شناخته می شود. با توجه به گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات، توسعه تجارت داخلی از این امر مستثنی نبوده و بحث تجارت الکترونیک در صدر اولویت های سازمان ها و شرکت های متفاوت قرار گرفته است. یکی از مهم ترین مراحل در برنامه ریزی تجارت ا...

با گسترش فناوری و ظهور شرکت های الکترونیکی که انباشت داده های مشتریان در پایگاه داده را به همراه داشته، جذابیت بخش بندی بازار برای پژوهش گران فزونی یافته است. زیرا پایگاه داده مشتری یک داشته ارزشمند شرکت های الکترونیکی است که اگر به خوبی پردازش شود، می تواند شناخت بیشتری از مشتریان ارائه نماید. به همین دلیل روش های متعدد اما غیر منسجمی برای بخش بندی بازار و طبقه بندی مشتریان در علوم مختلف ارائه...

ارائة خدمات بانکداری الکترونیکی، موضوع قابل تأملی برای ادامة رقابت در بازار جهانی است. مشتریان یکی از عناصر اصلی در عملکرد مطلوب بانکداری الکترونیکی تلقی می‌شوند و جذب و وفادارکردن هرچه بیشتر آنها به خدمات بانکداری الکترونیکی در سرلوحة برنامه‌های راهبردی بازاریابی بانک‌ها قرار دارد. از‌این‌رو هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل مؤثر بر فرایند شکل‌گیری وفاداری الکترونیکی با نقش میانجی تعهد الکترونیکی در...

امروزه، به دلیل گسترش سطح بازار و آگاهی مشتریان، رقابت شدیدی میان کسب و کارهای گوناگون برای جذب مشتریان وجود دارد. بروز و ظهور فناری اطلاعات یکی از عواملی می باشد که سبب ایجاد فرصت‏های بسیار چه در سطح بازاریابی محصولات و خدمات و چه در سطح ایجاد کسب و کارهای مبتنی بر این فناوری شده است. تجارت الکترونیکی از این موارد می‏باشد که بهره برداری از این ظرفیت‏ نیازمند توجه به آنچه مشتری می‏خواهد، است. د...

شرکتهای کوچک در اکثر کشورهای در حال توسعه و از جمله ایران نقش مهمی درنظام تجاری، تولید ناخالص داخلی و اشتغالزایی دارند. استفاده از تجارت الکترونیکی در این بخش عمده از اقتصاد ملی مزایای کلانی را به همراه خواهد داشت .این پژوهش با رویکردی توصیفی پیمایشی در پی یافتن پاسخ این سوال که " عوامل موثر بر بکارگیری تجارت الکترونیک در شرکتهای کوچک و متوسط فعال در زمینه صنایع شیلاتی شهرستان چابهار و کنارک کد...

ارائه‌ی خدمات بانکداری الکترونیکی، موضوعی قابل تأمل جهت ادامه‌ی رقابت در بازار جهانی است. انتظارات روزافزون مشتریان جهت دریافت خدمات ایده‌آل در زمینه‌ی بانکداری الکترونیکی و همچنین وجود رقبای تجاری نشان از اهمیت این حوزه دارد. راضی نگه داشتن مشتریان الکترونیکی مستلزم شناسایی و تحلیل عواملی است که خود تا حد زیادی تعیین‌کننده‌ی وفاداری مشتریان می‌باشد. از این‌رو، مطالعه‌ی حاضر به بررسی عوامل فردی...

مقدمه و هدف: تولید و تجارت لوازم ورزشی امروزه جزء لاینفک اقتصاد کشورها به شمار می‌رود و از سوی دیگر این امر به عنوان یکی از سیاست‌های سازمان‌های مرتبط با ورزش درکشورها شناخته می‌شود. با توجه به گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات، توسعه تجارت داخلی از این امر مستثنی نبوده و بحث تجارت الکترونیک در صدر اولویت‌های سازمان‌ها و شرکت‌های متفاوت قرار گرفته است. یکی از مهم‌ترین مراحل در برنامه‌ریزی تجارت ا...

  در بازار رقابتی عصر حاضر،یکی از فاکتورهای مهم در سودآوری و به تبع آن ادامه حیات شرکتها،بازگشت مشتریان است،زیرا مشتریان وفادار سبب می شوند سوددهی از طریق تعهد دراز مدت افزایش و هزینه های به دست اوردن مشتریان جدید کاهش یابد.افزایش بازگشت مشتری به افزایش فروش،کاهش هزینه ها،پذیرش بالا رفتن قیمت و توصیه های شفاهی بدون هزینه مشتریان منجر می شود،بنابراین بررسی و تعیین اولویت برای ایجاد وفاداری در مش...

در عصر حاضر، تجارت الکترونیکی فقط به معنای خرید و فروش اینترنتی نیست، بلکه به معنای تجارتی کارآمد در تمام سطوح کسب وکار است،که مدیریت زنجیره ی تامین را می توان ستون اصلی این نوع تجارت نامید. شرط لازم برای برقراری یک سیستم زنجیره ی تامین الکترونیکی موثر وکارآمد، وجود یک منطق پرداخت الکترونیکی و سیستم مبادلات الکترونیکی داده ها کارا و موثر است،که درعصر جدید فن آوری بانکداری الکترونیکی و ابزار...