هدف از تحقیق حاضر، تعیین سهم نسبی هویت تیمی از عوامل مدیریتی باشگاه‌های حاضر در لیگ برتر فوتبال ایران است. این تحقیق توصیفی– پیمایشی و از نوع تحقیقات کاربردی است. جامعۀ آماری تحقیق هواداران لیگ برتر فوتبال ایران بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول آماری تخمین زده شد و تعداد 865 نفر به‌دست آمد. ابزار اندازه‌گیری دو پرسشنامۀ عوامل مدیریتی باشگاه چن (2007) و پرسشنامۀ هویت تیمی ون و برانس­ کومب (199...

در عصر حاضر، توسعه در ورزش حرفه ای به عنوان نمادی از قدرت یک کشور محسوب می گردد و بدون شک بازاریابی ورزشی، ضامن بقا و رشد ورزش حرفه ای می باشد؛ لذا هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی موانع توسعۀ بازاریابی ورزشی در ایران بود. پس از انجام مطالعات کتابخانه ای و نظرسنجی از اساتید برجستۀ مدیریت ورزشی، موانع توسعۀ بازاریابی ورزشی کشور در چهار گروه:1. موانع سیاسی، 2. موانع حقوقی و قانونی، 3. موانع علمی، تخصصی...

هدف از انجام این تحقیق مدلسازی نقش تاکتیک‌های بازاریابی ارتباطی در عشق به برند هواداران باشگاه‌های لیگ برتر فوتسال ایران است که به صورت موردی در باشگاه فرهنگی ورزشی فرش آرای مشهد با استفاده از مدل معادلات ساختاری انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی می‌باشد. جامعه این تحقیق، هواداران باشگاه ورزشی فرش آرای مشهد بودند. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی و از آمار استنبا...

چکیده هدف از انجام این پژوهش اثبات رابطه ی بین هوش هیجانی و بازاریابی رابطه مند ( براساس مدل هوش هیجانی برادبری و گریوز) در شعب بانک خصوصی انصار واقع در شهرستان مشهد می باشد. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. نمونه ی مورد مطالعه 152 نفر از میان 250 نفر از کارمندان این بانک می باشد و ابزار جمع آوری اطلاعات شامل الف: پرسشنامه ی هوش هیجانی برادبری و گریوز ب: پرسشنامه ی استاندارد بازاریابی ...

هدف از این تحقیق ارزیابی تاثیر ابعاد بازاریابی رابطه مند شامل تعهد، شایستگی، ارتباطات، و کنترل تعارض بر وفاداری مشتریان بانک صادرات ایران با میانجی گری متغیر های اعتماد و کیفیت ارتباط می باشد.روش تحقیق بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس نحوه گردآوری داده ها توصیفی -پیمایشی است که به توصیف نظرات مشتریان بانک در خصوص مولفه و شاخص ها در پرسشنامه می پردازد.همچنین از آنجایی که در این تحقیق هدف پیش بینی ...

امروزه با افزایش رقابت در بازارهای جهانی، سازمان ها به این امر واقف شده اند که مشتری مداری را کانون فعالیت های خود قرار دهند، زیرا یک مشتری راضی و وفادار عامل حیاتی برای بقا، دوام و دستیابی به اهداف سازمان محسوب می شود. بدین منظور باید اهداف و فعالیت های خود را حول محور حفظ مشتری و جلب رضایت وی قرار دهند. در اواسط دهه ی 1980، زمانی که مفهوم توسعه ی یک رابطه ی متقابل راضی کننده و بلند مدت بین مش...

چکیده : امروزه مشتریان، یکی از مهمترین عامل موفقیت سازمان ها محسوب شده و رضایت و وفاداری آنان، نقش پررنگی در کسب مزیت رقابتی سازمان ها ایفا می کند. هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر توسعه توان رقابتی شبکه تلویزیونی بازار می باشد. در این پژوهش که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی محسوب می شود، برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. رو...

شدّت رقابت، بسیاری از صنایع و به ویژه صنعت گردشگری را ناگزیر به پذیرش پارادایم جدید بازاریابی، یعنی بازاریابی رابطه مند نموده است. در این محیط متلاطم، صنایع گردشگری مجبورند شیوه ی واکنش خود به بازار را تغییر دهند؛ لذا دور از انتظار نخواهد بود که هنگام اجرای برنامه های بازاریابی رابطه مند، موانع متعددی بر سر راه اجرای آن قرار گیرد. بنابراین تحقیق حاضر، به بررسی و شناسایی موانع اجرای بازاریابی راب...

هدف¬ کلی ¬این¬¬ تحقیق بررسی رابطه انسجام ¬تیمی و کارآمدی¬ جمعی¬ با رضایت¬مندی بازیکنان¬ تیم-های¬ ورزشی شهر زاهدان بود. روش پژوهش، توصیفی و از نوع مطالعات همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر را تمامی بازیکنان زن و مرد در رشته های والیبال، بسکتبال، فوتسال و کریکت که مشغول به فعالیت در باشگاه¬های شهر زاهدان بودند تشکیل دادند. با توجه به نسبت¬های جامعه مورد نظر در رشته¬های مختلف، نمونه از طریق جدو...

تحقیق حاضر در پی یافتن رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری (crm) با بهره وری در باشگاه های ورزشی شهر قزوین می باشد. این تحقیق در زمره ی تحقیقات همبستگی قرار می گیرد و جامعه ی آماری آن شامل کلیه باشگاه های ورزشی شهر قزوین اعم از خصوصی و دولتی بود، که شامل 110 باشگاه بود که به دلیل محدود بودن افراد جامعه و نظر اساتید کل افراد جامعه به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات ...