چکیده: یکی از اهداف اصلی هر سازمان جلب رضایت مشتریان و خدمات گیرندگان از طریق ارائه خدمات با کیفیت مطلوب است سازمان ها با روش های گوناگون تلاش دارند تا خواسته های منطقی و قانونی متقاضیان خدمات را اخذ و در قبال آن پاسخگویی مناسب را داشته باشند، (زیویار، فرزاد1390). عواملی از قبیل تسریع در امور همراه با سلامت و دقت در اجرای خواسته های مراجعین رضایت مندی آنان از خدمات ارائه شده به همراه خواهد داشت...

نوشتاری که اینک در اختیار شما می باشد طی شش فصل به بحث و بررسی راجع به مباحث حقوقی شهری در ایران می پردازد: فصل اول به مقدمات موضوع شامل تعریف ، موضوع، جایگاه، ویژگیها و منابع حقوق شهری و لزوم انجام تحقیقات پیرامون آن اختصاص یافته است . در فصل دوم بررسی لازم پیرامون شهر بعنوان "قلمرو اعمال حقوق شهری" شامل تعریف شهر، جایگاه آن در نظام تقسیمات کشوری، ساختار قانونی، شخصیت حقوقی و تاریخچه حقوقی سیا...

ماهیت میان رشته‌ای و بعضاً چند رشته‌ای دانش اداره دولت و حکومت سبب شده است پیشرفت در آن، مستلزم به‎کارگیری، مساعدت و همکاری گروه‌های علمی متعددی باشد؛ البته این رشته صرفاً مصرف کننده یافته‌های سایر گروه‌های علمی نیست، بلکه عرصه‌ی تقابل و هم‌افزایی و زایش نظریه‌های جدیدی است که متقابلاً می‌توانند یافته‌های علوم مذکور را تحت تأثیر قرار دهند. ‌شکل‌گیری انجمن مدیریت دولتی ایران فرصتی را برای گردهمایی ...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان مازندران بود. جامعه آماری پژوهش، کلیه کارکنان شاغل در اداره کل ورزش و جوانان استان مازندران به تعداد 101بودند که بر اساس نمونه گیری تصادفی ساده 80 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های رضایت شغلی (ویس و همکاران(1967 ) و رفتار شهروندی سازمانی (اورگان و کا...

زمینه: تب از شایع ترین دلایل جستجوی مراقبت های پزشکی والدین نوزادان و کودکان خردسال است. لذا مطالعه حاضر به منظور درک عمیق تر مشکلات والدین در مراقبت و اداره تب کودکان انجام گرفته و در نهایت راهکارهایی به منظور برطرف کردن این مشکلات ارائه شده است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی اکتشافی (نوعی میکس متد) با هدف بررسی مشکلات والدین در اداره تب کودکانشان است. جامعه پژوهش را والدین مراجعه...

این طرح به منظور سنجش میزان رضایتمندی جانبازان از شیوۀ خدمات رسانی و نحوۀ برخورد کارکنان و نیز تعیین میزان اثربخشی آموزش کارکنان در زمینۀ مهارت های زندگی بر رضایت مندی جانبازان، اجرا شده است. در این مطالعه مقطعی، میزان رضایتمندی 700 نفر از جانبازان از شیوۀ خدمات رسانی و نحوۀ برخورد کارکنان در دو مرحله، قبل از آموزش کارکنان و بعد از آموزش کارکنان، توسط پرسشنامۀ محقق ساخته که روایی و پایایی آن طی...

لوله گذاری مشکل اغلب به علت اختلالات آناتومیک مانند کوچکی چانه، دفرمیتی های سر و گردن و  مهره های گردنی بروز می کند. درصد زیادی از حوادث زیانبار در بیهوشی بعلت اداره نادرست راه هوایی و هیپوکسمی رخ می دهد.  یکی از نکات مهم در اداره  بیماران با راه هوایی دشوار انتخاب روش مناسب کنترل راه هوایی می باشد.دراین گزارش موردی آقای 79 ساله کاندید جراحی داکریوسیستورینوستومی  با تورتیکولی مادرزادی اسپاستیک ...

چکیده : مقدمه : در میان دانش های مختلف بشری شاید بتوان دانش مدیریت را،جز با اهمیت ترین،پیچیده ترین و مشکل ترین دانش زمان حاضر به حساب آورد. با توجه به اینکه اهمیت نقش سرپرستاران در ارتقا کیفیت مراقبت های پرستاری غیر قابل انکارمی باشد ، بررسی ادراک انها از نحوه عملکردشان میتواند برای توسعه نقش آنها کمک کننده باشد. هدف : این مطالعه با هدف تبیین نحوه اداره بخش ها توسط سرپرستاران در سال 139...

در عصر حاضر یکی از موضوعاتی که ذهن صاحب نظران و اساتید علم حقوق خصوصا حقوق خصوصی را به خود جلب کرده موضوع حق مالکیت شریکان و نحوه ی اداره ی مال مشاع است. با عنایت به اینکه قانون مدنی اداره ی مال مشاع را به توافق شریکان واگذار کرده و هیچ نظام ویژه ای را برای اداره ی مال مشاع پیش بینی نکرده است. این در حالی است که این امر سبب پیامدهای حقوقی نظیر نزاع میان شریکان و ذی نفعان شده است. در نهایت، با ت...

سابقه و هدف: سقط، به ختم حاملگی قبل از هفته بیستم بارداری اطلاق می شود. به طور معمول، دو روش درمان انتظاری و کورتاژ جراحی در درمان زنان حامله با سقط زود رس حاملگی به کار می رود. از آنجا که روش­های درمانی غیر جراحی مقبولیت بیشتر و عوارض کمتری دارد، مطالعات اخیر در جهت نشان دادن تاثیر بهتر درمان­های طبی برای ختم حاملگی است. مطالعه حاضر با هدف ارزیابی تاثیر میزوپروستول واژینال در مقایسه با درمان ا...