زمینه: برای توسعه تجارت الکترونیکی در کشور، ورود به بازارهای جهانی و عضویت در سازمان هایی نظیر سازمان تجارت جهانی، داشتن یک نظام کارآمد بانکی از الزامات اساسی به شمار می رود. برای تحقق اهداف ذکرشده، پرداختن به نظام بانکی کارآمد و مبحث بانکداری الکترونیکی نیز اجتناب ناپذیر می باشد. در این مطالعه سعی شده است در رابطه با توسعه بانکداری الکترونیکی، عوامل تأثیرگذار بر توسعه و همچنین بر شرایط ارایه آ...

در عصر کنونی، ازگسترش کارکرد کیفیت (qfd) به عنوان یکی از مهم ترین تکنیک هایی یاد می شود که در طراحی و تولید محصولات بر اساس نیازهای مشتریان مورد استفاده قرار می گیرد. در این میان، خانه کیفیت به عنوان نخستین مرحله qfd، از اهمیت زیربنائی در فرایند آن برخوردار است علی رغم کاربردهای فراوان خانه کیفیت سنتی، موارد متعددی از پیاده سازی ناموفق آن گزارش شده است. دو مورد از اصلی ترین دلایل عدم موفقیت خان...

در این مقاله، فرآیند تکوین نظام شهرسازی و برنامه ریزی فضایی در کشور فرانسه مورد بررسی قرار می گیرد. سابقه و رویکرد برنامه ریزی فضایی در فرانسه، این کشور را در زمره پیشگامان امر برنامه ریزی در مقیاس های متنوع محلی، شهری و منطقه ای قرار می دهد. نگاهی که به ویژه در دهه های اخیر به برنامه ریزی توسعه کالبدی- فضایی، و نیز پایش اثرات توسعه ای در این کشور وجود داشته، نشان دهنده نوعی سیر تکوین و تکامل ا...

برنامه ریزی درجه دوم رده خاصی از مسایل برنامه ریزی غیرخطی است که در آن تابع هدف از نوع درجه دوم و قیود خطی می باشند. مدل های متداول برنامه ریزی درجه دوم نیازمند پارامترهایی معین با مقادیری ثابت هستند. این مدل به طور گسترده برای حل مسایل دنیای واقعی به کار برده می شوند .از طرف دیگر دسته گسترده ای از مسایل که در زندگی روزمره با آن ها سروکار داریم و براساس حل مدل ریاضی ساخته شده از آن تصمیم گیری م...

در فصل اول این پژوهش ، واژه های برنامه و طرح و پروژه و ارتباط آنها با یکدیگر باختصار شرح داده شده است . مدیریت ، علمی نوپاست و مدیریت پروژه، گوشه ای نو و رو به گسترش از آن است . لذا در فصل اول همچنین راجع به مدیریت پروژه و ارکان آن و مسئولیت ها و وظایف مدیر پروژه بطور مجمل صحبت گردید. در فصل دوم این تحقیق با ادبیات و مفاهیم سیستم برنامه ریزی و کنترل پروژه از جمله شناخت و تفکیک پروژه به فعالیتها...

هدف اصلی این پژوهش بررسی عملکرد موسسات کاریابی و مشاوره شغلی در ایجاد و توسعه کارآفرینی با استفاده از مدل گسترش عملکرد کیفیت (qfd ) می باشد. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است. همچنین از آنجایی که نتایج این تحقیق می تواند بطور عملی مورد استفاده قرار گیرد می تواند یک تحقیق کاربردی نیز باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل افرادی است که در شش ماهه اول سال 1390 به مرامز کاریابی و مشاوره شغلی در ا...

در این تحقیق، ضمن معرفی اجمالی دو روشqfdوve، مزایا و جنبه های مختلف آنها مورد بررسی قرارگرفته وسپس تاثیر هزینه بعنوان مهمترین بعد مهندسی ارزش و متغییر مستقل بر مراحل qfd مورد بررسی قرار گرفته است. نحوه عملکرد با ارائه مثال عملی توضیح داده شده و داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه از مدیران ومتخصصین انجمن قطعه سازی استان جمع آوری گردید. این پرسشنامه دارای پایایی(828/0=α) و روایی مورد تایید...

با توجه به محدودیت منابع و حضور رقبای چابک و هوشمند در محیط کسب و کار، تدوین و اولویت بندی سبد متوازنی از ابتکارات و پروژه‌های استراتژیک کسب وکار حیاتی می‌نماید. هدف این مقاله بهره گیری از ابزار‌های مدیریتی توانمند، ابتکارات و برنامه‌های راهبردی کسب وکار است. بر این اساس روش ارزیابی متوازن(BSC) و گسترش عملکرد کیفیت (QFD) که ترکیبی از ابزارهای استراتژیک مدیریت کسب وکار بر پایه تحلیل شبکه‌یی فاز...

با توجه به رقابتی شدن فضای موجود در سازمان های خدماتی و همچنین افزایش آگاهی مشتریان از خدمات ارائه شده، انتظارات آنها افزایش پیدا کرده است و برای حفظ مشتریان، باید خدمات با کیفیت عالی ارائه شود. بیمارستان ها یکی از سازمان های بزرگ و پیچیده ی خدماتی و مهم ترین واحدهای ارائه ی خدمات در نظام سلامت هستند و به علت ریسک بالای خدمات این سازمان، اهمیت کیفیت می تواند دوچندان باشد. پرستاران را نیز می توا...

هدف این پایان نامه؛ رتبه بندی پروژه های فناوری اطلاعات از طریق تکنیک تصمیم گیری با معیار های چند گانه topsis با داده فازی و مدل ارزیابی یکپارچه است. مدل ارزیابی باید مسئله جامع بودن، توسعه پذیری و امکان پذیر بودن را حل کند;لذا در این تحقیق در ابتدا با بررسی و مطالعه اسناد و مدارک موجود، شاخص های ارزیابی پروژه های it سازمانها طبق مدل مدل یکپارچه شامل مدل تکامل قابلیت ها، کارت امتیاز متوازن ، ا...