خدمات مراکز بهداشتی - درمانی در سطح شهرها با سلامت و پیشرفت جوامع شهری ارتباط مستقیم دارد. افراد جامعه در سنین مختلف احتیاجات بهداشتی متفاوتی دارند و تأمین این نیازها در چارچوب ارایه مطلوب خدمات مراکز بهداشتی- درمانی امکان­پذیر می­باشد. بنابراین ارزیابی خدمات بهداشتی و درمانی در ابعاد مختلف کمی و کیفی ضرورت پیدا می­نماید. در این جهت، تعیین اولویت­ها بر اساس روش­های علمی می­تواند راه گشایی حل مس...

مقدمه: هدف اصلی نظام حسابداری و گزارش‌گری مالی بخش عمومی، فراهم آوردن اطلاعات با کیفیتی است که بتواند مدیران را در ایفای اثربخش مسئولیت پاسخ‌گویی و تصمیم‌گیری‌های سیاسی، اقتصادی و اجتماعی یاری دهد. از این‌رو، پژوهش حاضر به بررسی نگرش مدیران نسبت به کیفیت گزارش‌های مالی ارائه شده، پرداخته است. روش پژوهش: مطالعه حاضر از نوع پژوهش‌های پیمایشی کاربردی است. نمونه مورد بررسی شامل 128 نفر از مدیران م...

این پژوهش مطالعه توصیفی می باشد که به منظور بررسی رضایت مراجعین مراکز بهداشتی - درمانی شهری تابعه دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی اراک از سیستم ارائه خدمات انجام گرفته است. در این پژوهش ابتدا لیست کلیه مراکز بهداشتی - درمانی شهری تابعه دانشگاه علوم پزشکی اراک از مرکز بهداشت استان اتخاذ و بر حسب مناطق مختلف شهری از هر شهر یک مرکز که تمام خدمات بهداشتی - درمانی را طبق هدف جزئی دارا، و تحت پوشش ...

مقدمه: تحلیل هزینه ها زمینه استفاده بهینه از منابع را فراهم نموده، سبب بهبود عملکرد نظام سلامت خواهد شد. مطالعه حاضر به منظور مقایسه هزینه خدمات ارائه شده در مراکز بهداشتی- درمانی شهری و روستایی شهرستان شاهرود انجام شده است. مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی- مقطعی کلیه مراکز بهداشتی- درمانی شهری و روستایی شهرستان شاهرود در سال 1388بررسی شدند. داده های موردنیاز با بیش از 70 فرم گردآوری شدند. ...

مقدمه وهدف: نگرش­های مدیریتی جدید، کیفیت را خواسته مشتری تعریف­می­کنند. شناخت ادراک­ها و انتظارهای مشتریان، اولین گام برای ارتقای کیفیت است. این مطالعه با هدف تعیین شکاف کیفیت خدمات بهداشتی اولیه ارائه­شده در مراکز بهداشتی- درمانی نیشابور با استفاده از ادراک­ها و انتظارهای دریافت­کنندگان خدمت انجام­شده­است. مواد و روش ها: این مطالعه  مقطعی در سال 1389 و روی  چهارصد نفر از زنان مراجعه­کننده به م...

چکیده در گذشته عملکرد سازمان های بهداشتی درمانی از طریق شاخص های درمانی ارزیابی می شد و کیفیت خدمات تنها با دانش فنی کارکنان حرفه ای پزشکی و پرستاری تضمین می شد ولی امروزه سازمانهای بهداشتی و درمانی مراکز پیچیده ای هستند که نیاز به حمایت قوی مدیریت در زمینه ارزیابی عملکرد دارند. هدف محقق در این پژوهش ارزیابی کیفیت خدمات وعملکرد یک واحد دولتی است که در شرایط انحصار, خدمات عمومی را ارائه می ...

زمینه و هدف: رضایتمندی مراجعین از مهم‌ترین ارکان ارزشیابی و مؤلفه‌های کیفیت خدمات مراکز بهداشتی، درمانی محسوب می‌گردد. در این پژوهش میزان رضایتمندی کارکنان و خانواده آنان از مرکز بهداشتی درمانی شهری در یگان نظامی منتخب مورد ارزیابی قرار گرفت. روش‌ها: پژوهش حاضر به روش مقطعی- توصیفی بر روی 387 مراجعه‌کننده به مرکز بهداشتی–درمانی شهری یگان نظامی منتخب در شهر بجنورد در سال 1394 انجام گردید. جامعه ...

امروزه سازمان ها به سرمایه های نامشهود و معنوی که همان دانش نامیده می شوند، به عنوان یک عامل مهم و حیاتی می نگرند و سازمانی که از این موهبت برخوردار باشد با چالش‏های موجود بهتر برخورد می‏کند. از طرفی در شرایط امروزی که سازمان‏ها با محیط رقابتی جهانی مواجه‏اند، همواره نیاز به خلاقیت‏های کاری احساس می‏شود چرا که اگر کارکنان از ارزشها و معیارهای سازمان شناخت کافی داشته باشند قادرند ایده‏های خلاقان...

چکیده مقدمه: کارکنان بخش سلامت نقش مهمی را در آموزش سبک زندگی سالم به گروههای مختلف جامعه بر عهده دارند و به عنوان الگوی مناسب رعایت سبک زندگی سالم به حساب می آیند. بنابراین این پژوهش با هدف بررسی سبک زندگی سالم کارکنان مراکز بهداشتی درمانی اندیمشک انجام گرفت. روش بررسی: در این پژوهش توصیفی– تحلیلی کلیه کارکنان بهداشتی درمانی(170 نفر) به روش سرشماری انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنام...