امروزه ورزش به یک صنعت بین المللی و درآمدزای خاص تبدیل شده است؛ چرا که مشتریانی دارد که در ازای تماشای آن(و نه خرید یا مصرف آن) پول پرداخت می کنند. لذا باشگاه های حرفه ای ورزشی در سراسر جهان برای تامین منابع و هزینه های خود در کنار روش های مختلف جذب منابع مالی از جمله تبلیغات، سرمایه گذاری های شرکت های خصوصی(به عنوان اسپانسر)،فروش بازیکن و پیراهن؛ از فروش بلیط نیز بهره می گیرند. محقق در این تحق...

هدف از مطالعه حاضر ارتباط بین کیفیت خدمات و نیات رفتاری با نقش میانجی ارزش درک شده و اعتماد در تماشاگران لیگ برتر فوتبال ایران بود. این مطالعه از نوع همبستگی بود و جامعه آماری آن را تماشاگران لیگ برتر فوتبال ایران تشکیل می‌دادند. با توجه به این‌که حجم جامعه آماری نامحدود بود از نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌بندی استفاده شد و در مجموع 944 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در رابطه با متغیرهای تحقیق‌ نظرس...

در محیط پُرچالش امروز، مدیران بیش از هر چیز به ایجاد روابط پایدار و سودآور با مشتریان تاکید می‌ورزند. در این میان، موضوع نیات رفتاری مشتریان(مانند وفاداری) و تشخیص عوامل تاثیرگذار بر آن از اهمیت دوچندانی برخوردار است.  هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش و ارتباط مدیریت محیط فیزیکی و ساختارهای خدماتی با نیات رفتاری مشتریان بوده است. تحقیق به‌روش توصیفی- پیمایشی انجام شد. نم...

تحقیق حاضر به بررسی ارتباط بین شهرت سازمانی با نیات رفتاری مشتری در بانک اقتصاد نوین می پردازد. برای این منظور از مولفه های شناخت مشتری، اعتماد مشتری و تعهد مشتری به عنوان متغیرهای میانجی استفاده شد که بر این اساس 8 فرضیه تدوین شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر را مشتریان بانک اقتصاد نوین در شهر تهران که حداقل یک حساب در بانک داشته باشند، تشکیل می دهند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای شامل 25 ...

این مقاله بر این فرضیه نهاده شده که قرمطیان برای پیشبرد اهداف و نیات شان در ایران در سده چهارم هجری, تلاش می کردند به صاحبان قدرت و هیإت های حاکمه نزدیک شوند و آن ها را به آیین اسماعیلی وارد کنند و از این طریق به رواج عقاید و اندیشه های مذهبی خود بین مردم بپردازند. آن ها به اصل ((الناس علی دین ملوکهم)) کاملا آگاه بودند و آن را بهترین وسیله اشاعه و ترویج عقاید مذهبی شان بین مردم می دانستند. در ا...

مقاله پیش رو، مدیریت منابع انسانی در بخش دولتی ایران را از وجهی خاص مورد بررسی قرار می دهد؛ از آن وجهی که در مقاله های منتشره طی سال های1366 تا 1384 بروز یافته است. این حوزه از تکاپوی علمی در پی کدام مأموریت بوده است؟ مساله اصلی در دوره های مختلف چه بوده است؟ نیات نویسندگان از نگارش مقالات چه بوده است؟ و.... روش تحقیق این بررسی، تحلیل روایت است. مؤلفان، به یاری سه نشانگر گفتمانی روش، جانمایه مق...

امروزه جوامع مجازی با سرعت شگفت آوری از طریق ابزارهای هوشمند در زندگی مردم نفوذ کرده اند. این محیط ها زمینه ای را برای فعالیت کسب وکارها به منظور بهبود تصویر برند و ایجاد انگیزش در مشتریان جهت خرید و یا استفاده از خدمات به وجود آورده اند. در این محیط رقابتی جذب و حفظ مشتریان مستلزم دارا بودن درک بالاتری از رفتار آن ها می باشد، چراکه جذب کاربر بیشتر، منجر به سود آوری بالاتر می گردد. هدف از انجام...

پژوهشگران نشان داده­اند که تصویر کشور خاستگاه تولید بر ارزیابی محصولات توسط مصرف کنندگان تاثیرگذار است (از محصولات کلی گرفته تا گروه­های خاص و نام­های تجاری خاصی از محصولات). از زمان انتشار مقاله اولیه اسکولر در سال 1965، موضوع بررسی تاثیر کشور خاستگاه محصول بر نگرش مصرف کنندگان بسیار مورد علاقه و توجه قرار گرفته است. طی چهار دهه گذشته با ظهور چالش­های جدید، توجه محققان به سمت این چالش­ها جلب ش...

رشد انفجاری تلفن همراه در دهۀ اول قرن 21 موجب شد اتحادیه جهانی مخابرات ، فناوری‏های ارتباطات سیار را پیشران رشد فاوا در جهان نام نهد. ورود این فناوری به کشور همانند هر فناوری نوظهور دیگر موجب تحول در ابعاد مختلف اقتصادی، اجتماعی- فرهنگی، سیاسی و دفاعی- امنیتی شده است.تحقیقات انجام‏شده در حوزه امنیت ملی، به صنعت ارتباطات سیار بصورت مستقیم نپرداخته‏اند. هدف این مقاله ارائه مدلی ساختاری برای توسعه...

Background: Although the role of Spirituality has been acknowledged in the social entrepreneurship literature, we know of no research that has empirically investigated relationships between spiritual intelligence and health and care benefactors. Thus, this paper aims to propose and empirically test a theoretical model positing relationships among spiritual intelligence and intentions of hospita...