اهمیت بخش خدمات در اقتصاد جهان در حال افزایش است، همانطور که کشورها توسعه یافته تر می شوند و سطوح درآمد افزایش پیدا می کند، روند قابل مشاهده تاکید بر انتقال فعالیت اقتصادی از بخش کشاورزی و صنعتی به بخش خدمات است و این امر به طور فزاینده ای تحقیق بر روی خدمات را مهم می کند. در ارتباط با اهمیت فرهنگ می توان گفت که فرهنگ به ویژگی های تمدن جامعه یا گروهی خاص اشاره دارد که این ویژگی ها و مشخصه ها مت...