برند سازمانی از جمله موضوعاتی است که کمتر مورد توجه محققان قرار گرفته است. در مطالعۀ حاضر برند یک سازمان ورزشی (کمیتۀ ملی المپیک ایران) بررسی می‌شود. پرسشنامۀ محقق‌ساخته، حاوی 45 سؤال، توسط250 نفر از بازیکنان، مربیان، سرپرستان، رؤسای فدراسیون‌ها، خبرنگاران اعزامی به بازی‌های آسیایی که از خدمات کمیتۀ ملی المپیک به‌عنوان یک سازمان ورزشی استفاده کرده بودند و کارکنان این سازمان، تکمیل شد. با است...

اولین قدم در اجرای وظایف مدیریت تصمیم گیری است. با توجه به اینکه تصمیم گیری بدون وجود اطلاعات و برقراری ارتباطات لازم میسر نیست پایه اجرایی چنین وظیفه ای فراهم آوردن اطلاعات لازم برام مدیریت است. اطمینان نداشتن به آینده و فقدان اطلاعات مربوط به وقایع جاری مدیر را مجبور میکند که به دنبال اطلاعات و برقراری ارتباطات رسمی یا غیررسمی برود. اطلاعات همان داده های پرورده در سازمان است که از طریق نظم ار...

امروزه دانش به عنوان یک دارایی ارزشمند به منظور خلق و افزایش ارزش در هر سازمانی شناخته شده است و مدیریت چنین دارایی نامحسوسی یکی از عوامل رسیدن به موفقیت در سازمان هاست. اما دانش، هنگامی می تواند اثربخش باشد که در سطح سازمان به اشتراک گذاشته شود.بنابراین، اشتراک دانش به عنوان یک عنصر کلیدی در فرآیند مدیریت دانش می باشد. با این حال، نقش عوامل بازدارنده بر وضعیت اشتراک دانش در سازمان ها را نمی تو...

مدیران سازمان­ها باید بر دانش خود بعنوان عامل رقابت­پذیر تکیه نمایند. انباشت دانشی که در سازمان­ها به جهت تجربیات اجرای طرح­ها و کارهای متعدد وجود دارد؛ و دانشی که در نیروهای با تجربه وجود دارد، جایگزین با هیچ پارامتر دیگری نیست. اکنون مدیریت سازمان­ها به دنبال آن هستند که چگونه بتوانند دانش ضمنی را که در سازمان وجود دارد را به سراسر سازمان منتقل نماید. این تحقیق تأثیر عناصر سازمانی روی توسعه­ی...

این مطالعه جهت ارزیابی و تعیین رابطه مهارت‌های ارتباطی(کلامی, شنودی و بازخوردی) مدیران و فرماندهان بر تعهد سازمانی کارکنان در آجا انجام شده است. ابتدا با استفاده از آزمون کای مربع وجود ارتباط بین متغیرهای مستقل و وابسته مورد آزمون قرار گرفته، و سپس با استفاده از محاسبه ضریب توافقی شدت این ارتباط مورد ارزیابی قرار گرفت. در محیط‌کاری، ضعف مدیران(مدیران، معاونان، فرماندهان و کلیه تصمیم‌گیران را شا...

پژوهش حاضر با هدف تبیین رابطه مدیریت مشارکتی با تعهد سازمانی و سلامت روان معلمان دوره متوسطه شهر داراب انجام گرفته است . روش تحقیق ، توصیفی از نوع همبستگی بوده است . جامعه آماری این پژوهش متشکل از کلیه معلمان مدارس متوسطه شهر داراب بوده که در سال تحصیلی90-89 مشغول به کار بوده اند و تعداد آنها 250نفر ، که از همگی به عنوان نمونه استفاده شده است . اطلاعات از طریق سه پرسشنامه مدیریت مشارکتی با پایا...

تعارض سازمانی از جمله مقوله هایی است که تحت تأثیر عوامل متعددی در سازمان پدیدار می شود. یکی از عوامل موثر بر بروز تعارض در سازمان ارتباطات است. این پژوهش بمنظور تعیین رابطه بین نوع و شکل شبکه های رسمی ارتباطات بر بروز تعارض انجام گرفت. ارتباطات از عوامل بنیادی هویت سازمان و جوهره اصلی مدیریت است همچنین مدیران بخوبی می دانند که تعارض پاره ای اجتناب ناپذیر از حیات سازمانی است لذا برای مدیران اهمی...

هدف ازتحقیق حاضر تبیین رابطه مدیریت مشارکتی و عدالت سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان سازمان نهاد مقام معظم رهبری در دانشگاههای شهر تهران بوده که با روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی انجام گردید. جامعه آماری این تحقیق شامل 256 نفر از کارکنان سازمان نهاد مقام معظم رهبری می باشدکه 166 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند . جهت جمع آوری اطلاعات و داده ها از سه پرسش نامه موری و استی...

امروزه مشتریان به عنوان مهمترین شرکای استراتژیک سازمانها، نقش مهمی در پیشبرد اهداف و زنجیره خلق ارزش دارند. نقش مشتریان در دو دهه اخیر با توجه به رشد و توسعه فزاینده فناوری و فضای سهمگین رقایت دچار تغییرات اساسی شده است. بسیاری از سازمانهای قدرتمند بدون در نظر گرفتن این تغییرات به مسیر خود ادامه دادند که نتیجه ای جز شکست بدست نیاوردند. اخیراً استفاده از ابزار نوینی به نام مدیریت ارتباطات مشتری...

امروزه ارتباطات یکی از مهمترین مباحث مطرح شده در جامعه متمدن بشمار می آید،زیرا از یک سو انسان را به عنوان یک موجوداجتماعی به توسعه و تعالی می رساند و از سوی دیگر باعث بقاء و تداوم حیات سازمان به عنوان یک پدیده اجتماعی می گردد،چنانچهباید گفت، حیات هر سازمانی مرهون ارتباطات اثربخشی است که خود در ایجاد آن دخالت دارد و هیچ سازمانی بدون توسعهشبکه های ارتباطی مناسب نمی تواند در دستیابی به اهداف خود ت...