امروزه یکی از ارکان اساسی رقابت در سازمانها مشتری مداری و کسب رضایت مشتری است؛ زیرا محرک اصلی در سازمان های تجاری که به دنبال بهبودهای عمده در مسیر پیشرفت خویش هستند، مشتریان آن سازمان ها می باشند. مشتریانی که رضایت بیشتری از سازمان دارند، تجربیات مثبت خود را برای دیگران بیان می کنند و بدین ترتیب وسیله ی تبلیغ برای سازمان می شوند که در نتیجه، هزینه ی جذب مشتریان جدید را کاهش می دهند. ولی با توجّ...

شاخص اثربخشی کلی تجهیزات یک شاخص کلیدی و مبنایی برای سنجش میزان اثربخشی تجهیزات و بررسی اثربخشی سیستم نگهداری وتعمیرات بهره ور فراگیر می باشد. این شاخص به همراه عملکرد کلی تجهیزات می تواند در خطوط تولید از جمله خطوط تولید فولاد به کار برده شود. هدف مقاله بررسی تأثیر ضایعات عمده صنعت بر روی شاخص اثربخشی کلی تجهیزات است. به این منظور، شاخص اثر بخشی کلی تجهیزات در خطوط تولید در کارخانه ی نورد سرد ...

با توجه به کمبود آب و جهت جلوگیری از آلودگی های زیست محیطی، مجتمع فولاد مبارکه از پساب حاصل از تصفیه فاضلاب صنعتی به منظور آبیاری فضای سبز استفاده می نماید. این مطالعه برای آگاهی از تأثیر پساب صنعتی بر کیفیت خاک اراضی فضای سبز این مجتمع انجام گرفت. تیمارها شامل اراضی آبیاری شده به مدت 2، 6 و 18 سال با پساب صنعتی، اراضی آبیاری شده با آب چاه و خاک بدون آبیاری بودند. سیستم آبیاری در تمام اراضی تحت...

صنعت فولاد یکی از صنایعی است که ب هشدت از فرآیند جهان یشدن تأثیر می پذیرد؛ لذا هدف این تحقیق بررسی آثار جهان یشدن این صنعت در ایران است. ب هطورکلی در این تحقیق ب همنظور بررسی تبعات ورود ایران به سازمان تجارت جهانی بر شرکت لول هسازی اهواز از شاخص ها و رو شهای متعددی استفاده شده است. در این مسیر با استفاده از مفهوم مزیت نسبی، مزیت رقابتی و تحلیل ضرایب حمایتی به بررسی تبعات ناشی از ورود ایران به س...

پیش‏گرمکن دوار هوا در نیروگاه بخار نقش مهمی در بازیابی انرژی حرارتی اتلافی و افزایش راندمان نیروگاه بعهده دارد. در این پژوهش به بررسی علل خوردگی و آسیب‏دیدگی صفحات انتقال حرارت و در نتیجه آن از کارافتادگی پیش‏گرمکن‏ دوار در نیروگاه رامین اهواز پرداخته شده است. برای این کار شرایط‏کاری، آنالیز سوخت‏های مصرفی و گازهای حاصل از احتراق آن‏ها، جنس صفحات انتقال حرارت و رسوبات تشکیل شده بر روی آن‏ها مور...

در این مقاله در ابتدا اهمیت اطلاع از میزان رسوب‌گذاری و خورندگی آب در سیستم‌های خنک کننده به صورت خلاصه تشریح شده و در این رابطه اندیس‌های رایزنر و لانگلیر که معمولاً در بیشتر صنایع برای تعیین وضعیت آب‌های خنک‌کن به کار می‌روند، معرفی می‌شوند. سپس محدودیت‌های کاربردی این عوامل بررسی شده و محاسن استفاده از اندیس پوکوریوس برای پیش‌بینی میزان خورندگی و رسوب‌گذاری آب‌های صنعتی ارائه می‌گردد. هم‌چنین...

اندازه گیری مستقیم زی توده بسیار مشکل، پر هزینه، زمان بر و ازجمله روش های تخریبی به دلیل قطع درختان است. هدف پژوهش پیش رو برآورد زی توده درختان در چهار گونه شامل کاج تهران (pinus eldarica)، سرو نقره ای (cupressus arizonica)، اقاقیا (robinia pseudoacacia) و توت (morus alba) با استفاده از روش های مختلف سنجش از دوری براساس داده های ماهواره quickbird در جنگل کاری منطقه صنعتی فولاد مبارکه اصفهان بود...

امروزه یکی از مباحث اصلی در تولید فولاد تمیز حذف آخال های غیر فلزی موجود در فولاد مذاب به نحو مطلوب می باشد بدین منظور عوامل موثر بر کاهش آخال ها در فولاد مذاب و فراهم کردن شرایط مطلوب جهت نیل به این هدف همواره مورد تحقیق و بررسی بوده است. درمجتمع فولاد اسفراین، عمل ذوب قراضه در یک کوره قوس الکتریکی انجام شده و سپس طی مراحل فولادسازی ثانویه در کوره lf و فرایند vd، فولاد تمیز تولید می شود. در ای...

از یافته های مهم تحقیق حاضر ،مشخص شدن سبک رهبری یک (آمرانه ) به عنوان سبک حاکم یا غالب در جامعه تحقیق از دیدگاه کارکنان و نیز وجود رابطه معنی دار مثبت میان بعد رفتارگرائی مدیران و رضایت کارکنان و رابطه معنی دار منفی میان بعد وظیفه گرائی مدیران و رضایت شغلی کارکنان بوده است . نتایج این تحقیق همچنین نشان میدهد که مدیران در این مجموعه به نسبت وظیفه گراتر بوده اند . از بین عوامل تعیین کننده رضایت ش...

ذخایر مواد خام و سرمایه های ملی کشورهای محدود است، لذا وظیفه ملی ایجاب می کند که در استفاده بهینه از آنها برای درازمدت برنامه ریزی شود. از جمله مواد خام، ذخایر اولیه برای تولید آهن و فولاد و از جمله سرمایه های ملی مجتمع ها و کارخانه های تولید آهن و فولاد که بسیار سرمایه بر هستند را می توان نام برد. این صنایع از نظر استراتژیکی اهمیت شایان توجهی در تعیین مرزهای رشد صنایع کشورها دارد. بررسی تولید...