گستردگی عوامل‌مؤثر بر سازمان در سطوح ملی و جهانی یکی از چالش‌های عمده پیش روی سازمان‌ها در طراحی چشم‌اندازی مطلوب است، لذا درک محیط سازمان در جهت بهره‌گیری از فرصت‌ها و دوری از تهدیدهای آینده نیازمند رویکردی جدید، فراتر از روش‌های معمول پیش‌بینی و برنامه‌ریزی است. آینده‌نگاری راهبردی یکی از ابزارهای بررسی آینده است. پژوهش اکتشافی حاضر با ترکیبی از مدل‌های کیفی و کمی و با این رویکرد به رهگیری نی...

احیای خدمات موضوع جدیدی است که به تازگی وارد علم مدیریت شده است از آن جهت که گمرک بیشترین میزان رابطه با ارباب رجوع را داراست و اینکه گمرک به عنوان مهمترین جای واردات و صادرات کالا در کشور جایگاه خاصی را داراست. این تحقیق با هدف ارزیابی نقش استراتژی احیای خدمات در تبلیغات منفی ارباب رجوع متقاضی دریافت خدمات در گمرک آستارا اجرا گردید. جامعه آماری این تحقیق را ارباب رجوع متقاضی دریافت خدمات از گم...

دنیای امروز دنیای سازمان‎های گسترده است که در محیطی پرتلاطم فعالیت می‎کنند. اثرات فن‎آوری بر محیط‎های کاری و رشد سریع تجهیزات، کلیه ابعاد سازمان را به نحوی تحت تأثیر خود قرار داده است. توسعه کسب و کار در چنین فضایی نیازمند همگامی با تغییرات اجتماعی، دستاوردهای فن‎آوری و تقاضای محیط رقابتی است. در این میان حوزه منابع انسانی سازمان نیز بی‎تأثیر از این مقوله نبوده است. با توجه به اهمیت فراوان موضو...

جهان واقع برای پیش بینی و کنترل به گونه ای که ما انتظار داریم ، بسیار پیچیده است و نگاه جزء نگر با مستقل فرض کردن بسیاری از پدیده ها ، قادر به درک کلیت و پیچیدگی مسائل نخواهد بود.استفاده از ابزارهای علمی مناسب می تواند ارائه کننده ی اطلاعات مفیدی برای مدیریت جهت تصمیم گیری به منظور بهبود شیوه های انجام عملیات و به کارگیری منابع باشد که یکی از این ابزار های علمی روش پویایی شناسی سیستم است . ازین...

با افزایش حجم کالاهای تجاری و متنوع شدن شکل تجارت بین الملل ، کنترل های گمرکی سنتی نمی تواند برای جامعه تجاری خلق ارزش کند و راه برون رفت از این وضعیت ، استفاده از شیوه های نوین مبتنی بر مدیریت خطر است . معرفی حسابرسی پس از ترخیص ، بازتاب یک رویکرد متفاوت از کنترلهای گمرکی می باشد که منجر به کاهش زمان و هزینه ترخیص کالا از گمرک می گردد . در این تحقیق باهدف تهیه یک نقشه راه ملی ، سعی شده با تمرک...

در این مطالعه با هدف پیش بینی واردات برنج و ذرت، از روش شبکه عصبی مصنوعی و arima استفاده شده و نتایج حاصل مورد مقایسه قرار گرفته است. به منظور انجام این بررسی، داده های گمرک ایران در خصوص واردات برنج و ذرت برای سالهای 1360 تا 1383 مبنای محاسبه قرار گرفته است. از داده های دوره 1380-1360 به منظور آموزش شبکه و از داده های سه سال آخر برای بررسی قدرت پیش بینی استفاده شده است. نتایج مطالعه نشان دهنده...

گمرک جمهوری اسلامی ایران، یکی از سازمان های مؤثر در حوزه تجارت و اقتصاد است. از طرفی تعدد و پراکندگی واحدهای گمرکی موجب شده تا از سرمایه های فیزیکی و انسانی، به طور مطلوب استفاده نگردد. لذا مطابق ماده ۱۰۶ قانون برنامه پنجم توسعه،مقرر شد تا پایان سال سوم برنامه، حداقل سی درصد از گمرکات کم فعال کشور کاهش یابد، در این خصوص بحث عملکرد و کارایی واحدهای گمرکی حائز اهمیت است. هدف این تحقیق، تعیین میزا...

پژوهش حاضر به بررسی و شناسایی چالش های موجود در فرایند ترخیص کالا و ارائه راهکارها «مطالعه ی موردی گمرکات استان تهران پرداخته است. نوع تحقیق کاربردی و توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کارگزاران گمرکی و نمایندگان شرکتها و موسسات تجاری و کارشناسان گمرک در آبان 1393 به تعداد 600 نفر بوده است، که به علت محدود بودن جامعه آماری به روش سرشماری تمامی جامعه به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار ...