بخش¬بندی مشتریان در بازار کاملا رقابتی امروز به صورت فزاینده¬ای مورد تأکید و توجه است. امروزه از روش¬های داده¬کاوی در بخش¬بندی استفاده و نتایج مطلوبی نیز از آن حاصل می¬شود. بر خلاف گذشته که در بخش¬بندی مشتریان معیار¬های دموگرافیک و معیارهای رفتاری و شخصیتی مشتریان مورد توجه بود، امروزه مشخصه¬هایی چون الگوی استفاده از محصول، رفتار خرید مشتری و... بسیار مورد استفاده قرار می¬گیرد. از آنجا که برای ...

حضور در بازار پرتلاطم رقابت، سازما نها را به استفاده از رویکردهای نوین جهت نگهداشت مشتریان جاری، شناسایی و جذب مشتریان جدید سوقداده است. رو شهای داد هکاوی که قابلیت کشف دانش از انبوه داد هها را فراهم م یکنند، در این موضوع به کمک سازما نها آمده و آنها را در راستایرسیدن به اهداف بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری 2 شامل شناسایی، جذب، نگهداشت و ارتقای مشتری یاری م یرسانند.در این مقاله، پس از معرفی...

پایگاه داده سیار، یکی از انواع پایگاه داده های توزیع شده است. دسترسی به داده ها در هر زمان و در هر مکان از جمله ویژگی های مطلوب این نوع از پایگاه داد ه ها می باشد این ویژگی سبب استفاده گسترده از پایگاه داده های سیار در سیستم های پردازش داده از جمله تجارت الکترونیک، بانکداری سیار و کنترل ترافیک می شود. از پروتکل های کنترل همروندی به منظور کنترل تاثیرات تراکنش های همروند بر یکدیگر استفاده می شود...

یکی از مسائل قابل توجه و پراهمیت در سامانه‌های اطلاعات مکانی تعامل پذیری است. با ظهور فن‌آوری وب سرویس‌ها و الگوی معماری سرویس‌گرا در سامانه‌های اطلاعات مکانی، اشتراک داده‌های مکانی از روش کلاسیک و داده مبنا به روش توزیع پذیر و سست پیوند تبدیل شد. با افزایش درخواست کاربران برای اطلاعات مکانی، سازمان‌ها و افراد زیادی با توجه به استانداردهای اطلاعات مکانی (استاندارد OGC)، سرویس‌های مکانی خود را ا...

توزیع به مراحلی اطلاق می شود که برای انتقال و انبار یک محصول از مرحله ی تأمین کننده تا مرحله ی مشتری در زنجیره ی تأمین انجام می گیرد. توزیع یکی از عوامل اصلی سودآوری در هر بنگاه است زیرا مستقیماً بر هزینه ی زنجیره ی تأمین و تجربه ی مشتری تأثیر می گذارد. از توزیع خوب می توان برای به دست آوردن اهداف مختلف زنجیره ی تأمین ــٓ از هزینه ی پایین گرفته تا پاسخ گویی بالآــ بهره جست. برای طراحی شبکه ی توزی...

معماری سرویس گرا سبب ارتقاء پایداری و قابلیت عملیاتی نرم افزارها در راستای شاخص های پدافند غیرعامل می شود. شناسایی خودکار سرویس ها با استفاده از شاخص های کیفی سرویس، تضمین کننده به کارگیری موفق معماری سرویس گرا است و می تواند گام موثری در جهت تسریع فرایند تولید نرم افزار سرویس گرا باشد. کم توجهی به نیازهای کیفی، عدم توجه همزمان به ارتباط فعالیت ها و موجودیت های کسب و کار و خودکار نبودن رتبه بند...

یکی ازمهمترین مسائل مکانیابی شبکه، مسئله پیدا کردن هسته است . دراین مساله هدف پیداکردن کوتاهترین مسیری است که مجموع فاصله وزنی رئوس شبکه ازآن کمترین مقدار ممکن باشد. درنتیجه با واقع کردن یکسرویسدهنده برروی آن دسترسی مشتری ها به سرویس دهنده تا حد امکان تسهیل می شود. درواقع برخلاف مسئله p-میانه که سرویس دهنده ها بر روی چند نقطه جدا از هم قرار می گیرند در مسئله هسته سرویس دهنده یک مجموعه پیوسته اس...

مسائل مکانیابی یکی از مباحث بسیار مهم و کاربردی درحوزه مدیریت خدمات است. بسیاری از مراکز دولتی و غیردولتی برای انجام پروژه های اجرایی خود از علم مکانیابی استفاده می کنند. برای مثال ساختن یک بیمارستان و یا یک کارخانه در مرحله اول نیازمند تعیین مکان ساخت است. همچنین تعیین مسیر عبور شبکه فاضلاب شهری یا شبکه های حمل و نقل مانند مترو در زمره مسائل مکانیابی قرار می گیرند. در اینگونه مسائل هدف تعیین م...

مساله مسیریابی وسیله نقلیه، یکی از مهمترین مسائل در علوم مختلف است. هدف نهایی از حل مساله،کمینه سازی هزینه حمل و نقل کالا و مواد بین دو سطح تولیدکننده و مصرف کننده با شرط ارضاء مشتری است. مساله مسیریابی وسایل نقلیه با پنجره زمانی،تعمیم یافته¬ای از مساله مسیریابی است که وسایل حمل و نقل با ظرفیت محدود بایستی سرویس¬دهی به هر مشتری را در یک بازه زمانی معین صورت گیرد. در این پایان نامه مساله مسیریاب...