پژوهش حاضر به بررسی و شناسایی چالش های موجود در فرایند ترخیص کالا و ارائه راهکارها «مطالعه ی موردی گمرکات استان تهران پرداخته است. نوع تحقیق کاربردی و توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کارگزاران گمرکی و نمایندگان شرکتها و موسسات تجاری و کارشناسان گمرک در آبان 1393 به تعداد 600 نفر بوده است، که به علت محدود بودن جامعه آماری به روش سرشماری تمامی جامعه به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار ...

مساله اصلی در این تحقیق مقایسه تشریفات ترخیص کالا قبل و بعد از اجرای روش انتخاب مسیر ‏‎selectivity‎‏و یافتن نقاط ضعف و قوت هر یک می باشد. یعنی آنچه که این تحقیق به دنبال آن است بررسی مقایسه ای تشریفات ترخیص کالا قبل از اجرای روش انتخاب مسیر و بعد از اجرای روش انتخاب مسیر در گمرک غرب تهران ویافتن نقاط ضعف و قوت هر یک می باشد. و آیا اجرای این روش تا چه حد در بهبود امر تجارت و رونق آن موثر بوده است.

تقریبا روزی نیست که از زبان مسئولی در مورد ضرورت ایجاد ((تمرکززدایی)) در اداره امور کشور حرفی شنیده نشود، اما آنچه از همه مسئولان به جا مانده، ((تمرکز)) است. شاید کشور و مردمی که از دیرباز تحت ستیز استبداد قرار داشتند به سادگی نتواند خود را از شیوه های مدیریتی که در دوران استبداد آموخته شده، برهانند. مدیریت متمرکز از پیامدهای زندگی در فضای سلطه استبداد است. در جای جای سازمانها، می توان اثر مخرب...

 امروزه مفهوم امنیت تحول‌یافته و دارای ابعاد تازه‌ای شده است به‌گونه‌ای که دولت‌ها، امنیت را  به‌ویژه امنیت ملی را در توسعه اقتصادی سراغ می‌گیرند. اقتصاد مقاومتی نیز رویکردی برای ارتقای امنیت اقتصادی است در شرایطی که صادرات و واردات برای آن کشور محدود شده است. گمرک به عنوان مرزبان اقتصادی  کشور در اجرای سیاست های اقتصاد مقاومتی از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است  بر این اساس تعیین میزان نقش گم...

این مقاله به بررسی رابطه میان عدالت سازمانی در سه بعد عدالت توزیعی، رویه ایو تعاملی با سلامت اداری در گمرک ج.ا. ایران می پردازد. جامعه آماری پژوهش ٦٥٧نفر از کارکنان گمرک ج.ا. ایران می باشند. برای سنجش عدالت سازمانی و سلامتاداری از پرسشنامه استفاده شده است. تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفى و مدلمعادلات ساختاری صورت گرفته است. یافته های پژوهش نشان دهنده رابطه قوی میانابعاد گوناگون عدالت سا...

برنامه ریزی نیروی انسانی فرایندی است که بوسیله آن ورود افراد به سازمان ، حرکت و گردش آنها در داخل سازمان و خروج آنها از سازمان پیش بینی و برای آن به گونه ای برنامه ریزی می شود که هر گاه در هر جای سازمان، پستی خالی شد مسئولان سازمان غافلگیر نشوند و همیشه نیروهای شایسته ای برای تصدی آن پست آماده داشته باشند.با نگاهی به تعریف فوق مشخص می شود که برنامه ریزی نیروی انسانی شامل سه بخش است: بخش اول-برر...

در این تحقیق، تأثیر الکترونیکیکردن یک زنجیره تأمین بینالمللی شامل فرستنده کالا، گمرک و توزیع کننده داخلی و خرده فروش، بر سطح رضایتمندی مشتری، مورد بررسی قرار میگیرد. سه پارامتر به عنوان سطح رضایتمندی مشتری در نظر گرفته شده است که عبارتند از: سطح موجودی زنجیره، سطح سرویسدهی و اثر شلاقی. در این زنجیره تأمین بینالمللی، گمرک به عنوان یک گلوگاه در نظر گرفته شده است، که سبب تأخیرزمانی در رساندن کالا ...

اهمیت گمرک و ترخیص کالا تا بدان حد است ، که در کلیه عملیات تجاری ناظر بر صادرات یا واردات کالا در مقطعی با مرحله ترخیص کالا از گمرک روبه رو می شویم . بر این اساس ، انجام عملیات گمرکی و ترخیص کالا ، در مراحل مختلف روند صادرات یا واردات امری الزامی می باشد ، که در عمل پیچیدگیهای این عملیات برای دست اندرکاران امور تجاری بخصوص کشورهای در حال توسعه مشکلات عمده ای را به دنبال دارد . این پژوهش ضمن مطر...

یکی از مفاهیم نسبتاَ جدید رفتار سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی است. به دلیل تأثیر زیاد رفتار شهروندی سازمانی بر اثر بخشی سازمان­ها، در بیست سال اخیر این متغیر بسیار مورد توجه محققان قرار گرفته است. در سازمان­های خدماتی، کارکنانی که با مشتری و ارباب رجوع ارتباط مستقیم دارند، معرف سازمان بوده و رفتارهای این کارکنان بر رضایتمندی مراجعان مؤثر است. در این پژوهش به بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازم...

هدف از این تحقیق بررسی وضعیت شاخص های کیفی به وسیله تکنیک تحلیل شبکه ای می باشد. برای رسیدن به این مقصود، با توجه به اجرای گام های بهبود مستمر در گمرک تهران به مدت چندین سال و معیارهای کیفی به دست آمده برای خدمات ارائه شده توسط گمرک،که از طریق پیاده سازی چرخه دمینگ احصا شده است، به ارزیابی این شاخص ها و رتبه بندی آنها بوسیله تکنیک تحلیل شبکه ای می‏پردازیم. لازم به ذکر است که پرسشنامه مربوط به...