در محیط پیچیده کسب و کار که سازمان ها با رقابت روزافزونی روبرو هستند، کارآیی و اثر بخشی نقش به سزایی در تضمین بقای سازمان ها دارد. در بانک ها (به عنوان گونه خاصی از سازمان ها) تعامل و رفتار کارکنان با یکدیگر و همچنین مشتریان ارتباط تنگاتنگی با کارایی و اثربخشی سازمان دارد. تحقیق حاضر متغیر هایی همچون تعارض نقش، تعارض بین فردی، خودشیفتگی، تاثیر پذیری از رویدادهای منفی و رضایت شغلی را برای تبیین ...

هدف از این مقاله که بر گرفته از یک طرح پژوهشی است، بررسی ابعاد حجاب و عفاف (آگاهی، باور و التزام عملی) و طراحی مدل معادلات ساختاری آن در بین دانش آموزان دختر دبیرستانی در استان همدان می باشد. روش مورد استفاده پیمایشی و تکنیک گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده که اطلاعات مورد نیاز آن از یک نمونه 1069 نفری از دانش آموزان با استفاده از روش نمونه­گیری خوشه ای چند مرحله­ای و طبقه ای تصادفی گردآوری شده اس...

در پژوهش حاضر اثرات مدیریت دانش بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری، مورد بررسی قرار گرفته است. روش پژوهش، توصیفی و از شاخه پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان و مدیران شعب بانک های تجاری شهر خرم آباد می باشد. مدل تحلیلی این پژوهش براساس تلفیق مدل عمومی نیومن و کنارد و مدل مورنو و ملندز شکل گرفته است. تحلیل داده ها از طریق نرم افزار spss و مدل معادلات ساختاری نرم افزار lisrel صورت گرفته...

فناوری اطلاعات و ارتباطات افق های تازه ای را به روی بشر گشوده است. امروزه فناوری های گوناگون به عرصه های مختلف زندگی از جمله کسب و کار رسوخ کرده و انجام امور مختلف بدون آن غیر ممکن به نظر می رسد. صنایع خدماتی و تولیدی نیز از این امر مستثنی نبوده و در همه امور به فناوری اطلاعات نیازمندند. از جمله مزیت های استفاده از این فناوری، افزایش سرعت، دقت، کاهش هزینه و صرفه جویی در زمان است که تمامی این مز...

نظام آموزش عالی به عنوان یکی از مهم ترین ارکان هر جامعه به منظور توسعه و پیشرفت شناخته می شود. دانشجویان به عنوان مهم ترین ورودی این نظام، نقش ویژه ای را در دگرگون ساختن سرنوشت کشور ایفا می کنند. امروزه با افزایش تعداد دانشگاه ها و وضعیت خاص کشور در مواجهه با بحران های داخلی و خارجی، توجه به رضایت دانشجویان و جذب و نگهداشت آن ها بیش از پیش مورد توجه محققان و مدیران سطوح عالی قرار گرفته است. با ...

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه ی علی بین حساسیت اخلاقی و تدریس مراقبتی معلمان به منظور تهیه و برازش مدلی برای رابطه ی بین حساسیت اخلاقی و تدریس مراقبتی بود. با استفاده از رویکرد کمی، از جامعه تمام معلمان شهر کامیاران در استان کردستان تعداد 242 نفر (54درصد را مردان و 46درصد را زنان) مورد مطالعه قرار گرفت. داده ها با استفاده از یک پرسشنامه در دو مقیاس حساسیت اخلاقی و مقیاس تدریس مراقبتی جمع آوری ...

زنان با توجه به نقشی که در خانواده ایفا می کنند، می توانند به عنوان محور اصلی پیشرفت و توسعه محسوب شوند. جامعه ای که بخواهد نسلی بارور و پویا در زمینه های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی تربیت کند طبعا نیازمند نیروی عظیم زنان خواهد بود. با بکارگیری توانایی ها و خلاقیت های زنان در امور مختلف می توانیم حافظ عدالت اجتماعی باشیم و در تخصیص منابع و توزیع منافع توسعه توازن بهتری برقرار کنیم. با توجه به ح...

چکیده: در نظام اقتصادی کنونی، اغلب منابع تولید ثروت در بخش های دانشی و مهارتی سازمان ها قرار گرفته است.امروزه منابع دانشی و مهارتی و سرمایه های فکری درمقایسه با سایر منابع ازنظر تولید ثروت اهمیت بیشتری یافته است. اقتصاد دانش محور را می توان به صورت اقتصاد تحت هدایت و راهبرد دانش تعریف نمود به نحوی که رهبری سرمایه های دانشی به مهمترین مشغله فکری مدیران در اقتصاد نوین جهانی تبدیل شده است و سازما...