شگفتگوی ساده آغاز می شود ، آرام آرام در زوایای اندیشه ، باور و رفتار کارکنان جای می گیرد و سرانجام به شیوه جدیدی از زندگی تبدیل می شود.گام های نخست این فرایند در کشور ما سالهاست که برداشته شده اما چون بسیاری دیگر از عرصه های تفکر و عمل در آغاز راه ، رها مانده است.اکنون در سالهای نخستین قرن بیست و یکم شمار کم نظیری از سازمانهای دولتی و خصوصی کشور با وجود همه نارسایی ها؛ به این فرایند بی پایان چش...

مدیریت استعداد به عنوان سیستمی برای شناسایی، استخدام، پرورش، ارتقا و نگهداری افراد مستعد، با هدف بهینه کردن توان سازمان به منظور تحقق اهداف کسب و کار، تعریف شده است. هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین مدیریت استعداد و تعهد سازمانی در بین کارکنان دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان و مدیران دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی شهر اصف...

در اقتصاد جدید، دانش نقش کلیدی در جامعه ایفا می کند و خلق دانش کلید رشد است. باور بر این است که عوامل سازمانی متفاوتی بر خلق دانش تأثیر دارد. در این مطالعه محققان به بررسی نقش هوش سازمانی بر خلق دانش از راه یادگیری سازمانی پرداخته اند. برای آزمون 3 فرضیه پژوهش از نمونه 140 نفره از کارکنان دفتر مرکزی شرکت سایپا یدک استفاده شد. نتایج نشان داد که رابطه علی بسیار قوی میان هوش سازمانی و یادگیری سازم...

چکیده: - هدف از این تحقیق (( بررسی رابطه بین استقرار سیستم اطلاعات کاداستر با عملکرد کارکنان )) رابطه است. - روش مورد استفاده در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- همبستگی می باشد. - جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان اداره ثبت اسناد و املاک ثبتی در شمال غرب تهران که 80 نفر می باشند. تشکیل می دهند از این جامعه آماری براساس فرمول تعیین نمونه کوکران تعداد 80 نفر به عنوان نمون...

چکیده   زمینه و هدف: با توجه به نقش بسیار مهم نشریات علمی در انتشار دانش، به ویژه در حوزه سلامت، مدیریت آن ها حائز اهمیت است. مطالعه حاضر، با هدف تعیین سرنوشت مقالات مردود شده در بررسی اولیه توسط نشریه علمی دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان انجام شده است.   مواد و روش ها: در این مطالعه پی گیر ( follow up study )، کلیه مقالاتی که در طی سال های 1386-1380 در بررسی اولیه نشریه علمی دانشگاه علوم پزشکی رفسن...

در گفت و شنود اختصاصی فصلنامه‌ی طب اعتیاد با مدیر کل جدید دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت، برنامه‌های دولت در حوزه‌ی اعتیاد اعلام شد. دکتر «احمد حاجبی» روان‌پزشک، که پیش از این نیز در حوزه‌ی سلامت روان فعالیت کرده است، از تاریخ22/07/1392 مدیریت دفتر سلامت روانی اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی را به عهده گرفته است. 

بسیاری از طرح های نوسازی بافت های فرسوده شهری که در طول چند دهه گذشته تهیه شده، به علل مختلف ناکارآمد بوده، محقق نشده یا درصد جزیی از آن اجرا شده و چنانچه اجرا شده اند، پیامدهای فرهنگی واجتماعی مؤثری دربر نداشته و بعضاً دارای پیامدهای منفی بوده است. این درحالی است که فارغ از زمان و هزینه فرصت های قابل توجه، مسیر و جهت مشخصی برای این امر مهم توسط مدیریت شهری ترسیم نشده و سازمان ها و ارگان های ذیر...

امروزه مدیریت دانش به عنوان یک موضوع استراتژیک در سازمانها مطرح می باشد. مدیریت دانش یک نظام است و رویه هایی را برای مولفه های سازمان برقرار می سازد از قبیل شناسایی دانش و اینکه دانش در کجای سازمان با توجه به اهداف سازمان ایجاد شده و وجود دارد، ممیزی دانش و رفع نواقص احتمالی در آن، بکارگیری و اجرای دانش و اثربخشی عملی آن، اشتراک دانش با استفاده از فناوری های مناسب برای به اشتراک گذاری دانش، توس...

مطالعه حاضر به بررسی تأثیر سیستم¬های مدیریت ارتباط با مشتری بر فرآیند خلق دانش مشتری (شامل اجتماعی¬سازی، بیرونی¬سازی، ترکیب و درونی¬سازی) در جهت تولید محصول (خدمت) نوآورانه در شرکت بیمه پارسیان در استان تهران می¬پردازد. سیستم¬های مدیریت ارتباط با مشتری به سه دسته: عملیاتی، تحلیلی و مشارکتی تقسیم می¬شوند. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر ارتباط با مشتری برای ایجاد پایگاه دانشی از مشتریان، محصول بازار،...

با توجه به ماهیت صنعت گردشگری، که فعالیت در آن مستلزم رقابت با بنگاه و مقاصد گردشگری در سراسر دنیا است، دفاتر خدمات مسافرتی اگر بخواهند به جذب گردشگران بین المللی اقدام نمایند، راه حلی جز کسب مزیت رقابتی نمی توانند داشته باشند . با ظهور استانداردسازی الفبای رقابت و شرایط کسب مزیت رقابتی به طور بنیانی تغییر یافته است . صنعت گردشگری خود نیز به شدت به استانداردسازی وابسته است . در این پژوهش دفاتر...