امروزه سلامت اداری به عنوان یکی از مهمترین رویکرد ها در برخورد با فساد اداری مورد توجه صاحبنظران قرار گرفته است.در این راستا دیدگاه غالب در مدیریت، کاهش فعالیت های دولتی و حرکت به سمت برون سپاری می باشد.هدف این پژوهش بررسی رابطه برون سپاری خدمات دستگاه های دولتی و ارتقاء سلامت نظام اداری در دستگاه های اجرایی شهرستان بناب است.در این تحقیق چهار بعد از برون سپاری مورد توجه قرار گرفت که عبارتند از:...

هدف: هدف از این پژوهش بهبود خدمات جنبی در کتابخانه های عمومی استان اصفهان از دیدگاه کاربران بر اساس عوامل جمعیت شناختی است. روشپژوهش: روش پژوهش از نوع پیمایشی - توصیفی است. جامعه آماری کلیه اعضای کتابخانه های عمومی استان اصفهان وابسته به نهاد کتابخانه های عمومی کشور هستند که تعداد 459 نفر با استفاده از نمونه گیری خوشه ای به عنوان نمونه آماری برگزیده شدند. برای نیل به اهداف تحقیق از پرسش نامه مح...

پژوهش حاضر به دنبال شناسایی ابعاد و شاخص های مؤثر بر هر یک از ابعاد برون سپاری فرایندهای سازمانی است، تا با ارائه یک مدل تصمیم گیری با رویکرد استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی، تصمیم گیرندگان را در انتخاب بهترین روش برون سپاری یاری نماید. روش تحقیق از نظر روش، پیمایشی و از حیث هدف، کاربردی است. جامعه آماری تحقیق، 30 نفر از مدیران و کارشناسان متخصص بخش برنامه ریزی و کنترل تأمین شرکت مهندسی و ...

مقدمه: یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های هر سازمان، تصمیم به "ساخت" یا "خرید" کالا یا خدمات مورد نیاز خود در سراسر زنجیره تأمین است. بهره‌وری هزینه‌های سازمانی عامل مهمی در جهت تلاش سازمان‌ها برای رسیدن به سطح مناسبی از برون سپاری است. هدف از این پژوهش، تعیین همبستگی برون سپاری استراتژیک با عملکرد زنجیره تأمین بیمارستانی است. روش کار: این پژوهش توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری شامل رئیس و معاونین بی...

برون سپاری واحدهای ارائه دهنده خدمات سلامت به بخش غیردولتی و اهمیت آن با توجه به مواد 192 قانون برنامه سوم توسعه کشور و مفاد ماده 88 قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت یکی از راهکارهایی است که در راستای اصلاحات نظام سلامت به آن پرداخته شده است. برون سپاری به عنوان یک ابزار اجرایی قابل استفاده توسط مدیران نیاز به اطلاعاتی جهت تصمیم گیری دارد. یکی از مهمترین اطلاعات موردنیاز در این خصوص، بهای ت...

مقدمه:  در راستای اصلاحات در نظام سلامت و جهت کاهش تصدی گری و رفع مشکل کمبود نیرو در ارائه خدمات پرستاری، دولت هشتم اقدام به برون سپاری بخشی از خدمات پرستاری بصورت تامین خدمات پرستاری از طریق شرکتهای خصوصی نمود، اما این برنامه در عمل موفق نبود. لذا، بررسی موانع آن میتواند در فعالیتهای اتی پرستاران راهگشا باشد. هدف :  بررسی موانع خصوصی سازی در پرستاری بیمارستانهای شهر تهران بوده است . مواد و روش...

مدل بازاریابی از دیدگاه تولیدگرا به دیدگاه مشتری گرا تغییر جهت داده است و مشتریان نیز به طور روز افزونی بر کیفیت محصولات و خدمات مصرفی تاکید دارند تا قیمت. با این اوصاف بهبود کیفیت خدمات به موضوعی کلیدی برای مدیران تبدیل شده است. بعلاوه از آنجا که کیفیت خدمات باید از طریق راه های نوین شیوه انجام کار و تنظیم مجدد خدمات بهبود یابد، شرکت ها باید در فرآیند پردازش دانش خود به منظور کسب دانش برون ساز...

افزایش ضریب نفوذ استفاده از موبایل در ایران به بیش از 79 %، پتانسیل بالقوهای را برای ارائهخدمات ارزش افزوده سیار در کشور فراهم آورده است. موفقیت شرکت های ارائه دهندهخدمات ارزش افزوده، به صورت جدی به میزان نوآوری آن ها و پذیرش این نوآوری ها توسطمصرف کنندگان بستگی دارد. لذا این تحقیق، سعی دارد تا به شناسایی و تعیین میزان تأثیرعوامل درون و برون سازمانی بر میزان پذیرش نوآوری خدمات ارزش افزوده توسط ...

زمینه و هدف: شناخت پیامدهای مثبت و منفی جهانی شدن در بخش های مختلف عرضه خدمات سلامت از راه دور در زمره اولویت های مهم کشورها بشمار می رود. در این مطالعه مهم ترین چالش ها و فرصت های عرضه برون مرزی خدمات پزشکی در نظام سلامت ایران از دیدگاه صاحبنظران مورد بررسی قرار گرفته است.   روش کار: در این پژوهش کیفی که به روش تحلیل ساختار (framework analysis) و تحلیل درون مایه (thematic analysis) با هدف گردآ...

چکیده : این تحقیق با هدف شناسایی عوامل موثر بر فروش خدمات بیمه ای توسط نمایندگان بیمه و با تاکید بر عوامل برون سازمانی و درون سازمانی موثر بر میزان فروش نمایندگان شرکتهای بیمه ( بیمه آسیا) تهیه شده است این مطالعه برای شناسایی عوامل موثر بر فروش خدمات بیمه ای توسط نمایندگان بیمه، از روش کتابخانه ای و در ادامه از روش مصاحبه با کارشناسان فروش خدمات بیمه ای و اساتید دانشگاهی ، مولفه های مورد بررسی...