هدف اصلی این پژوهش سنجش رضایت مندی شهروندان از عملکرد شهرداری شهرکرمانشاه مطالعه موردی منطقه 4 شهرداری می باشد. در این تحقیق رضایت مندی شهروندان در حوزه های اجتماعی- فرهنگی، فنی و عمرانی و خدماتی که تاثیر مستقیمی در کیفیت زندگی شهر و در نتیجه رضایت شهروندان دارند مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق کل ساکنان منطقه چهار شهرداری کرمانشاه در نواحی سه گانه و حجم نمونه مورد بررسی با استفاده...

چکیده زمینه: خدمات ارائه شده به بیماران اورژانس پیش بیمارستانی و میزان رضایت مندی آنها، موید کیفیت خدمات اورژانس پیش بیمارستانی است. هدف از این مطالعه بـررسی میزان رضـایت مندی بیماران از خدمات اورژانس پیش بیمارستانی (115) شهر شهرکرد در نیمه اول سال 1391 می باشد. روش ها: در پژوهش توصیفی حاضر450 نفر از بیماران منتقل شده توسط اورژانس پیش بیمارستانی به بیمارستان با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده...

این پژوهش با هدف سنجش اثربخشی نظام آموزش مجازی ضمن خدمت فرهنگیان به روش توصیفی- پیمایشی انجام شد. جامعه آماری آن را تمامی معلم های شهرستان ملایر تشکیل می‎دادند که حداقل یک بار در یکی از دوره های مجازی ضمن خدمت فرهنگیان تا زمان اجرای این پژوهش (سال تحصیلی 93-1392) شرکت داشته اند که تعداد آنها حدود 2040 نفر بود. برای نمونه گیری از روش در دسترس استفاده شد و 325 آزمودنی در پژوهش شرکت داده شدند. ابز...

زمینه و هدف: رعایت نظام نامه اخلاق حرفه ای و رضایت مندی بیماران در حرفه پزشکی از جایگاه ویژه ای برخوردار است. از این رو مطالعه حاضر با هدف تعیین تأثیر کیفیت خدمات ادراک شده بر میزان رضایت مندی بیماران مراجعه کننده به مطب پزشکان شهرستان ایلام انجام شده است. روش: این مطالعه توصیفی ـ تحلیلی با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس بر روی 381 نفر از بیماران مراجعه کننده به مطب پزشکان شهرستان ایلام انج...

این پژوهش با هدف بررسی نقش رهبری تیمی عمل محور بر عملکرد تیمی با میانجی گری یادگیری تیمی و رضایت مندی انجام شده است. روش تحقیق توصیفی- همبستگی و از نوع مدل یابی معادلات ساختاری است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان همدان به تعداد 518 نفر بوده و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران به تعداد 221 آزمودنی تعیین گردید. برای گردآوری داده ها از چهار پرسشنامه رهبری تیمی عمل محور، عمل...

هدف: هدف از این تحقیق بررسی رابطه انتظارات، کیفیت خدمات و رضایت مندی با انگیزش شرکت بانوان در باشگاه های بدن سازی بود. روش شناسی: روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. نمونه آماری این تحقیق را 200 نفر از بانوان شرکت کننده در باشگاه های بدن سازی تشکیل داد که به روش تصادفی مرحله ای انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری را پرسشنامه های انتظارات هایر و همکاران (2006)، رضایت مندی هایر و همکاران (2006)، ان...

در جاﻣﻌﺔ ایران مسأله دین و کیفیت دینداری افراد با دیگر حوزه های اجتماعی شدیداً ممزوج بوده، مسائل پیرامون ارتباط متقابل نگرش های مدرن و نگرش های اسلامی در زندگی فردی و اجتماعی افراد حائز اهمیت بسیار است. در این میان، اظهار نظر در خصوص بایدها و نبایدهای زندگی زنان، به خاطر نقش مهم ایشان در نهاد خانواده و تربیت نسل آینده، محل علاقه و بحث و چالش هر دو رویکرد می باشد. بر این اساس بررسی علمی  راﺑﻂﺔ گر...