محیط رقابتی امروز به دلیل اینکه به شدت در حال تغییر بوده و نوع تغییرات نیز بسیار متنوع شده است، نیازمند قابلیت هایی هستند که بتوانند برای بنگاه ها مزیت رقابتی پایدار را به وجود آورند. بسیاری از پژوهشگران پیشنهاد می کنند که اگر با توجه به شرایط تغییر یافته کنونی بنگاه ها بخواهند که از مزیت های رقابتی گذشته استفاده کنند، نمی توانند با بنگاه های پیشرو رقابت کنند، لذا باید به سمت کسب و حفظ قابلیت ه...