customer is the axis of organizations' activities and the mission of all modern organizations is based on the customer. quality as a concern and concept of management is defined in relation to customer satisfaction. regarding the common purpose of customer knowledge management and quality function development technique, this research is to evaluate automobile industry emphasizing the types of c...

Pertumbuhan ekonomi Indonesia yang menguat setiap tahun berpengaruh terhadap strategi dipertimbangkan oleh pemilik bisnis F&B, salah satunya kafe the Hidden Hertiv di Medan. Tujuan penelitian ini adalah mencari alternatif dan menentukan prioritas urutan perlu dilakukan Hertiv. Penelitian meliputi beberapa tahap dengan menggunakan metode QSPM SWOT Strategy disusun berdasarkan Value Chain. Ta...

Tujuan dalam penelitian yaitu untuk menganalisis bagaimana strategi pemasaran dan apakah yang paling tepat meningkatkan penjualan ekspor udang vaname (Litopenaeus Vannamei) Pada UD. Jumari Kecamatan Gebang Kabupaten Langkat. Penentuan lokasi dilakukan secara studi kasus. Desain dengan pendekatan deskriptif kualitatif dikuantitatifkan. Pendekatan ini mengunakan bauran (product, price, place, pro...

هدف اصلی این پژوهش ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد شرکت بهره‌­برداری قطار شهری مشهد بر مبنای کارت امتیازی متوازن و تکنیک تصمیم‌­گیری چندمعیاره (بهترین ـ بدترین فازی) است. حاضر از نظر هدف، کاربردی روش، کمّی اسنادی جمع‌­آوری داده‌های کیفی اساس 15 خبره در طی مقطع زمانی بین سال­‌های 1396 تا 1398 صورت پذیرفت. 9 معیار منظر مالی، 16 مشتریان، 8 فرایند داخلی 14 رشد توسعه یادگیری طریق اسناد پژوهش­‌های پ...