هدف: مشتریِ راضیِ کتابخانه، ممکن است به سبب هایی مانند تنوع طلبی یا تبلیغات رقبا به کتابخانه بازنگردد. از طرفی بازگشت این مشتریان هدف نهایی هر سازمان خدماتی است. متخصصان حوزه بازاریابی راه حل این مشکل را در وفاداری مشتریان به خدمات دانسته اند. این مقاله در بخشی به اهمیت و ضرورت وفاداری مشتریان کتابخانه پرداخته است و در بخش دیگر، نقش رسانه های اجتماعی را در افزایش وفاداری مشتریان به کتابخانه بررسی...

یک رسانه با ایفای نقش آموزش محور می تواند در بهبود و روان سازی راهبردهای مدیریت آموزشی یک کشور نقشی ویژه را ایفا کند. پیدایش فناوری های نوظهور ارتباطات و اطلاعات و گره خوردن آن با صنعت رسانه منجر به شکل گیری رسانه های آموزشی دیجیتال به عنوان ابزار های نوین در نظام آموزشی کشور شد. از این رو، چگونگی تدوین و ارایه محتوی آموزشی و هم چنین، پیش بینی مقدار اثرگذاری محتوای دیجیتالی بر مخاطب به عنوان یک...

پژوهش حاضر،  با هدف بررسی نقش رسانه‌های ارتباط جمعی در توسعه و پیشرفت صنعت گردشگری پایدار در شهرستان آمل انجام گرفته است. ‎ابزار گردآوری اطلاعات، پرسش‌نامه محقق ساخته بود که روایی آن توسط کارشناسان و متخصصین مربوطه مورد ﺗﺄیید قرار ‌گرفت و پایایی پرسش‌نامه بر اساس آزمون کرونباخ با ضریب 74/0تعیین اعتبار گردید. تجزیه و تحلیل ‌داده ها با استفاده از آماره توصیفی (فراوانی،درصد خالص و..)، آماره استنبا...

هدف از پژوهش حاضر ، بررسی رابطه ی بین اطلاع رسانی رسانه های جمعی )با تمرکز بر صدا وسیما( و وفاق و سازگاری خرده فرهنگها در شهر بندرعباس بوده است. روش تحقیق، پیمایشی و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته بوده است. پایایی پرسشنامه ها با 0(به دست آمد.جامعه آماری این تحقیق، کلیه شهروندان / استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ) 31 بالای 15 سال ساکن در شهر بندرعباس تعریف شد. پس از انجام یک مطالعه ...

این مقاله قصد دارد پس از معرفی سه منظر و گفتمان حاکم بر مدیریت استراتژیک رسانه (رادیکال، جانبدارانه و اصلاحی)، به تأثیر آنها بر مفهوم و مراحل مدیریت استراتژیک رسانه بپردازد و از یک‌سو، به این پرسش‌ها پاسخ دهد که آیا می‌توان از همان رویکردهای مرسوم مدیریت استراتژیک ‌که تاکنون در سایر صنایع و مؤسسات بازرگانی مورد استفاده قرار گرفته‌اند، در سازمان‌های رسانه‌ای نیز بهره برد؟ و در صورت ضرورت...

این روزها استفاده از "روزنامه نگاری شهروندی" واطلاعات وبلاگ ها، پادکست و ویدیوهایی که توسط کاربران (مخاطبان) منتشر می شود، مهم ترین مشخصه های به روز بودن رسانه هاست؛ هرچند که استفاده رسانه ها از این منابع خبری جدید مشکلات وگرفتاری های خود را دارد. مسئله این تحقیق بررسی قوتها، ضعفها، فرصتها و تهدیدهای مطرح برای رسانه صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران در استفاده از "محتوای کاربر ساخته" است این مطال...

ما اینک در جهانی توامان انباشته از رسانه‌ها، نظام نشانه‌ها و بحران‌های کلان زندگی می کنیم. بسیاری از عرصه‌های زیست جهان ما مخلوق نظام نشانه‌ها بوده و به این اعتبار می‌تواند زمینه ساز بحران و تداوم بحران‌ها شود. به نظر می رسد اگر در رابطه میان جهان اسلام به ویژه منطقه پرآشوب خاورمیانه و غرب پس از یازده سپتامبر، این نسبت را برقرار کنیم اهمیت این موضوع دو چندان می شود. در سال‌های اخیر مطالعات مابع...

مدت های زیادی است که می شنویم ایرانیان ساعت های محدودی را به کار اختصاص می دهند و گاهی این اطلاع به طرز قابل توجهی غیر منطقی است. اما هرگز کسی ارایه دهندگان را ملزم نکرده است که اعتبار علمی سخنان خود را با نشان دادن سندی تضمین نمایند. اصولاً در فضای کشور گاهی اطلاعات آماری با برداشتی ناقص و غیر منصفانه منعکس می شود. تا آنجا که حتی برخی از کارشناسان و مجریان رسانه های جمعی نیز بدون تحقیق کافی، که...