اندازه گیری و ارزیابی عملکرد از مهم ترین اقدامات برای دستیابی به مدیریت کارا و اثربخش در فرایند ایمنی و همچنین رسیدن به بهبود مداوم تلقی می گردد که نتایج آن شرایط را برای هرگونه اقدام اصلاحی و ارائه ی راهکار های پیشنهادی برای کاهش حوادث فراهم می کند. هدف از پژوهش حاضر تعیین شاخص های مورد نیاز برای پایش عملکرد ایمنی و ارزیابی شاخص ها با توجه به رویدادهای پایه و حوادثی است که در خطوط لوله ی انتقا...

امروزه نظریه هوش هیجانی به تبع بالا رفتن ارزش ارتباطات انسانی، رشد بالایی را داشته و یکی از مباحث پر طرفدار برای سازمان ها می باشد. هوش هیجانی به عنوان یکی از مهم ترین مهارت های انسانی نقش مهمی را در موفقیت مدیران ایفا می کند امروزه مدیرانی مدنظر سازمانها هستند که از توانمندیهای اجتماعی و مهارتهای ارتباطات برخوردار باشند، شنونده و سخنگوی خوبی باشند و با درک احساسات خود و دیگران و در بیان و انتق...

دولت ها در جامعه ی بین المللی در قبال رفتارهای متخلفانه ی بین المللی خود دارای مسئولیت می باشند. اقدامات متقابل راهکاری است که به وسیله ی آن دولتی که از عمل متخلفانه ی دولت دیگر آسیب دیده است، می تواند در صدد استیفای حق خود و جبران خسارت و آسیب وارده برآید. ضمن بیان این مطلب که این اقدام بایستی دارای شرایطی باشد تا اتخاذ آن در جامعه ی بین المللی مشروع شناخته شود. امروزه اقدامات متقابل در میان د...

در عصر دانایی محوری، دانش تنها منبع متمایز سازمان به‎شمار می​رود و برای حفظ مزیت رقابتی سازمان ضروری است. از این رو، مدیریت دانش به یکی از وظایف کلیدی سازمان­های موفق امروزی تبدیل شده است. اجرای مؤثر مدیریت دانش در سازمان به زیرساخت­های گوناگونی نیاز دارد که فرهنگ سازمانی یکی از مهم­ترین آنها است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر انواع فرهنگ سازمانی بر اقدامات مدیریت دانش در مراکز آموزشی یک سازمان دول...

صد ویژگی کتابهای دانشگاهی کارآمد و اثربخش     چکیده مقاله حاضر ضمن ارائه تعریفی از کتابهای دانشگاهی کارآمد و اثربخش به معرفی گزیده ای از مهم ترین ویژگیهای این آثار می پردازد. صد ویژگی در ده مقوله در نظر گرفته شده که عبارت اند از: تخصص گرایی و هدفمندی موضوعی، توان نظری و دلالتهای کاربردی، توان استنادی و ماهیت میان رشته ای، جامعیت و روزآمدی، صلاحیت و کارنامه پدیدآورندگان، پاکیزگی نگارشی و ادبی، ا...

نظارت، یکی از با اهمیت ترین فرآیند هایی است که هر سازمان برای تضمین بقا، و اطلاع از کیفیت عملکرد و اجرای دقیق برنامه های خود، به آن احتیاج دارد. اطلاعات بدست آمده از فرایند نظارت، به عنوان بازخورد ضمن ایجاد هشیاری در مدیران، به صحت و سلامت روند عملیات و فعالیتهای سازمان، کمک قابل توجهی می نماید. این مقاله حاصل تحقیقی میدانی است که هدف از آن تعیین کیفیت نظارت بر عملکرد مدیران کاروان های حج تمتع...

کنترل در فرایند مدیریت، از جمله مهم ترین وظایف مدیریت است. یک مدیر ممکن است در برنامه ریزی، سازماندهی، کارگزینی و رهبری اثربخش باشد، ولی معیار واقعی توانایی او در مدیریت، نتایجی است که به دست می آورد و به وسیلهء کنترل است که عملکرد صحیح بررسی شده و نتایج عملی به دست آمده با برنامه های پیش بینی شده، مقایسه می گردد. بر این اساس، اهمیت وجود کنترل در سازمان ها امری روشن و پذیرفته شده است، اما ...

این پژوهش با هدف بررسی نقش هوش هیجانی مدیران شعب بانک ملت شهر تهران در برقراری ارتباطات اثربخش در بهمن ماه 1388 آغاز و به مدت یکسال و نیم به طول انجامید. در این پژوهش از مدل هوش هیجانی بار- آن استفاده شد. برای آزمون فرضیه ها، تعداد افراد نمونه 165 نفر درنظر گرفته شد. از طریق توزیع پرسشنامه، داده های لازم جمع آوری شده سپس با استفاده از آمار استنباطی، ارتباط هر یک از ابعاد با ارتباطات اثربخش مدیر...

به منظور بررسی رابطه ی ارتباطات اثربخش بر عملکرد سازمانی پژوهشی به روش توصیفی از نوع همبستگی-همخوانی در واحدهای ستادی شرکت ملی گاز ایران در سال 1388 انجام شد. هدف از این پژوهش بررسی رابطه ی ارتباطات اثربخش بر عملکرد سازمانی (بر اساس مدل اچیو) است. جامعه ی مورد مطالعه شامل کلیه کارکنان واحدهای ستادی شرکت ملی گاز ایران در سال 1388 است. حجم نمونه طبق اصول علمی 250 نفر با استفاده از روش نمونه گیری ...