با توجه به خصوصی سازی بانکداری در کشور، ظهور رقبای جدید و افزایش شدت رقابت بین بانک های دولتی و خصوصی جهت حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید، تأثیر سفارشی سازی خدمات به عنوان سیاستی برای دستیابی به این مهم بر رفتار مشتریان در قالب سنجش برخی پویایی های روانشناختی (وفاداری، اعتماد و رضایت مندی مشتری) در این مطالعه مورد بررسی قرار گرفته است که به این منظور از مدل ecsi استفاده شده است. در این راست...

در مقاله حاضر که یک بررسی انتقادی از سیستم های هزینه یابی است، خلاصه ای از چالشهای تخصیص، ادبیات موضوعی رویکرد مبتنی بر فعالیت در هزینه یابی، نقش های متناقص حسابداری بهای تمام شده و فرایند تکامل سیستم های هزینه یابی مطرح شده است. به منظور تشریح ضعف های سیستم های هزینه یابی از جمله abc، ارتباط حسابداری مدیریت و بازاریابی به بحث گذارده شده و تأثیر تحریف های ایجاد شده در سیستم های هزینه یابی بر تص...

امروزه اهمیت اطلاع از میزان دقیق بهای تمام شده کالاها و خدمات تولیدی در سازمانها جهت اتخاذ تصمیمات درست و بهنگام توسط مدیران، بر کسی پوشیده نیست. در همین راستا روشهای مختلفی برای محاسبه بهای تمام شده توسط سازمانها مورد استفاده قرار می گیرد. یکی از روشهای بروز در این زمینه، روش هزینه یابی بر مبنای فعالیت abc می باشد. استفاده از این روش با توجه به هزینه های اجرای سیستم و پیچیده بودن طراحی و استقر...

تورم به عنوان یکی از عوامل بیرونی بر هزینه ها و درآمدهای بانک تأثیر گذار است. محقیقن در بررسی زیان ها و عواید بانک از تورم نتیجه گیری کرده اند که اثر تورم در عملکرد بانک بستگی به این دارد که آیا تورم پیش بینی شده است یا خیر؟ اگر تورم کاملاً پیش بینی شده و نرخ های بهره با توجه به آن تنظیم شده اند، در نتیجه افزایش درآمدها رشد آنها سریع تر از هزینه ها می شود. و این یک تأثیر مثبت بر سودآوری بانک دار...

هزینه یابی بر مبنای فعالیت شناخته شده ترین نوآوری بیست سال گذشته در حسابداری مدیریت بوده و مفهوماولیه آن مبتنی بر این قضیه است که هزینه های سربار نباید فقط بر مبنای حجم تخصیص یابند. مسئله ای که همهرویکردهای هزینه یابی بر مبنای فعالیت را تحت تأثیر خود قرار می دهد، اتکای سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیتبه تخمین هاست که یکی از موارد نقصان این سیستم می باشد. لذا هزینه یابی بر مبنای فعالیت فازی به ع...

در سال های اخیر، هزینه های فعالیتهای فن آوری اطلاعات در نتیجه پیچیده سازی تکنولوژیکی و استراتژی های بازارمحورتر بهسرعت در حال افزایش است که زنجیره های ارزش شرکت ها را پیچیده تر می سازد. بسیاری از این هزینه ها به کالاها مربوط نبودهبلکه به مشتریان، بخشهای بازار و کانال های توزیع مرتبط می باشند. این مقاله نشان می دهد که شرکتها به دنبال تعیین قیمت تمامشده کالاها و خدمات خود هستند. به همین دلیل روش ...

در این تحقیق به بررسی تاثیر پذیری نسبت بدهی ها به حقوق صاحبان سهام از متغیرهای سود خالص ، بازده حقوق صاحبان سهام و بازده سرمایه بکارگرفته شده در قالب یک مدل اقتصاد سنجی و بررسی تاثیر متغیرهای سود خالص ، بازده حقوق صاحبان سهام و بازده سرمایه بکارگرفته شده بر روی نسبت بدهی به کل دارایی بانکهای منتخب پرداخته شده است. برای این منظور در فصل اول به کلیات تحقیق ، در فصل دوم به بررسی ادبیات موضوع و چا...

هدف اصلی این پژوهش،‌ بررسی نقش های مهم سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت (ABC) در حسابداری مدیریت است. ابتدا مکانیزم سیستم همراه با ذکر مثال های عددی تشریح می گردد تا تفاوت های مهم آن با چارچوب سنتی تخصیص هزینه ها مشخص شود. سپس،‌ کاربردهای عملی آن در واحدهای صنعتی، خدماتی و در کشورهای مختلف همراه با ملاحظات رفتاری لازم مورد بررسی قرار گیرد. چنین نتیجه گیری می شود که سیستم ABC انقلابی است در سیست...

تعیین میزان نقدینگی مورد نیاز بانک از جمله مهم ترین فعالیت مدیران آن است. عدم دسترسی سریع به وجوه نقد با هزینه و در زمان مناسب، بانک را با ریسک نقدینگی مواجه می کند. در این راستا وظیفۀ مدیر مالی بانک استفاده از انواع روش ها و مدل های علمی پیش بینی نقدینگی است تا با توجه به تحولات محیطی مدیریت نقدینگی مناسبی اعمال کند. این مقاله با هدف ارائه مدلی مطلوب برای اندازه گیری ریسک نقدینگی در نظام بانکد...